el_hades
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el_hades
@minos_11
Critico de izq_der y de todo un poco #apartidista.
Katılım Kasım 2011
1.7K Takip Edilen514 Takipçiler
@minos_11 @hectorslimseade @minos_11 Gracias, me comunicaré contigo lo antes posible a través del 800 123 2222; por favor, asegúrate de que mi número no esté marcado como SPAM en tu celular para que mi llamada se pueda enlazar correctamente. Jooe C.
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@TELMEXSoluciona @KarlaR___ @hectorslimseade @Telmex Ya lo validaste? Y que pasó? Ya no pueden, ya no cuentan con la infraestructura necesaria, 6 días y ningún técnico por error se asoma en la zona
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@minos_11 @KarlaR___ @hectorslimseade @Telmex @minos_11 @hectorslimseade De antemano te ofrezco una disculpa por el inconveniente que presentas; dame oportunidad de validar tu servicio. Nos pondremos en contacto para brindarte información detallada.
Maricela I.
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@TELMEXSoluciona @KarlaR___ @hectorslimseade @Telmex Que paso ya 6 días se cumplen sin servicio, los mismos cuentos de siempre, nadie que se vea trabajando por la zona, caray antes el #IFETEL a menos metía las manos por uno, pero ahora les vale @hectorslimseade
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@minos_11 @KarlaR___ @hectorslimseade @Telmex @minos_11 Comprendemos tu inconformidad, te informamos que estamos dando seguimiento a tu caso para solucionarlo a la mayor brevedad posible. Daniel H.
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@minos_11 @hectorslimseade @minos_11 Disculpe las molestias. Seguimos pendientes de su caso para darle una pronta solución. ¿Se encuentra disponible en este momento para que podamos establecer contacto? Javier V.
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@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ese es el número de contacto, pero no tengo ninguna llamada y ya se fue otro día más, porque no hay servicio
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@minos_11 @hectorslimseade @minos_11 Hemos intentado contactarte sin éxito al número con terminación 179 para dar seguimiento a tu solicitud. ¿Podrías indicarnos un horario en el que te sea más cómodo recibir al técnico, en caso de que sea necesario? Queremos atenderte de la mejor manera posible. Carlos M.
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@ServicioTelcel hola de pura casualidad están presentando fallas de cobertura por lo fenómenos climáticos en cdmx? Un lugar en donde era buena mi cobertura, ahora simplemente falla de algunos días para acá.
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@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Al menos digan de que dimensiones es el problema, pasa el tiempo y nadie se presenta, y como puede ser que las otras 2 líneas de voz estén funcionando bien y hasta tienen el botón verde de internet encendido los módem, pero ahí no está contratado Infinitum
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@minos_11 @hectorslimseade @hectorslimseade @minos_11 Estamos agilizando la atención de tu reporte, nos comunicaremos contigo para brindarte detalles.
Maria R.
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@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Oigan sin servicio y el día ya se esta pasando auténticamente, pero ni por error eh visto algún técnico por la zona trabajando, o bueno ya digan cual es el problema que en realidad esta sucediendo, ya no van a trabajar la zona o que? @hectorslimseade
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@minos_11 @hectorslimseade Buenos días @minos_11, una disculpa por los inconvenientes y la demora en la atención, dame la oportunidad de revisar el estado de tu reporte y asimismo agilizar el mismo. En el menor tiempo posible te contacto para brindarte estatus. @hectorslimseade
Nadia N.
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@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Oye ya @hectorslimseade 5 días sin servicio, las respuestas de los operadores son las mismas ya ni saben que decir, no se ven técnicos trabajando, que ya no tienen infraestructura?
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@minos_11 @hectorslimseade @minos_11 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes; continúo trabajando en tu caso, me comunico contigo al tener un estatus.
Salvador M.
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@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Cuál es la situación entonces? Nadie me contacta, ni mucho menos se ha presentado algún técnico por la zona en donde luego hay fallas y desde ahí corrijen.
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@minos_11 @hectorslimseade @minos_11 Me comunico de manera inmediata con la finalidad de brindarte más detalles sobre el restablecimiento de tu servicio y continuar con la atención de manera personal. Sandra C.
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@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Hola pues el tiempo sigue avanzando y no se ve ningún técnico por la zona.
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@minos_11 @hectorslimseade @minos_11 Te lo agradezco. Continuamos en la atención de tu caso.
Jael V.
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@minos_11 @hectorslimseade @minos_11 La línea reportada es con terminación 964 confirma si es correcto, en caso contrario, bríndame por DM la línea Telmex a 10 dígitos. Cristina P.
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@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Oye me podrían confirmar que número me tienen reportado, como se los comenté tengo 3 líneas y resulta que en la que tengo bien el servicio de voz ya me están haciendo encuesta de satisfacción. Y yo continuo sin servicio
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@minos_11 @hectorslimseade @minos_11 Disculpa la demora, me comunico lo antes posible, para darte la pronta solución.
Jaqueline P.
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@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya me van atender ahora si, 96h sin servicio.
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@minos_11 @hectorslimseade @minos_11 Disculpe las molestias. Seguimos pendientes de su caso para darle una pronta solución. ¿Se encuentra disponible en este momento para que podamos establecer contacto? @hectorslimseade Javier V.
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54horas sin servicio @hectorslimseade yo estoy comiendo "chetos de la esquina" y tú? @Profeco
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@ERNNaifaile @TELMEXSoluciona No les creas ya llevo dos días y es lo mismo que te responden
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Mienten como respiran - dijeron que el técnico estaría aquí 12 pm y que llamaría. Y nada. No me sorprende. Ladrones @TELMEXSoluciona
Telmex Soluciona@TELMEXSoluciona
@ERNNaifaile @ERNNaifaile Tu reporte ya está en atención prioritaria para un diagnóstico profundo. No pararemos hasta que tu servicio esté al 100%. Te contacto pronto con noticias. Rosy Ch.
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@TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco @Telmex @hectorslimseade En domingo trabajan los técnicos @hectorslimseade yo no puedo seguir esperando a esta burla que me están haciendo, sabes arreglenlo cuando les de la gana, días que pasen días que me descuentas de la factura? Cc @Profeco
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