mayra peña

No es posible, ya cuatro días sin línea y sin internet, ya con reporte y todo, pero nada que resuelve @Telmex siempre lo mismo. Ahora resulta que es una falla general y toda la zona está igual. Puede ser posible

@TELMEXSoluciona @Profeco Mucho que desear, tengo 12 meses utilizando el servicio y constantemente la línea telefónica falla, se realiza un reporte y dan seguimiento a distancia y la falla a los pocos dias vuelve. A pesar de agendar una cita tampoco acuden al domicilio.