@omar298j Hola, permítenos, por favor, revisar con más detalle lo sucedido. Para ello, envíanos al DM, por favor, la nacionalidad, la residencia, con qué tipo y país de documento voló, código de reserva y nombre completo del pasajero. Estaremos muy atentos.
@LATAM_ES@LATAM_CHI@LATAM_Arg Necesito ayuda URGENTE. Mi madre fue impedida de embarcar injustificadamente en Caracas. Es RESIDENTE EN ESPAÑA y el personal de counter ignoró que está EXENTA de visa para Perú (Decreto 006-2019-RE). Exijo solución inmediata