Orange Help

@LeontinaCrisan Poti recupera numarul in 30 de zile pe Prepay sau daca au trecut cele 30 de zile il poti recupera doar prin abonament. Pentru a verifica punctual situatia ta, te asteptam cu numarul de telefon in sectiunea contact de pe site-ul Orange ori din aplicatia MyOrange.

@orange_helper buna ziua, am si eu o problema, nr meu Orange a expirat. Exista vrei posibilitate de al recupera (si contracost)?

@BrotherJder I have written to you in DM.

@orange_helper X doesn't allow me to DM you unfortunately. I'm not verified / in your following 🥲 Can you can DM me, please? That should work.

Can someone at @orangeromania help me fix this stuck emailer? It's spamming me every 10 minutes & support doesn't help. 200+ emails in a few hours. Needless to say, I can't really add orange to my spam list.

@BrotherJder Hello! To be able to verify, please send us your identification details via DM.

@orangeromania @orange_helper or maybe you can help?

@CrisStefana Te rugam sa ne trimiti un DM cu numarul tau, pentru a putea efectua verificarea situatiei. Multumim!

@orange_helper @this_linkisdead Doar 6?! Mai bine stateau linistiti. Vreau minutele care erau inainte de schimbarea asta. Alea 100.

Cc @orange_helper

@VasilePlinta ne poti contacta printr-una din metodele enumerate aici: orange.ro/help/cum-pot-s… .

@orange_helper Nu functioneaza MyRepair!

Joi, vineri, sambata, duminica... astea sunt zilele de cand serviciile orange fix nu functioneaza in locatia mea! @orangeromania @orange_helper 🤙

@VasilePlinta te rugam sa urmezi pasii de aici: orange.ro/help/cum-folos… pentru a anunta deranjamentul.

@radusorinca @mihai_fratean @orangeromania @orange_helper Pranormal chiar 😁 Cat am fost la Telekom 5 ani, absolut nicio problema!

@VasilePlinta Salut, @VasilePlinta, Intelegem disconfortul creat, pentru a investiga, te rugam, sa ne comunici in DM codul de abonat si locatia unde sunt instalate serviiile. Multumim

@HIPPHIZLI You're welcome! 😊

@orange_helper Problem resolved in 1 day, thanks for your support @orange_helper 👍🏻👍🏻👍🏻

De la tine am învăţat să ne depăşim limitele, să mergem mai departe, să acceptăm noi provocări şi să fim mai buni în fiecare zi.

@HIPPHIZLI We have sent you a DM.

@orange_helper I can not send dm to your account, it requires blue tik to send dm to you,

@HIPPHIZLI Hello, HIPPHIZLI , We apologize for the situation you are facing. To assist you further, please send us your account details via DM. Thank you, Iuliana

@orangeromania @orange_helper why you let your customers without internet before the Christmas? you promise all about customer support before getting the subscription, but after i subscribe it is impossible to reach orange! You must improve your team on site! They dont care I will cancel the subscription asap

@vlad_duduman Salut, @vlad_duduman, Pentru o verificare in amanunt a situatiei, te rugam sa ne oferi codul de abonat si adresa locatiei, prin DM.

@orange_helper @noru Sunt probleme, am un coleg de munca care este din Neamt, eu Iasi, nu poate folosi VPN-ul de RO sau UK. Ceilalti colegi care sunt la alti provederi nu au probleme. De ex, nu poti intra pe Teams sau outlook.com dar cine este in alta parte, poate. Deci sunt probleme

@orange @orange_helper salut! ati putea fixa eroarea asta de pe site ca sa mearga procesul de portare ? ar fi super !!!! multumesc

@noru Nu avem anuntata o disfunctionalitate generala la nivel de site. Te rugam sa te asiguri ca ai sters memoria cache si cookie, iar apoi reia procesul de portare si evita orele de varf.

@orange_helper Am încercat din alt browser, folosind incognito mode, primesc aceeasi eroare

@noru Ai incercat si pirimesti aceeasi eroare?

@orange_helper Ce treabă are CORS cu asta ?

@stefancrisan Salut, Avem inregistrata o problema tehnica. Iti cerem scuze ca urmare a neplacerilor produse. Echipele noastre fac tot posibilul ca situatia sa se remedieze intr-un timp cat mai redus, iar conexiunea sa revina la normal.

@orange_helper bună ziua! În orașul Victoria, Jud. Brașov a căzut rețeaua orange, majoritatea nu avem semnal deloc. Ce se întâmplă? Se va remedia situația? Mulțumesc

@alexandracrtn Iti recomandam sa stergi din browser istoricul accesarilor, memoria cache si cookies, apoi sa incerci sa accesezi din nou pagina.

@orange_helper Deci online nu am nicio variantă (vezi printscreen-urile pe care le-am adăugat în primul comentariu: nu mi-a răspuns nimeni nici la solicitările din secțiunea „Contact”, nici ChatBot-ul Djingo nu mi-a fost de ajutor). Îmi rămâne doar să sun în centrală. Mulțumesc pentru puțin. :D

@orange_helper @orangeromania, mai răspunde cineva la solicitările făcute pe site? V-ați asumat un termen de 48h... Nici Asistentul Virtual nu pare a fi de mare ajutor...

@alexandracrtn aici orange.ro/help/cum-pot-s… gasesti toate modalitatile prin care ne poti contacta.

@orange_helper Mi-ar plăcea, dar nu prea pot 😳

@iDantero Iti multumim pentru feedback. Vom avea rugamintea de a ne oferi, in DM, un numar de telefon de contact, pentru verificari suplimentare.

@orange_helper V am mai lasat! Procedura pentru determinarea caliatii semnalului presupune zile la rand de monitorizare, la aceleasi ore, chiar si noaptea. Sa fac teste, capturi. Nu am timp. Nu mai simplu ar fi sa trimiteti un nene cu aparatul de măsură? Și se rezolva mai simplu?

In ultimele luni am tot fost sunat de @orange_helper @vodafonebuzz sau @telekom_ro ca să îmi propună diverse oferte nemaivăzute. Le am zis ca mai intai sa rezolvam cu semnalul de kkt pe care il am in casa, la margine de Buc. “Oh, am notat, revenim”! Nu au mai revenit 🤣