Maria Rodríguez

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@mariajeiris

Katılım Şubat 2014
261 Takip Edilen88 Takipçiler
Maria Rodríguez
Maria Rodríguez@mariajeiris·
@MIGUELHOSPI @vueling Y ahora me dicen que como había huelga de controladores aéreos, (después de negarme que existiese ese vuelo,) y que no hay derecho a la indemnización. El problema no es solo alimentación, sino como han gestionado el caso que es imposible contactar con ellos.
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Maria Rodríguez
Maria Rodríguez@mariajeiris·
@MIGUELHOSPI @vueling Efectivamente, entiendo que no tienen control sobre el Chatbot pero si es verdad que deberían de haber mirado el caso. Me avisaron con menos de 24 horas cancelado el vuelo. hice la reclamación me respondieron con error porque se equivocaron de trayecto 1300 era Roma, Barcelona
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Maria Rodríguez
Maria Rodríguez@mariajeiris·
El postureo de @vueling en redes: te contestan rápido en público para parecer eficaces, pero por privado te mandan a responder a un email de un caso cerrado que nadie lee. Un aplauso por vuestro bucle infinito y desesperar al cliente. ¿Asumís vuestro error o resolvemos en AESA?
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Maria Rodríguez
Maria Rodríguez@mariajeiris·
@MIGUELHOSPI @vueling Y ellos pusieron al revés Roma, Barcelona. Les respondí y me dejaron en leído. No me volvieron a contestar nunca más. Ahora han respondido gracias a las redes sociales y me dicen que SI hubo ese vuelo, pero que había huelga de controladores aéreos
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Maria Rodríguez
Maria Rodríguez@mariajeiris·
@vueling El postureo de @vueling en redes: te contestan rápido en público para parecer eficaces, pero por privado te mandan a responder a un email de un caso cerrado que nadie lee. Un aplauso por vuestro bucle infinito para desesperar al cliente. Asumís vuestro error o con AESA?
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Vueling Airlines
Vueling Airlines@vueling·
Informació sobre les reserves de vols per a aquest estiu. Informations concernant les réservations de vols pour cet été.
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Maria Rodríguez
Maria Rodríguez@mariajeiris·
@vueling "Increíble @vueling. Menos de 24h antes canceláis mi vuelo a Roma el 10/04 y ahora rechazáis la indemnización porque vuestro agente ha mirado el vuelo de vuelta en vez de el de ida. Vuestros teléfonos no funcionan. Exijo un agente humano por DM para reabrir mi caso ya."
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Maria Rodríguez
Maria Rodríguez@mariajeiris·
"Increíble @vueling. Menos de 24h antes canceláis mi vuelo a Roma el 10/04 y ahora rechazáis la indemnización porque vuestro agente ha mirado el vuelo de vuelta en vez de el de ida. Vuestros teléfonos no funcionan. Exijo un agente humano por DM para reabrir mi caso ya."
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Maria Rodríguez
Maria Rodríguez@mariajeiris·
Hola @vueling. Denegáis mi indemnización por el vuelo cancelado Barcelona-Roma del 10/04 porque vuestro sistema dice que el trayecto 'Roma-Barcelona' operó normal. ¡Estáis mirando mi viaje al revés! Vuestro teléfono no atiende y la web me bloquea. ¿Me abrís DM o vamos a AESA?
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Totorita
Totorita@Patriisiiaaa·
Lo pedí ayer y me llegó hoy, que rapidez! Me muero de ganas de probarlo💜 #MatchaFlix
Totorita tweet media
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Maria Rodríguez
Maria Rodríguez@mariajeiris·
@madridymkt A mi me han enviado el té marcha con pocos meses de caducidad. Compré en diciembre y caducidad en junio. Acabo de hacer otro pedido recibido hoy y caduca en junio. Les he escrito explicándoselo y es terrible, son conocedores del error y lo justifican…
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Maria Rodríguez
Maria Rodríguez@mariajeiris·
@KLM Good morning, I need you to respond to the claim I filed on August 29, as of today I have no answers despite the fact that I have followed the protocol on your website and sent multiple messages through social networks.
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Maria Rodríguez
Maria Rodríguez@mariajeiris·
@airfrance Good morning, I need you to respond to the claim I filed on August 29, as of today I have no answers despite the fact that I have followed the protocol on your website and sent multiple messages through social networks.
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Air France
Air France@airfrance·
Air France thanks you for your loyalty and is delighted to wish you a very happy holiday season. wwws.airfrance.fr/en
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Maria Rodríguez
Maria Rodríguez@mariajeiris·
@AirFranceES RESPUESTAS A mi reclamación del 29 de agosto de 2022: nformamos que aún está en proceso. Debido a un alto volumen de requerimientos, el plazo estimado actual en recibir respuesta por una reclamación es desde 60 días laborales.
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Air France ES
Air France ES@AirFranceES·
¡Durante sus vacaciones, viaje en familia y descubra los servicios personalizados que #AirFrance dispone para los jóvenes trotamundos! 👉 bit.ly/3DC8p6I
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Maria Rodríguez
Maria Rodríguez@mariajeiris·
@AirFranceES Y lleva equipaje de reserva, porque si tienes que hacer una reclamación no lo gestionan. Eso sí, te responden muy amablemente por privado en las redes sociales. Junto con @KLM
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Air France ES
Air France ES@AirFranceES·
¡Nueva York te está esperando! Pon a prueba tus conocimientos sobre los destinos de Air France: completa nuestro Quiz y podrás vivir una experiencia 100% neoyorquina. ✈️ bit.ly/3D9invb
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Maria Rodríguez
Maria Rodríguez@mariajeiris·
@AirFranceES Si te pierden el equipaje, te dan largas, llevo desde el 29 de agosto con la reclamación y no me atienden. Amigos míos con IBERIA lo tienen gestionado a la semana
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Air France ES
Air France ES@AirFranceES·
¿Cuánto sabes sobre los destinos de Air France? Sólo quedan unos días para poner a prueba tus conocimientos. ¡Participa en nuestro concurso y podrás ganar 2 billetes a Nueva York! ✈️ bit.ly/3SVEUkG
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Maria Rodríguez
Maria Rodríguez@mariajeiris·
@AirFranceES el 27 de agosto puse una reclamación siguiendo el protocolo de airfrance y klm. Pérdida de equipaje, y dos días de tardanza en entregarlo, para que me abonasen la compra de ropa además de los daños en la maleta. Su respuesta es que tienen muchas reclamaciones y que espere
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Air France ES
Air France ES@AirFranceES·
Con la Rendez-Vous de Air France del 20 de septiembre al 11 de octubre de 2022, ¡aproveche nuestras mejores ofertas! 👉 bit.ly/3UqIgOA
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