MODENA Indonesia

Memperkenalkan MONA, asisten virtual MODENA. #MODENA #MakeLifeEasier

@xianmns Mohon maaf kak @xianmns , untuk akun kakak tidak dapat menerima DM kami. Mohon bisa hubungi kami terlebih dulu ya melalui DM atau dapat menghubungi kami pada layanan Call Center 1 500 715, layanan WhatsApp 0815 115 007 15, dengan senang hati kami akan membantu. *SN

@MODENAindonesia pengembalian dana berapa lama prosesnya? Jujur barangnya cuma bisa dipake 2 atau 3 hari abis itu ga berfungsi dengan baik. Udah seminggu belum ada pengembalian dana padahal udah diretur barangnya.

@xianmns Halo selamat pagi kak @xianmns mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami perihal kendala yang dialami. Mohon cek DM agar dapat dibantu penanganan lebih lanjut. *SN

@hendrachristian Halo selamat pagi kak @hendrachristian mohon maaf sekali atas ketidaknyamanan yang dialami perihal kendala free gift belum diterima serta ketidaksesuaian nama pada ulasan. Silakan respon DM kami untuk dibantu penanganan lebih lanjut ya. *SN

Hati-hati penipuan oleh @MODENAindonesia. Hindari produk ini karena promonya palsu dan servicenya sangat buruk. Sudah saya review di Google Maps, eh malah dijawab bot. Siapa Johan Santoso??? Geblek.

Kalau ada yang mau beli produk Modena, jangan! After-sales service sangat buruk. Dan promonya juga fiktif. Saya beli mesin cuci Modena dari Best Denki karena ada promo free Vacuum dan bohlam, tapi 1,5 bulan kemudian masih ga ada kejelasan, sudah kontak sales Best dan CS Modena.

@tunggulkayu01 Halo selamat siang kak @tunggulkayu01 mohon maaf sekali atas ketidaknyamanan yang dialami. Untuk dibantu pengecekan, silakan hubungi kami melalui DM ya. Karena kami tidak bisa menghubungi kakak terlebih dulu. *SN

@MODENAindonesia Dimana Chimney Hood CX 7754 yg saya beli dr MHC Kalimalang tgl 25/10/2025 ??? Sampai sekarang tdk ada kejelasan pengiriman.

@turtleclimber Hallo Selamat Pagi Kak @turtleclimber sebelumnya mohon maaf atas ketidaknyamanannya, terkait kendala Kakak mohon untuk menghubungi kami ke nomor telepon Call Center kami 1500715 dan layanan WhatsApp kami 081511500715 agar kami bantu tindaklanjuti kendala yang Kakak alami. *NP

@MODENAindonesia whatsapp nya 081511500715 kok lemot ya live agent nya

@turtleclimber Hallo Selamat Siang Kak @turtleclimber. Sebelumnya mohon maaf atas ketidaknyamanannya, mohon untuk dapat menghubungi Contact Center kami 1 500 715 dan layanan WhatsApp kami di 0815-115-007-15 a agar kami bantu tindaklanjuti kendala yang Kakak alami. *ES

@ohboncu Hallo Selamat Pagi Kak @ohboncu sebelumnya mohon maaf atas ketidaknyamanannya, terkait kendala Kakak mohon untuk menghubungi kami ke nomor telepon Call Center kami 1500715 dan layanan WhatsApp kami 081511500715 agar kami bantu tindaklanjuti kendala yang Kakak alami. *ES

Hai @MODENAindonesia tolong proses lbh cepat keluhan saya no laporan RON20241231094780 dari tahun lalu belom beres ….

@NaraSaputra Hallo selamat pagi Kak @NaraSaputra sebelumnya mohon maaf atas ketidaknyamanannya, terkait kendala mohon untuk menghubungi kami ke nomor telepon Call center kami 1500715 dan layanan whatsapp kami 081511500715 agar kami bantu tindaklanjuti kendala yang Kakak alami.*NP

Sedang melakukan perbuatan orang dewasa: browsing review water dispenser bottom load. Punya dispenser dari @MODENAindonesia baru 2,5 tahun udah rusak 3X. Tidak direkomendasikan.

@__MRaZ Hallo Selamat Pagi Kak @__MRaZ. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kakak dapat menghubungi layanan Contact Center kami 1 500 715 atau layanan WhatsApp kami di 0815-115-007-15 ya Kak. *ES

@MODENAindonesia Gak bisa kirim DM

Hampir 5 tahun pake produk @MODENAindonesia. Baru kali ini dibikin kecewa sama pelayanan teknisinya! Laporan unit freezer rusak sejak 2 Oktober 2024, sampe sekarang hampir 2 bulan gak beres! Teknisi dateng cuma otak-atik doang. Padahal barang masih garansi. Kerja woy!!

@infoHendri Hallo Selamat Sore Kak @infoHendri, mohon maaf atas kendala dan ketidaknyamanannya Kak. Perihal keluhan yang Kakak sampaikan telah ditindaklanjuti melalui WhatsApp MODENA 0815-115-007-15 ya Kak*DP

@infoHendri Hallo, Selamat Sore Kak @infoHendri , Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya Kak. Kami telah mencoba menghubungi melalui DM namun belum berhasil. Perihal kendalanya dapat menghubungi layanan WhatsApp 0815-115-007-15, Call Center 1500 715, dan dapat melalui DM Kami ya Kak*DP

@MODENAindonesia Nih jawaban temen lu via WA, kalian gak bs bertanggung jawab atas kualitas produk kalian sendiri. Mending beli hp redmi, rusak bs dibawa lg ke redminya kalau bkm setahun wkwkwk

@Ditanyadia Hallo, Selamat Pagi Kak @Ditanyadia mohon maaf atas ketidaknyamanan. Terkait keluhan Kak @Ditanyadia akan kami bantu tindak lanjuti, sebelumnya kami telah mengirimkan pesan melalui DM, mohon konfirmasinya ya Kak @Ditanyadia*DP

@MODENAindonesia Oke. Barusan cek ngk ada dm kak.

@MODENAindonesia minn .. aku udh 3x ke modena service centre baru yang di karawang di hari biasa. Jam 8 an belum buka , jam 5 sore udh tutup atau emng tutup terus apa gimana yaa?

@kissingyouat3am @smellsgood___ @GoodBy3kiss @blassstenanan @eigeradventure @thenorthface @IKEA Hallo, Selamat Pagi Kak @kissingyouat3am kami sampaikan permohonan maaf atas kendala dialami. Terkait keluhan kakak akan dibantu tindak lanjuti, kami lanjutkan percakapan melalui DM atau menghubungi WhatsApp 0815-115-007-15, Call Center 1500 715, email customercare@modena.com*AP

@smellsgood___ @GoodBy3kiss @blassstenanan @eigeradventure @thenorthface aku support kang arahe rak ngece yo sumpaa :( cc @IKEA @MODENAindonesia ndan iki rencang rencang kulo tulung di support kompor listrik portable agar bisa cooking everywhere everytime

Mas e pancen ngeten 🛀🏼

@BanyakGaul @Modena_FC_1912 Hallo Selamat Pagi Kak @BanyakGaul , mohon maaf atas kendalanya ya Kak. Terima kasih atas ulasan yang Kakak berikan. Kami selalu berupaya memberikan layanan terbaik ya Kak*DP

@MODENAindonesia @Modena_FC_1912 Terimakasih, kendala telah diselesaikan dengan baik.

@BanyakGaul @Modena_FC_1912 Hallo Selamat Pagi Kak @BanyakGaul , Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya ya Kak. Terima kasih atas ulasan yang Kakak berikan. Kami selalu berupaya untuk memberikan layanan yang terbaik dan mengutamakan kepuasan setiap pelanggan MODENA Kak*DP

@MODENAindonesia @Modena_FC_1912 Baik, terima kasih. Kendala sudah diselesaikan dengan baik oleh pak Daniel & team.

@BanyakGaul Baik kak @BanyakGaul Kami mengerti kekhawatiran yang disampaikan dan terkait keluhan Kak@BanyakGaulakan Sudah di tindak lanjuti dengan team terkait kami ya Kak *AP

@MODENAindonesia Siap kak.. ini kami jadi meragukan, ISO certificate Modena ini beli atau benar² di audit oleh reputable auditor?

Memperkenalkan MONA, asisten virtual MODENA. #MODENA #MakeLifeEasier