Marcia Pedraza

Besos que den ganas de darlos en horizontal, el resto qué.

@davidwolf99 @PlaceresCarulla @sicsuper @sicsuper yo ya puse la queja en la página pero realmente son muchos los casos que se ven en redes de @PlaceresCarulla y del @almacenesexito. Para cuando un tatequieto para que no roben a los consumidores? Los pedidos NO llegan y NO hacen devolución del dinero.

@marciapedraza @PlaceresCarulla Tal cual en el DM no hacen nada slo oedir dstos y ya @sicsuper ¿que hacemos? Quien detiene los abusos de @PlaceresCarulla

La peor expereincia en compra y servicio al Cliente de @PlaceresCarulla, no tiene ningun fundamento, que se cancele un pedido sin explocacion y no me quieran retornar el dinero, ¿como denuncio este robo elcetronico de @PlaceresCarulla ya que en servicio al cliente no contestan?

@PlaceresCarulla sigo esperando la devolución de mi dinero del pedido que realicé el 8 de octubre y nunca llegó. Llevan más de dos meses haciéndose los bobos y así terminan robándolo a uno. LA DRO NES!

@PlaceresCarulla @davidwolf99 Lo mismo llevan diciéndome a mí dos meses. Uno confiado que porque es una empresa grande y son los que lo terminan robando a uno.

@davidwolf99 ¡Hola, David! Te informamos que tu requerimiento se encuentra en validación por nuestra área encargada para brindarte una solución.

@PlaceresCarulla @davidwolf99 Enviar mensajes directos tampoco ayuda. A mí me pidieron el comprobante de pago hace más de un mes y los datos de mi cuenta hace más de dos semanas y ahora dicen que yo nunca hice ningún pedido. Es decir, volvemos al inicio.

@davidwolf99 ¡Hola, David! Gracias por escribirnos. Tu opinión es muy importante para nosotros, por eso te invitamos a que nos envíes un mensaje directo con tus datos y cuéntanos a detalle lo sucedido¡ Quedamos atentos!

@davidwolf99 @PlaceresCarulla Me pasó exactamente hace más de dos meses y el pedido nunca apareció y no quieren devolverme la plata. Tampoco puedo comunicarme a servicio al cliente. LADRONES!

@PlaceresCarulla sigo esperando que me devuelvan la plata del pedido que hice en 8 de octubre y NADA QUE RESPONDEN. QUÉ DESCARO COMO SE ROBAN LA PLATA DE LA GENTE.

@PlaceresCarulla Hace 8 días envié los datos se mi cuenta para que me hicieran la devolución de un pedido que hice el 8 de octubre y NUNCA llegó. Ya vamos para dos meses y sigo sin recibir la devolución. CÓMO HACEMOS PARA QUE NO SE ROBEN LA PLATA?

@j_muvdi @PlaceresCarulla Me pasó lo mismo con un pedido que hice el 8 de octubre. Es dificilísimo contactarlos. Hace como un mes me pidieron enviar el comprobante de pago y desde ahí no aparecen. Ahora ni siquiera responden y del dinero no hay razón. Eso ya ni es falta de seriedad, eso es robo.

Hola @PlaceresCarulla tengo un problema con un pedido que me cobraron, aceptaron y ahora le envían un correo rechazándolo. La línea de atención no la atienden. Necesito una explicación y la devolución de mi dinero. Falta de seriedad.

@PlaceresCarulla el 8 de octubre hice un pedido que nunca llegó. Hice el reclamo y me dijeron que en 15 días hábiles me daban respuesta. Este es el día y no me dan razón del dinero y ni siquiera me contestan de servicio al cliente. No sean tan ladrones.

@PlaceresCarulla @dunarosa_ JA! Dizque siempre abiertos, INEXISTENTES. ME PASÓ LO MISMO, NO APARECE MI PEDIDO, NI LA PLATA NI NADA y es IMPOSIBLE comunicarse o no dan razón y ni les importa.

@dunarosa_ ¡Hola! Gracias por escribirnos. Nuestros canales de atención siempre están abiertos, por eso te invitamos a que nos envíes un mensaje privado con tus datos ¡Quedamos atentos!

@PlaceresCarulla hago un pedido, NUNCA LLEGA, no hay cómo comunicarse a servicio al cliente. Cuando por fin me contestan, después de 3 días de intentos, RESULTA QUE NO HAY RAZÓN NI DEL PEDIDO, NI DE LA PLATA. NO EXISTEN Y NO RESPONDEN.

@PlaceresCarulla hola! El viernes hice un pedido y nunca llegó. En mi cuenta no aparece y cuando intento contactarme, o es con un computador que me pide el número de pedido (que de nuevo ni siquiera existe) o no me contestan. Con quién me puedo comunicar para que me solucionen?

@ssalass123 @codensaservicio La hora estimada era ayer a las 11 pm y ya le suman 12 horas más. La mayoría de las personas estamos trabajando desde casa y necesitamos luz para cocinar. Además nos ponen puras respuestas prefeterminadas. Cuàndo nos van a dar una solución real?

@ssalass123 @codensaservicio POR FAVOOOOR, LLEVAMOS TODA LA NOCHE SIN LUZ! TENEMOS QUE TRABAJAR :s

Al parecer @codensaservicio me va a responder por todo lo que tengo en la nevera. Porque no dicen que paso en el barrio cataluña en chapinero. 8 horas sin luz.

@quizizz @Leopaezvan 💛

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@OfficeDepotCol hace más de 8 días hice un pedido y no tengo razón alguna del mismo. Ahora ni siquiera funciona la página. Dónde o cómo averiguo qué pasó?

@MerqueoCol siempre hago mercados grandes y me ha ido SÚPER! cuando hace falta algo (que ha sido muy pocas veces) o se me daña, me han respondido enseguida. Excelente el servicio, muy recomendado!

@Homecenter_co @hyperodiosa @PanamericanaLib JAJAJAJAJAJAJAJAJA

@marciapedraza @hyperodiosa @PanamericanaLib Hola, por la gran cantidad de visitantes a nuestra app y página web, estamos experimentando algunas dificultades técnicas. Estamos trabajando a toda marcha para que sigas haciendo tus compras de forma ágil y segura.