@FirstMediaCares Iya udah baca, estimasi perbaikan 12 jam....MANTAP! Teknisi impor dari mana baru bisa selesai dalam 12 jam? Customer bayar mahal, masa ga bisa bayar teknisi yg lebih gesit sih? 🤣
@odegunna12@odegunna12 Hi First People, saya Riri. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai keluhannya, kami telah mengirimkan informasi ke email terdaftar terkait solusi dari kendala yang Bapak/Ibu alami. Tks. ^RIRI
Ga paham lagi sama @FirstMediaCares perusahaan macam apa yg maintenance, catat ya, Maintenance di hari kerja di jam sibuk? Ga perduli gitu mereka sama customer yg dirugikan gara2 mereka harus Maintenance di jam sibuk. Bahkan buat verify akun customer aja ga bisa...like WTH?!?!
@FirstMediaCares nih, online katanya, kenyataannya nihil, nol besar, ga ada internet...jawaban template mau DM juga nol besar. Ga perusahaan ISP-nya, ga customer service-nya sama sama LOBA WADUL
@odegunna12@odegunna12 Hi First People, saya Riri. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak/Ibu alami. Mengenai keluhannya, akan kami respon melalui DM ya. Mohon kesediaannya untuk menunggu. Terima kasih. ^RIRI
Boro boro mau tau ada gangguan apa engga, mau verifikasi id pelanggan aja @FirstMediaCares kaga bisa....Gara gara Maintenance sistem mereka di jam sibuk begini *tepokjidatpakepapan*
@KingRedhaze@XlSatu@KingRedhaze Hi First People, saya Kurni. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai keluhannya, kami sudah merespon dan telah menjelaskan mengenai solusinya melalui DM ya. Tks. ^Kurn
FAKTA! Firstmedia jasa penyedia Internet tv kabel, tidak peduli apakah akses internet dirumah anda benar2 berfungsi atau tidak.
Di aplikasinya dinyatakan online, aktualnya bermasalah, harus di komplain baru @FirstMediaCares eskalasi, Tanpa kompensasi,bayaran jalan terus @xlsatu
@arifnurhakim_ai@storeaming@arifnurhakim_ai Hi First People, saya Umar. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai keluhannya, kami sudah merespon melalui DM ya. Tks. ^UMAR
@FirstMediaCares MANA TANGGUNG JAWABNYA NIH! Diawal DIJADWALIN ambil perangkat tanggal 1 Trus diubah jadi tanggal 3 Trus TIBA TIBA DIUBAH LAGI TANGGAL 7 SAYA BELA BELAIN HARI INI GA MASUK KERJA DEMI HARUS ADA DITEMPAT TAPI FIRSTMEDIA SEENAKNYA! BENER BENER GAADA TANGGUNG JAWABNYA
@FirstMediaCares 12 jam gaes estimasinya...slow living sekali ya teknisinya...sama slow-nya dengan koneksi internet yg disediakan yang bulanannya setengah juta 😡
@odegunna12@odegunna12 Selamat pagi First People, saya Zora. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk keluhan Bapak/Ibu kami bantu respon melalui DM ya. Tks. ^Zora
@odegunna12@odegunna12 Selamat pagi First People, saya Zora. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk keluhan Bapak/Ibu kami bantu respon melalui DM ya. Tks. ^Zora
@odegunna12@odegunna12 Hi First People, saya Nino. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Mengenai keluhannya, kami sudah merespon melalui DM ya. Tks. ^Nino
Halo @pln_123 min, kenapa tiba tiba mati listriknya di rumah saya? Mau aduan gangguan di aplikasi juga masih belum bisa, belum dibenerin bug di aplikasinya ya?
@odegunna12@odegunna12 Hai Kak, maaf atas kendala yg dialami. Laporan padam di Wilayah Kk, agar dpt ditindaklanjuti, mhn info alamat lngkp dan no tlpn ke DM. Admin tunggu y Kak. Tks- Cita