LATAM España

@BeingSubhasish Hello, thanks for contact us. Please provide us with more details of your current inconvenience through a direct message. We look forward to hearing from you.

@LATAM_ES @LATAM_BRA @VirginAtlantic @makemytripcare Hi Latam and Virgin Atlantic. Please may I get an email id to contact you directly. I am facing an issue and unable to get in touch with the right person to resolve my issue. *urgent*

@navas9765 Hola Juana, es un placer saludarte, podrías por favor brindarnos más detalles de lo sucedido, número del ticket y nombre de los pasajeros via mensaje privado. Quedamos atentos.

@LATAM_ES es normal llevar desde diciembre de 2024 reclamando un vuelo cancelado por su compañía y que tras una resolución de AESA nadie se ponga en contacto con nosotros.

@flafrossia Hola, para poder ayudarte indícanos más detalles de tu requerimiento. Quedamos atentos a tu respuesta.

@LATAM_ES creo que el endpoint de la API de smart travel que utilizan para armar el select de destinos en prepare your trip / restrictions no está actualizado con su nueva ruta SCL - NQN. No figura NQN como opción para mí vuelo de Abril.

@F1thesecond Hi, we are sorry to hear about the situation you have experienced. We would like to review this as soon as possible. In order to best assist you and examine your case in detail, we kindly ask you to confirm your Case details and your full name via private message.

@LATAM_ES Are you going to comply with Regulation (EC) No. 261/2004? I filed a claim and have received repetitive and unprofessional replies with serious errors: wrong passenger name, wrong itinerary, incorrect data. @Transport_EU @AesaSpain

@TaylaPuhl We've sent you a DM. Kindly check your inbox and reply to us with the requested details, so we can further assist you.

@LATAM_ES Thanks for your quick reply! I can’t send privates message, could you please provide me an email? Thanks

@LATAM_ES I’ve been waiting for my tickets refund for 36 business days and was just wondering if you could please help me with an update on the status. I’d really appreciate your support. Thank you! ✈️

@elbrida Hola, Gabriel. Entendemos que necesitas ayuda y estamos aquí para apoyarte. Por favor, envíanos vía DM el código de tu reserva (6 letras) y el nombre completo de quien viaja. Tu tranquilidad es importante para nosotros. Estaremos atentos a tu respuesta.

@LATAM_ES @fiammi_peroni Cometi un error y compre equipaje adicional para el vuelo de ida cuando lo necesitaba para el vuelo de regreso. Como puedo hacer para traspasar el equipaje adicional de un vuelo a otro?

@F1thesecond Hi, please send us a DM, so we can help you with your request. We look forward to hearing from you. twitter.com/messages/compo…

@LATAM_ES I tried and this is what I get. Additionally, the "flight date" only refers to future dates. Could you kindly make things easier and provide an email where I can send the claim?

@LATAM_ES, which is the correct customer relation address to file a compensation request according to EU Regulation 261/2004?

@F1thesecond You can submit your claim via the following link: latamairlines.com/es/en/help-cen… Remember that, in addition to this channel, we remain available to assist and support you in any way you need. We look forward to helping you.

@LATAM_ES Could you kindly provide an email for customer relations?

@fiammi_peroni Hola, claro que si, en este momento te hemos enviado un mensaje al DM, estaremos a tu disposición.

@LATAM_ES @WellingNacho Hola, yo tampoco puedo enviarles DM por favor

@ErnestoCorreaEs Hola, sentimos mucho los inconvenientes ocasionados. Permítenos evaluar más a fondo la situación. Envíanos por favor al DM tu código de reserva y nombre completo del pasajero. Estaremos atentos.

@LATAM_ES Hola Latam ,por qué teniendo un asiento pagado, el mismo día te lo cambian a otro,hoy mismo ,vuelo q sale a las 11 de la mañana ?????

@WellingNacho No te preocupes te hemos enviado un mensaje vía DM estaremos atentos a tu respuesta

@LATAM_ES No me deja enviarles MD porque no estoy verificado. UN AÑO así detrás de ustedes, una vergüenza

@ateo_del_estado ¡Hola! Nos alegra que nuestro equipo haya podido ayudarte y que hayas disfrutado de una buena experiencia. Estamos aquí para lo que necesites. 😊

@LATAM_ES y @LATAM_CHI muchísimas gracias por reprogramar mí vuelo después de tener un inconveniente de salud a la mitad de mí viaje todo fue mucho más fácil y simple gracias a ustedes

@darorossetti Te hemos escrito vía DM, estaremos atentos a tu respuesta.

@LATAM_ES Al no estar verificado no se le puede mandar DM’s a su usuario. Por donde puedo comunicarme? Por whatsapp sigo teniendo el mismo problema que el agente con el cual hablo no tiene idea o no mira todo el historial y siguen pidiendo la misma información sin hacer ningun avance.

@LATAM_ES hace +2 semanas reclamamos reembolso por el carry on que nos obligaron a despachar y perdieron. Cumplimos con todo, pero solo repiten pedidos de info. El vuelo salió de Argentina y ya estamos armando denuncia ante @ANACargentina . Háganse cargo.

@_vuk Hello! We’re not able to follow accounts, We recommend contacting us through any of our official social media platforms: -Instagram -Facebook -LinkedIn -TikTok Where we’ll be happy to assist you without any issue.

@LATAM_ES Can you give me a follow so I can send you a direct message? :)

Hey @LATAM_ES, one way flight search on the site is not working. Can you check it out. Trying to buy a couple of tickets for a past few days, but no luck

@_vuk We’ll be standing by in case you need our assistance.

@LATAM_ES I'll wait a bit more, because I have to reserve 3 separate flights for two people each. If not fixed today, I'll ping you :)