MaoMorales

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@maunxs7

Katılım Kasım 2013
7 Takip Edilen3 Takipçiler
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Profeco
Profeco@Profeco·
🛍️¡Súmate a la #AcciónColectiva en contra de #PalacioDeHierro! 👇Si fuiste afectado por alguna de estas situaciones: ❌ Incumplimiento de ofertas. ❌Cancelación de compras sin tu consentimiento. ❌No te entregaron tus productos. 📥Descarga en: acolectivas.profeco.gob.mx
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Milenio
Milenio@Milenio·
¡Se acaba una historia de amor! Andrea Legarreta y Erik Rubín se separan tras 22 años mile.io/3IniOog
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Xalapa En Lucha
Xalapa En Lucha@XalapaEnLucha·
Adjunto el video donde se sustenta lo expresado anteriormente. Me gustaría que se tomaran el tiempo de verlo @SheffieldGto @Profeco y se llegue hasta las últimas consecuencias.
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Xalapa En Lucha
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Y mucho mas grave si viene de quien se supone debería hacer valer las leyes, guiarse con respeto y asesorar de la mejor forma posible a quien acuda a sus instalaciones, si eso son los servidores públicos que tenemos ¿QUÉ PODEMOS ESPERAR?
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Xalapa En Lucha
Xalapa En Lucha@XalapaEnLucha·
Se supone que ustedes @SheffieldGto @Profeco son los encargados de hacer valer nuestros derechos como consumidores, el mal trato por parte de sus servidores públicos no es algo que pueda pasarse por alto, el acusar a un consumidor de querer estafar es una falta grave
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Xalapa En Lucha
Xalapa En Lucha@XalapaEnLucha·
Acto seguido y después del tiempo de espera, acude a hablar con su jefa, desconozco lo que hablaron, sale de la oficina indicando que si se va a poder levantar la queja, me lleva con otro receptor de quejas y hace el trabajo que desde un principio debió realizar
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Xalapa En Lucha
Xalapa En Lucha@XalapaEnLucha·
7 Me dice que nuestra conversación no va a llegar a ningún lado, que espere para que su jefa me explique nuevamente el por qué no se puede levantar la queja
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Xalapa En Lucha
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5 Que no puede concebir que por el precio ofertado por la tienda yo pueda adquirir los productos 6 Que mi apreciación de la Ley Federal de Protección al Consumidor es errónea en sus artículos 46, 47 y 50
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Xalapa En Lucha
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3 Me acusa de querer cometer un fraude (por eso empecé a grabar) o buscar cometer un fraude en contra de la tienda 4 Que de acuerdo a su criterio yo no debo exigir que me sea respetada la compra por haber pagado un valor menor al precio de los productos
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Xalapa En Lucha
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Al llegar con Arturo Velazco - Coordinador de quejas, expuse mi caso y me dijo 1 Que no era posible formalizar mi queja porque ya se había hecho la devolución del dinero 2 Que estoy tratando de “sorprender” a la tienda por exigir que se haga cumplir mi compra
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Xalapa En Lucha
Xalapa En Lucha@XalapaEnLucha·
Al insistir me mandaron al piso 5 a “informarme” sobre los procedimientos, lo cual hice, me informé y en conclusión me mandaron de nuevo al piso 4 ya que mi queja sí podía y debía ser formalizada, me recomendaron hablar con Arturo Velasco - Coordinador de quejas
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Xalapa En Lucha@XalapaEnLucha·
Me negaron el formalizar la queja, al llegar mi turno, comenté lo requerido y mencioné su correo, me dijeron que no era posible levantar la queja porque ya me había sido devuelto el dinero y no había nada más que reclamar (Receptor de quejas - Andrés Méndez)
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JC
JC@CharlyMcFly·
@Profeco ¿Cuándo podremos tener algún avance del caso de los combos de refrigeradores que palacio de hierro canceló? Gracias #ElPalacioDeHierroNoCumple
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