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梨子酱
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梨子酱
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Galaxy Katılım Nisan 2022
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昨天跟一位大姐去香港看房，挺有感触。
1、她在深圳有很多房子。
大多都在南山、福田、宝安这些核心地段，自己住深圳湾口岸附近的顶豪。
她认为真正核心地段的资产长期还是有支撑能保值，也有上涨空间。刚好这几天深圳放开限购，她说政策一放开，全国资金都可以来深圳买房。她边说边打开手机给我看了好几个 500 人买房群，群里有中介在喊忙死了、累死了。之前还能议价的房子，现在很多业主已经不愿意让价了。
2、去年她开始看香港房子。
买了一套，现在账面涨了200万，信心很强。所以今年又继续看更多小面积、以收租为主的房子。
昨天主要看了25到40平左右的两房、三房。两房大多700万港币左右，三房1000万左右，2房月租大概1.9万到2.5万港币。实地看了香港的房子，真心小啊，同时也了解到香港的房子持有成本不低，需要差饷+地租+管理费······，我粗算了一下，一年可能要吃掉差不多3个月租金收入。
3、她多次强调：买房就是买地段。
一路上她拆解了很多楼盘，从位置户型租金流动性，到未来转手空间，细节拉满。
老法师确实强。她还说，在香港买房一定要贷款。因为房本有几十斤重，让银行帮忙存放是最合适的。这个理由我第一次听说，挺香港也挺真实。
4、她的资产配置其实很传统。
大姐配置了很多私募基金，个人也投了很多股票。目前没有配置美股，更没有配置比特币和稳定币这些。她说去年有银行行长建议她配点美股。我是第二个跟她聊这个的人。
5、我的感受是：圈外人的资产配置，还是非常传统。
房子、私募、股票，是他们最熟悉的配置方式。但美股、比特币、稳定币，对很多高净值人群来说，其实还很陌生。
我们从房子的地段稀缺、租赁需求，聊到美股背后全球最强公司的利润、现金流、估值模型和全球定价权，也聊到比特币为什么可以配置以及怎么买。
这让我挺有感触。很多圈外高净值人群，不是不愿意学习，而是过去没人用他们能理解的方式，把这些东西讲清楚。
6、聊到稳定币的时候，她明显更感兴趣了。
我给她看了 $USD1 在币安站内的理财收益，每周分发的 $WLFI 代币补贴记录。我说之前年化有20%，现在大概在7%左右。
“这靠谱吗？这个收益能一直赚吗？
当我跟她讲 $USD1 背后的World Liberty Financial @worldlibertyfi 是特朗普及其几个儿子深度参与、公开背书的加密项目时。她听完之后两眼放光，嘟囔了一句特朗普真牛逼。
钱放着可以吃美元收益，有需要可以随时换成其他稳定币,也可以去买基金、美股、买比特币等。
在听完这些，就立马让我给她⏬下载了一个binance @binancezh。她还问了很多关于币安的问题，一些小白问题，对圈外人来说，我感觉这已经打开了一个新的投资入口。
7、如果这里赚到钱了，我怎么用？
她提出这个问题的时候，我给出了一个大概方案
我给她讲了一个大概路径，再结合香港银行账户，比如成为hsbc Premier用户，之后办Pulse 银联钻石双币卡（神卡）。无论在海外还是国内消费，都可以刷卡使用，最后在香港账户里还款。信用卡消费还有返现··········
8、我在想这种趋势什么时候会普及：
过去高净值人群配置资产，是买房、买基金、买股票，买保险。
未来如果他们开始理解美元资产、比特币和稳定币，资产配置的边界会被重新打开。
一个全球化、无国界、24*7可自由流动和交易的资产账户，
是不是这盛世如你所愿，同一个账户里：
美元稳定币可以做现金管理，
BTC 等资产做长期配置资产，
美股和 ETF 可以通过链上 RWA 接入，
借贷、交易、支付、理财都可以 24 小时进行。
什么样的项目会是我们参与的机会所在呢？
👇图是香港最新的热门楼盘「首案」，据说上个月8000人排队摇号216套房。
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币安cl和bz的合约费率被人操纵了。
各种人都可以在币安利用初期规则不完善来吸血散户的钱包吗？
能不能好好优化一下你们大宗商品周末的费率问题？
另外石油的费率标准如果是和其他加密费率一样，就是你们内部有很大问题。
@cz_binance @heyibinance @sisibinance @xiaoyuanbinance
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“对平台的感知，来自于和平台每个成员点点滴滴的互动。”
上周在香港线下高强度跑会，每天四五点才睡。这周终于有点时间，把这一路的感受好好复盘一下。
一周下来，收集到的反馈很多。但真正让我停下来想了很久的，是两件事。一件关于"人"，一件关于"钱"。
很多客户会反馈他们对品牌的、VIP 的、返佣的、产品的各种建议。但最终的评价，往往落在——
"ta 特别认真帮我。"
"你们这个 bug 改得挺快，反馈完下个版本就修了。"
但同时，我们也听到了一些声音：回复有时会有延迟，客户的问题没能及时得到解决。这是我们需要认真面对的。
平台是个抽象的概念。用户对平台的看法，其实就是他接触到每一个具体的人。这不是说我们可以放松，反而意味着我们要在每一个细节上都做得更好。
@Supers6061帖子里记录的我们同事的日常，让我更加意识到，我们每天做的事情，哪怕一个很小的细节，都在塑造用户对这个平台的看法。
那员工会怎样对待每个用户呢？员工被怎样对待，就会怎样对待用户。
这次员工聚餐，一姐 @heyibinance 刚结束上一场行程，饭都没顾得上吃就赶来，一一跟大家合影、聊业务情况，一直聊到要赶飞机才走。她对用户问题的重视是一种姿态，对一线员工也是同样的姿态。
这种对"人"的重视，再往下传一层，就成了员工面对用户时的样子。
所以我理解币安的客服文化，是从上至下的一种默认。但我们也要坦白地说，很多时候反馈机制、隐私保护政策等复杂因素，导致我们有时候没办法完整解释为什么某件事发生了。
这是我们目前面临的难题，我们正在思考如何在保护用户隐私和增进理解之间找到更好的平衡。
我接触的客户里，也有一类人。他们留下来，不是因为谁对他们好，而是因为他们在这个生态里真的赚到钱了。
有一次，饭桌上大家就开始算账：Alpha 跑了快一年，单期活动平均100 - 150u收益，很多KOL的粉丝每个月靠这个稳定回血。
我也去了安小将的线下聚会，他们中很多人的第一桶金就是从BSC上挖到的。所以即使行情冷下来，他们也不走。
对我来说，香港这一周最大的收获，是让我更加确认了一件事：
用户是用脚投票的。选你不是因为你说了什么，而是因为你做了什么。
做了什么，既是产品和收益，也是每一次真诚的互动。但我们也要承认，在某些方面还做得不够好，还需要继续进步🫡
Supers🔶 BNB🦅@Supers6061
何为用户至上？在币安@binancezh线下找到了答案 我们都知道，币安一直秉持用户至上、以用户为核心的理念 这次深度参与线下活动，亲眼见证了团队工作人员的真实工作状态，内心有很多切实的感触，想客观记录下来，分享最真实的所见和所感 早就知道商务岗位琐事多、压力大，这次线下亲眼所见，才真切感受到他们有多忙，做事认真负责，处理各项工作也细致靠谱 一切要从狮子山徒步说起，爬山过程中，所有人都专注赶路、保存体力，中途休息时，我看到梨子酱@pearbinance一直拿着手机再看，聊天 就故意过去说，爬山都在工作啊，这得让一姐@heyibinance和大表哥@cz_binance加工资🤣，走近了解后才发现，她真的在认真处理用户的问题 爬山到后半段，大部分人都体力透支、疲惫不堪，在这样的状态下，她依旧从容从容，一边及时对接工作消息，一边轻松和大家交流互动 全程还背着背包，兼顾出行与工作，全程没有懈怠，这份责任心和抗压能力，我是打心底佩服，点个赞！ 19号徒步结束，下山已经是下午两点左右 短暂休整过后，她就迅速调整了状态，立刻前往会场协助工作，负责入场检票、现场接待等基础事宜，全程保持温和礼貌的态度，用心对待每一位到场用户，这时候心里就在想，这就是币安的员工吗？ 我亲身爬完了全程山路，清楚长时间爬山后的疲惫感，是有多么的累，对于日常缺乏锻炼的人来说，体力消耗更是加倍 即便身心疲惫，团队里的每个人都收起疲惫，以饱满良好的状态面对用户，把最好的服务状态展现给大家，用心做好每一处服务细节 Kim哥@moonkimbinance同样全程用心付出，活动开始前，他早早到场搬运饮用水、各类物资，提前做好爬山的全部筹备工作 行程中全程照看同行人员，耐心协调各类小事 爬山结束后，又贴心安排餐食、饮品，妥善安顿好每一个人 丫丫@yayabinance也全程全程陪伴大家，后续梨子酱和 Kim哥因会场工作需要，不得不提前离场协助，丫丫便留下来全程陪伴 还主动关心每个人的游玩感受，耐心询问大家累不累、有没有遇到不便 全程默默陪着这群相聚的币安 Holder，等到所有人用餐结束、一切都安顿妥当，才最后一个离开 整场线下活动期间，不仅仅是他们，sisi @sisibinance，九九@cain_bnb（我依旧记得那时候活动期间，九九累到坐在杂物间地上睡着了，这才是他（她）们的日常），咪呀@miyayweb3等等 还有很多我没看到的，所有工作人员都处于连轴运转的状态，会场统筹、现场对接、问题解答，每个人都各司其职、默契配合，默默扛下繁杂的工作，全程毫无怨言，能看到的都是热情笑脸！ 最让我印象深刻的事情，是在潜水哥组织的活动现场，一位用户的账号出现了异常问题，上来询问，梨子酱第一时间上前，细致了解完整情况，主动添加用户微信，同步记录问题并逐一向上反馈 我亲眼看到她同时操作两部手机，一边快速处理海量工作消息，一边耐心倾听用户的诉求，条理清晰地对接跟进，从容应对繁杂事务 除此之外，币安天使khan @Khaos_DS、小鱼@Xiaoyu_184CM也都主动上前帮忙，一同为用户梳理问题、提供解决方案 这一刻，我真正读懂了币安所说的以用户为中心，就像梨子酱在活动现场介绍时提到的，只要大家有任何平台相关问题，都可以随时沟通咨询，都会尽力协助解决 活动过程中，团队成员还主动深入交流，认真了解中文社区的真实现状，倾听普通用户的真实想法与实际需求。 只有真正融入社区、贴近用户，才能精准捕捉大家的诉求，结合实际需求优化服务、完善生态布局 这也是币安团队长期深耕各大社区，频繁现身各类线上线下活动的核心原因 丫丫和 Kim 哥更是如此，从活动入场到现场收尾，几乎没有空闲时刻，现场协调、用户沟通、事务对接，始终处在工作状态，时刻保持随时响应的状态 以前只在线上和工作人员沟通，只能模糊感受到他们工作繁忙 直到这次线下亲身接触，才明白高强度工作就是他们的日常 也终于理解，币安能够长久稳定发展，收获广泛认可，从来不是依靠口号，而是每一位基层工作人员日复一日的坚守与付出 良好的口碑从来不是凭空打造，而是靠一次次务实的服务、一件件小事的落地，在用户心中慢慢积累而来 团队里的工作人员，基本都需要常备两部手机同步办公，爬山赶路、出行通勤、用餐休息、会场忙碌，所有碎片时间，都用来及时回复消息、处理用户诉求、对接各项工作 很多用户偶尔会觉得咨询回复不够及时，亲身经历过后，完全能够理解这份不易 他们身兼多项工作，事务繁杂琐碎，但无论问题大小，最终都会逐一跟进落实，给到妥善的解决方案 外界大多不了解这个岗位的真实日常，容易产生片面认知，只看到表面的光鲜，却忽略了背后高强度的工作节奏、随时待命的压力，以及默默的付出 世间所有收获，都离不开脚踏实地的付出，没有一份工作真正轻松 写下这些真实的见闻，一方面是想让更多普通用户，看见币安工作人员线下最真实的一面，打破线上片面的刻板印象； 另一方面，也希望这些基层伙伴的付出与坚守，可以收获应有的关注和肯定 用户至上从来不是流于表面的形式，而是融入在每一位工作人员的行动里，藏在每一次耐心解答、每一次主动帮扶、每一次全力以赴的服务之中 也希望大家能多一份理解与包容，给予一线工作人员更多认可与支持 这群踏实做事、真心服务用户的从业者，值得被好好看见 好啦，今天就说到这，让我们一起 keep building #BNB！
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一个我最近才搞明白的事：越南的小吃店、便利店、景区摊位，90% 都认币安 App 扫码支付，不用出入金。
一个国家的支付系统铺到这个密度需要多久？答案是三年，一家一家谈下来的。支付没什么新概念，难的是把它做到毛细血管里。
币安早已经不只是crypto交易所。在越南几千万人的口袋里，就跟我们的微信、支付宝一样。
一个国家一个国家来，下一个会是？
#BinancePay
币安Binance华语@binancezh
五一出游去越南？付款这件事不用操心 ✈️ 🤳看到 VietQR 或 MoMo，扫一下就能币安支付！ 免换汇，免现金，加密货币直接结算✅ 餐厅、便利店、景点周边都能用！了解更多 👉 binance.com/zh-CN/support/…
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给四月收个尾！
收到了鹅总@Goupenguin cx并送来vlog ai相机，@MSX_CN 德州周边，@pearbinance 闪送空投的泡泡玛特。
还有一起并肩作战N年的老板 @CryptoApprenti1 ，今年第一次见面送来手写贺卡的礼物。
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币安钱包，这个界面没有eth网络，asteroid没办法限价买卖，技术能优化一下吗
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