Naomi Fuentes

Muy contentos de recibir en las oficinas de la @Profeco a la nueva titular de la @agencia_asea, Andrea González, una muy querida compañera con gran capacidad, honesta y de primera. Seguiremos trabajando por las personas consumidoras de hidrocarburos.

Conferencia de prensa matutina. Lunes 30 de marzo 2026 x.com/i/broadcasts/1…

¡Gran designación! La Mtra. Andrea González es una excelente servidora pública y con gran compromiso. ¡Mucho éxito en este encargo! 🙌

En abril tendremos un número muy especial de la @RdelConsumidor, la mayoría del contenido será para niñas y niños, porque también son personas consumidoras. ¡¡Espérenla!! 🚨 Spoiler alert: Cositas estuvo de invitada y nos trajo buenos recuerdos y una excelente actividad para hacer en casa.

Derivado de la #AcciónColectiva contra #Walmart, se ponen a disposición de las personas afectadas por la cancelación masiva del 17 y 18 de marzo de 2025, los formatos necesarios para sumarse a dicha acción hasta 18 meses después de que el proceso jurídico concluya. Descargar instructivo y formatos: goo.su/XuzWB6T

@Claudiashein Con esta renovación se garantiza que las personas puedan comprar su gasolina regular con precios justos. Gracias Presidenta, por esta importante iniciativa.

Mientras en el mundo sube el precio de la gasolina, en México protegemos la economía de las familias, a través de la renovación del acuerdo voluntario con el 96% de las estaciones de servicio para que la gasolina regular se mantenga en menos de 24 pesos por litro.

Participamos en un diálogo con la AMAAPP compartiendo la importante labor de la Profeco para fortalecer los canales que garanticen la protección a las personas consumidoras.

Profeco aclaró que no tiene facultades para multar a proveedores por motivos de sanidad, condiciones de higiene o manejo de alimentos, ya que estas atribuciones corresponden a otras autoridades. La institución precisó que, a través del Acuerdo Maíz-Tortilla, realiza monitoreos de precios en tortillerías, verifica que los establecimientos exhiban los precios al público y calibra básculas para asegurar que se vendan kilos completos. Profeco reiteró que su función es garantizar relaciones de consumo justas y transparentes, además de orientar tanto a proveedores como a personas consumidoras. Más información: goo.su/KJ65M

Acompañando al Procurador @ivan_escalante como secretaria técnica del Consejo Consultivo del Consumo. Fortalecemos las tareas mediante grupos de trabajo para implementar acciones que permitan proteger los derechos de las personas consumidoras. #Profeco #ConsejoConsutivo

El rosa no debería costar más. 🎀💸 Algunas empresas utilizan estrategias de mercadotecnia para vender productos dirigidos a mujeres a un precio mayor, aunque ofrezcan exactamente lo mismo que sus versiones “neutras”. Para cuidar tu bolsillo, compara opciones y evalúa alternativas disponibles en el mercado: muchas veces puedes obtener el mismo beneficio por un menor precio. Optar por productos sin diferenciación de género también ayuda a desincentivar estas prácticas. Más información: goo.su/711Dt8

Nuestra @RdelConsumidor la pueden conseguir en librerías del @FCEMexico o en el sitio oficial: revistadelconsumidor.profeco.gob.mx. ¡Consúltenla para hacer compras más informadas!

Acompañamos a nuestra Presidenta de México, @Claudiashein, en el evento por el Día Internacional de la Mujer, en el que entregó condecoraciones y reconocimientos a mujeres que han destacado por su profesionalismo y entrega. Hoy, niñas y mujeres saben que pueden llegar a ser lo que quieran ser.

Reconocer y promover la participación de las mujeres en la vida social, económica, política, cultural y científica, así como impulsar medidas que garanticen el pleno desarrollo y bienestar integral de las mexicanas es sustancial para un futuro justo y equitativo. Desde la @Profeco, protegemos y defendemos sus derechos en materia de consumo como parte del plan de acción para la igualdad de género establecido en la Agenda 2030 por la @ONUMX.

La defensa de las personas consumidoras se forja con cercanía a ellas. Hoy, en una reunión que tuvimos con las y los directores de las Oficinas de Defensa del Consumidor de la @Profeco, reiteramos la visión con la que el gobierno humanista de nuestra Presidenta @Claudiashein se conduce: gobernar de cerca al pueblo con calidez, honradez y equidad. Así seguiremos trabajando para todas y todos.

La Secretaría de la Defensa Nacional reportó el operativo llevado a cabo esta mañana por fuerzas federales, que derivó en diversos bloqueos y otras reacciones. Existe absoluta coordinación con gobiernos de todos los estados; debemos mantenernos informados y en calma. Las redes sociales del Gabinete de Seguridad informan de manera permanente. En la mayor parte del territorio nacional se desarrollan actividades con plena normalidad. Mi reconocimiento al Ejército Mexicano, Guardia Nacional, Fuerzas Armadas y Gabinete de Seguridad. Trabajamos todos los días por la paz, la seguridad, la justicia y el bienestar de México.

La protección de los derechos de las personas consumidoras lleva a las empresas al éxito. Hoy firmamos tres convenios con Grupo Xcaret, dos de ellos incorporan a este proveedor a los mecanismos de Concilianet y Conciliaexprés para hacer más transparente y eficiente la conciliación. Continuaremos con las colaboraciones como un reflejo del compromiso que hay entre el sector público y privado.

Para fortalecer los protocolos en caso de sismo, en la @Profeco participamos en el #SimulacroMetropolitano 2026 con acciones de repliegue, evacuación y revisión de las instalaciones. La participación en estos ejercicios preventivos es fundamental para el cuidado de todas y todos.

Durante la Feria Internacional de Innovación Empresarial (FIIE) 2026, organizada por la @Coparmex, personal de esta institución participa brindando información, servicios de orientación y herramientas que nos permiten defender los derechos de las personas consumidoras. Estaremos también promoviendo prácticas comerciales justas y transparentes.

Cuando las instituciones coordinan esfuerzos, quienes ganan son las personas. Agradezco el recibimiento del Procurador @ivan_escalante , titular de la @Profeco , para explorar una agenda de colaboración con la @CISS_org , orientada a fortalecer los derechos, la atención y las herramientas que hoy necesitan las y los consumidores en México. Pronto buenas noticias.😎