@3F_Officiel Est il possible d avoir un interlocuteur compétent! Le gardien dit ne pas être compétent et le service client me renvoie vers lui !!
La remise en état de ma porte d entrée ne peut être prise en charge par mon assureur car le montant est > au seuil.
@luxmou Bonjour, je suis vraiment désolée de votre mécontentement. Pouvez-vous me donner vos coordonnées et m'expliquer davantage en privé ? Merci d'avance, Juliette
@Matmut … comment on peut passer d une appel à l autre … a une collaboratrice bienveillante a une autre totalement à l opposé de ce que quoi être un service client … dans le cadre de la gestion d un sinistre !!
Si je résilie ça sera grâce ou a cause d’elle
@bouyguestelecom votre service commercial est d une capacité incroyable pour tout faire vous envoyer directement à la conccurnece!!! @free on arrive je crois bien
@3F_Officiel@ServiceClient3F@3F_Officiel les personnes que j ai au téléphone font de leur mieux … mais ils n’ont pas les habilitations pour m’apporter une réponse à mes problèmes !
@3F_Officiel donc depuis début main…. J en suis à quasi un appel par semaine …. Mais je ne parviens pas à voir un retour … que des « on prend note … on reviendra vers vous »
Depuis juillet j appelle 1 fois par jour …. !
Que faut il faire !!?