@clarochile_cl me podrían ayudar por favor, hice una compra en la tienda, se ve el descuento pero no me llega ni mail ni el producto. Gracias!!
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Lizzy Esp.
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Lizzy Esp.
@lizzyesp
Vene-Chilena / Chile-Zolana, como lo quieras ver. Honesta, leal, plant lady, cat lady, dog lady and people lady!! Soy una mezcla extraña, lo reconozco!!!
Chile Katılım Ocak 2010
851 Takip Edilen217 Takipçiler
@pulte If money were no object i would love to have some kind of pet shop, with grooming and vet but with lower costos so people that help street animals could come to the shop and help then, in Chile (i am from Chile) this is such an issue
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@CMRayudaCL Acabo de llamar a ese número y ejecutiva que me contesta me da otro en el cual tampoco me ayudan.... En serio??????
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@CMRayudaCL exigo se respete lo que aparece en la web, ayer no funcionó en todo el día
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@CMRayudaCL tratando de canjear unos pintos, en la web dice que necesito 8 mil y resulta que hago el canje y sorpresa!! Me dicen que son 9 mil . Más seriedad por favor!! Dejo pantallazo de lo que aparece en su web de canje no especifica color ni nada son los lenovo, de mal gusto
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@Transantiago @Red_Movilidad Buenas tardes quería consultar cómo se hace para activar una tarjeta que tiene saldo pero no funciona, tengo que cargarle dinero para activarla y tener todo el saldo disponible? Se puede hacer a través de ésta app en esos casos? Gracias por la atención
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📲Carga tu tarjeta bip! con la App de @Red_Movilidad✅
✅Evita filas y aglomeraciones. Busca Centro Bip! en la App de Red y podrás activar tu carga remota. Para Android con NFC.
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@VTRChile @VTRsoporte señores se fue la luz por pocos minutos y el Internet todavía no vuelve!!!? Por favor revisar áreas de Peñalolén
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@VTRsoporte @VTRChile señores, con cortes de luz se fue Internet, por favor monitorear sector san luis de Macul en Peñalolén, gracias
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@lizzyesp @SERNAC Y ni con la respectiva denuncia @FalabellaAyuda te resuelve la situación. Se están llenando de EX CLIENTES
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Por lo visto, si no pones reclamo en @SERNAC siguen tramitando con el famoso "hemos derivado al área correspondiente" Pésimo servicio al cliente
Kamill Espinosa@kamilcita
@FalabellaAyuda Otra respuesta sacada del libreto. La misma me la han dado ya 3 veces y nunca tengo información desde esa "área". Lastima que no contesten con más empatía. De verdad deja mucho que desear su atención al cliente post venta.
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Lizzy Esp. retweetledi
@FalabellaAyuda Hace más de dos semanas me pidieron mis datos para revisar mi solicitud, devuelvanme mi plata,es lo único que quiero son unos sinvergüenzas que se ríen de la gente @SERNAC que pasa com Falabella.
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@kamilcita @FalabellaAyuda @SERNAC Se limitan a decir que "gestionarán" y se quedan semanas y semanas "gestionando" PÉSIMA ATENCIÓN DE RECLAMOS
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Lizzy Esp. retweetledi
@FalabellaAyuda empezamos otra semana y todavía no me dan una respuesta. @SERNAC . Cuánto más tiene que esperar un cliente? Cero interés en solucionarme el problema...
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Qué le pasa a ésta gente. Pésimo ahí @FalabellaAyuda.... Ojo con ésta falta de opciones @SERNAC
Kamill Espinosa@kamilcita
No puedo creer que @FalabellaAyuda me haya mandado un formulario para decir si recibí o no mi producto, cuando claramente les he dicho que llegó incompleto. No hay opción de "recibió pedido incompleto". Así que coloqué que NO lo había recibido. Y de paso te amenazan @SERNAC
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@FalabellaAyuda Ya les escribí por interno. Espero el contacto para solucionar el inconveniente a la brevedad. @SERNAC
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Lizzy Esp. retweetledi
@FalabellaAyuda buenos días...me llegó una compra incompleta. Me la entregó @Chilexpress ...quien se habrá equivocado? Llegó una bolsa con 1 producto y la boleta enviada dice 2. (Que fueron los que yo pagué) necesito resolver a la brevedad el tema. @SERNAC
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@EnelClientesCL La justificación del aviso a las 72 hrs no es una respuesta satisfactoria, con esto se están inmiscuyendo en mis obligaciones como trabajador que tiene obligaciones @SERNAC @MintrabChile por favor poner ojo a ésto!!!
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@lizzyesp Lizzy, te hemos respondiedo en las publicaciones anteriores.
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@EnelClientesCL señores, recibí esta notificación, soy de Peñalolén y en ese día tengo que trabajar por lo tanto va a ser un día descontado para mí, por qué tiene que ser en ese horario?? @SERNAC
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@EnelClientesCL Es totalmente comprensible el tema del mantenimiento, pero obviamente con el horario de la programación del corte están afectando a una gran cantidad de personas en su trabajo, quién me repone el pago del día no trabajado @SERNAC
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@lizzyesp Lizzy, te informamos que de acuerdo a la normativa vigente, el corte programado se avisa a la comunidad con 72 horas de antelación. Lamentamos los inconvenientes que esto pudiera generar, pero esto es necesario para asegurar un buen servicio. Saludos.
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@EnelClientesCL Pero cómo pueden programar algo así en horario laboral?? Eso implica descuentos de jornada de trabajo a quienes nos afecta
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@lizzyesp Lizzy. Gracias por tu tiempo en espera. Te informamos que en efecto esta desconexión está programada para trabajar en el mantenimiento de redes eléctricas. Muchas gracias por tu comprensión. ¡Saludos!.
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Sres @EnelClientesCL, quisiera saber si este anuncio de corte de luz es verdad, resido en comuna de Peñalolén, gracias
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