@TUIDeutschland Liebe TUI, seit Ihr noch Zahlungsfähig?
Ich habe meine Pauschalreise bereits im April storniert und bis heute meine Anzahlung nicht zurück bekommen.
#CocaCola musste gerade erfahren, dass es zukünftig keine Cherry Coke mehr gibt. Nur noch Cherry Coke Zero! Als Kunde und als Aktionär bin ich wirklich enttäuscht
@Telekom_hilft Jetzt ist mein Internet schon eine ganze Woche gestört!!! Da kann ich auch zu 1&1 oder o2 wechseln. Die sind wenigstens billiger und der Kundendienst ist vermutlich sogar besser
@matze1028 Wir glänzen gerade ins keinster Weise. Das tut mir total leid. Heute erreiche ich bei den Kollegen niemanden mehr. Aber morgen früh können wir gleich probieren, den Termin zu verschieben. Dafür benötige ich bitte die Rufnummer vom Anschluss per DM. Es grüßt Rebekka H.
#telekom Internet und Festnetz gestört und die Wartezeit bei der Hotline dauert 2 Stunden. Bei Vertragsabschluss wurde mit sehr guten Kundendienst geworben. Sorry Telekom, Kundendienst failed!
@Telekom_hilft Ja, morgen von 8 bis 16 uhr. Ziemlich unrealistisch daß man so kurzfristig Urlaub nehmen kann. Ich habe um 16 angerufen um den Termin zu verschieben. Man wollte mich heute zurück rufen. Habe leider bis jetzt keinen Rückruf erhalten. Kundendienst failed Nummer 3
@matze1028 Das ist natürlich echt blöd. Tut mir leid, dass es so schleppend läuft. Wurde schon ein Termin mit einem Techniker vereinbart? Es grüßt Rebekka H.
@Telekom_hilft Jetzt warte ich seit Samstag auf einen Techniker der meinen Internetanschluss repariert, leider vergebens. Kundendienst das zweite Mal failed!
@matze1028 Tut mir leid, dass die Kollegen so schwer zu erreichen sind. :( Kennst du schon unsere Onlinehilfe bei Störungen? bit.ly/hilfebeistörun… Dort kannst du deinen Anschluss prüfen und ggf. auch eine Meldung an uns absetzen. Viele Grüße Jutta T.