MANGO

@absmurray7 Hello. We are sorry to hear this. Please DM us with your full name, email address and order number so that we can assist you further. Many thanks.

@Mango I have requested a return but never received an email with a QR code. This happens every time. I tried contacting you via web form, WhatsApp and web chat and I keep getting unhelpful automated responses. How do I rectify this? Your customer service is terrible!

@ernestogbusta Hola Ernesto y gracias por publicar aquí. Por favor, consulta tus mensajes directos para ver nuestro mensaje. ¡Gracias!

@GLS_clientes @GLS_Spain @Mango ¿Dónde está mi paquete? ¿Lo habéis perdido? ¿Por qué 10 días después nadie me da una respuesta y/o una solución????? @consumidores @FACUA @MSocialGob

@GLS_clientes ¿¿¿DÓNDE ESTÁ MI PAQUETE??? GLS HA PERDIDO UN PAQUETE MUY VALIOSO DE MI PROPIEDAD Y NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD ¿¿¿DÓNDE ESTÁ EL ENVÍO??? ¡¡¡POR FAVOR, AYUDA!!! @consumidores @FACUA @MSocialGob @confianzaonline @Mango

@ernestogbusta Hola, Ernesto, y gracias por tu comentario. Por favor, consulta tus mensajes directos para ver nuestro mensaje. ¡Gracias!

@Mango Llevo 10 días intentando recuperar un paquete recogido por error por @GLS_Spain en una devolución que debía estar cancelada después de solicitarlo expresamente a Mango. Nadie me da una localización real ni una fecha de devolución. ¡¡¡¡¡¡Necesito una solución YA!!!!!!

@AlbaMartinCres1 Hola, Aurora, y gracias por tu comentario. Para más información, por favor, refiérete tanto a la conversación privada como al correo electrónico. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos de nuevo. Estaremos encantados de ayudarte. ¡Saludos!

Increíble la gestión de @Mango. Envío con 10 días de retraso, llega el pedido equivocado y la solución que me dan es que vaya yo a Correos a arreglar SU fallo. ¿También tengo que ir a la fábrica a empaquetarlo? Exijo reembolso y compensación por las molestias. #MangoOutlet

@AlbaMartinCres1 Hola Alba y lamentamos mucho leer tu comentario. Por favor, danos más información sobre tu consulta en un mensaje privado para que podamos ayudarte más. ¡Saludos!

The symbiosis between @haileybieber and Los Angeles shows that everyone has the power to craft their own story wherever they go. Explore the campaign at go.mango/haileybieber Jacket: 27099215 Shirt: 27069219 Top: 27089071 Shorts: 27089216 Belt: 37031394 #CraftYourOwnStory #MangoWoman

@j1931c Hi. We have seen your DM and have responded to it. Kind regards.

@Mango DM sent!

@Mango Abhorrent customer service from Mango. The live agent on WhatsApp suddenly started pretending they couldn’t see my messages, despite responding perfectly fine just minutes earlier. It genuinely feels deceptive and incredibly frustrating. AVOID shopping at Mango!!

@EnBetico Hola y gracias por tu comentario. Como se mencionó en respuestas anteriores, por favor, consulta la conversación privada para obtener más información. Esperamos tu mensaje y estamos a tu disposición. ¡Un saludo!

@Mango Sinos he escrito varias veces

Sometimes you just want to slip into something comfy and still look amazing, don’t you? ✨ Find the ingredients for this recipe in our new collection, now available at go.mango/newnowwoman Trench coat: 27095814 & 27097798 Top: 27087140 Shorts: 27089066 Trousers: 27029072 Bag: 27073289 #MangoWoman

@xirilo750 Hola y lamentamos mucho leer esto. Por favor, envíanos tu número de pedido a través de un mensaje privado para que podamos ayudarte mejor. Esperamos tu respuesta. ¡Saludos!

Hola @Mango el pasado 4 de mayo realizamos una devolución en una de vuestras tiendas físicas emitiendo allí mismo reembolso. A día de hoy seguimos sin recibir dinero. Tras contactar con la tienda, nos indican que ese día hubo problemas con el datáfono y no saben lo ocurrido.

@bsenasavata Merhaba, Gerekli kontrollerin detaylı sağlanabilmesi için DM üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,

@Mango evden iade talebinde bulundum, kargo şirketi GELMEDİ, yeniden iade talebi oluşturun dedi. Mango ise sadece bir kere iade talebi oluşturabliyoruz ya kendiniz ÜCRETİNİ ÖDEYİP kargoya verin ya da mağazaya götürün diyor. Rezalete bakar mısınız. Kendi hatanızı niye biz ödüyoruz

@haileybieber embodies the revered Californian lifestyle like no other and has made it part of her identity and her story. Read more at go.mango/haileybieber Jacket: 27099060 Shirt: 27079218 Shorts: 27099217 Scarf: 37051332 Sunglasses: 37001339 #CraftYourOwnStory #MangoWoman

@ChrikiPhilippe Hi. You can comsult our active promotions via our website mango.com. Kind regards.

@Mango have any promotional codes active? couponfollow.com/site/mango.com via @couponfollow

@isabella_gracer Hi. How can we help you?

@ManuelGall11855 @Mango Hello how are you doing

All in white, all in ease — light fabrics, soft details and nothing to rush for ✨ Discover the collection at go.mango/shopnowwoman Trousers: 27037156 Sandals: 37001372 #MangoWoman

@EnBetico Hola y gracias por tu comentario. Lamentamos mucho leer esto. Por favor, consulta la conversación privada para más información. Esperamos tu respuesta allí. ¡Saludos!

@Mango Pero si ya me escribisteis hace dos semanas diciendo que daríais seguimiento a mí caso y no me habéis vuelto a escribir

@elifyeter Merhaba, Gerekli kontrollerin detaylı sağlanabilmesi için DM üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla,

#şikayet bunun değişim fişi çıkmadı içinden @Mango

@simmb_a Hola y gracias por tu comentario. Por favor, danos más detalles en un mensaje privado para que podamos ayudarte. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda ocasionar. ¡Saludos!

@Mango Claro, ahora mismo. Con la misma rapidez que nos habéis tenido mareándonos un mes.

Cuando compréis en @Mango vía online os aconsejo que lo penséis mucho, nefasta atención al cliente, nefasta atención en tienda, un mes esperando que nos verifiquen un pedido. VERGONZOSO

@EnBetico Hola, y lamentamos mucho leer tu comentario. Por favor, consulta nuestra conversación privada para hacer seguimiento de tu caso. ¡Gracias!

@Mango Como hagan la ropa igual que trata a los clientes no te dura ni un lavado

@WinLefebvre Hola y gracias por tus amables palabras. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros, por lo que agradecemos sinceramente que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia y te damos las gracias por ser un cliente fiel de Mango. 🌼😊