P&G España

@JulieMoulin82 @SCOPEN_es @Cannes_Lions @dentsuESP @dentsuXspain @caratesp @iProspectESP Hola, sentimos tu experiencia. Por favor ponte en contacto con nosotros vía mensaje directo para que podamos gestionar la incidencia con el equipo correspondiente. Gracias.

@SCOPEN_es @PG_Espana @Cannes_Lions @dentsuESP @dentsuXspain @caratesp @iProspectESP Podrían enviarme el paquete de pañales de una vez? Gracias.

El equipo de @PG_Espana gana la competición española de #YoungLionsMarketers2023🏆y representará a #España en el festival @Cannes_Lions! Enhorabuena! Gracias @dentsuESP, @dentsuXspain, @caratesp, @iProspectESP por apoyar el talento joven❤️

@cocodriguez Hola, sentimos tu experiencia. Por favor ponte en contacto con nosotros vía mensaje directo para poder solucionar la incidencia. Muchas gracias.

@PG_Espana Hola, estoy intentando utilizar la Cuponera con sus ofertas y me está resultando una auténtica odisea. Suelo comprar en Amazon y NECESITO saber qué es para uds un ticket válido de compra en Amazon porque no me admiten ni el pedido, ni factura ni correo confirmación!

@Silvs_AI Hola, sentimos tu experiencia, puedes escribirnos vía mensaje directo para que podamos solucionar tu incidencia. Muchas gracias.

@PG_Espana me estáis estafando con los puntos de dolor VIP y es imposible enviaros un mensaje por la plataforma. Si es un punto por pañal, porque me dais 55 si los packs son de 88?

@o9skar @Corresponsables @Bot_dodot Hola, sentimos tu experiencia. Puedes ponerte en contacto con nosotros vía mensaje directo para que podamos gestionar tu incidencia. Muchas gracias.

@Corresponsables @PG_Espana La marca Dodot es una estafa, he ingresado los códigos que aparecen en los paquetes y tras obtener los puntos indicados para un paquete de regalo y solicitarlo no lo han enviado !!! @PG_Espana @Bot_dodot @Corresponsables

🌿 Analizamos el caso de @PG_Espana, donde la innovación y #Sostenibilidad se unen para mejorar vidas y proteger el planeta. Veamos cómo logran un impacto positivo #AnuarioCorresponsables2024 👉 tinyurl.com/2s6pvp3m 👇

@garrigaportola Hola, lamentamos la experiencia que comentas. Por favor escríbenos por mensaje directo para poder solucionar tu incidencia. Muchas gracias.

@PG_Espana … afirman que el AmbiPur 3 Evolution dura hasta 90 días usándolo 12 horas al día… falso, con el nivel de potencia al mínimo y estando enchufado 10/12 horas no ha durado ni un mes. ¡Un fracaso y una tomadura de pelo!

@participaentv Hola, lamentamos la incidencia que comentas con nuestros productos. Por favor, escríbenos por mensaje directo para que podamos solucionarla. Muchas gracias.

Comprar una CAJA de pañales #Dodot y que vengan todos MAL. Las tiras están pegadas y al despegarlas se rompen #truño #lamentable @PG_Espana

@patrila04 Hola, lamentamos tu experiencia. Por favor ponte en contacto con nosotros vía mensaje directo para que podamos gestionar tu incidencia y resolverla con el equipo correspondiente. Muchas gracias.

@PG_Espana me parece fatal que digáis que regaláis pañales gratis con vuestra app de Dodot introduciendo códigos, cuando luego no llegan. Es el tercer pedido que hago que no llega. Me siento estafada.

@Ca_CrMe Hola, sentimos la experiencia que comentas, por favor ponte en contacto con nosotros por mensaje directo para que podamos solucionar la incidencia. Muchas gracias.

Menudo timo que tenéis montado con DODOT VIP @PG_Espana . Ya llevo dos pedidos de pañales por puntos que no envía nadie, ni contestáis a las quejas por la web ni correo. Uno de los pedidos es de hace unos 6 meses y otro de hace 3... en fin, MENUDA VERGÜENZA!!!

@Mariape2212 Hola María, Ariel Fresh Sensaciones se mantiene en nuestro lineal de productos, pero ahora añadiendo un toque de Lenor.

@PG_Espana una duda. Siempre uso el Ariel Fresh Sensaciones (Izquierda). Ayer fui a comprar y, en dos supermercados que fui, está el detergente pero con toque de Lenor (derecha) No sé si lo habéis cambiado o es una variante del otro. Muchas gracias

@azazels @consumidores Hola, sentimos la experiencia que comentas, por favor ponte en contacto con nosotros por mensaje directo para que podamos solucionar la incidencia. Muchas gracias.

Creo que @consumidores deberíais sancionar a Dodot @pg_espana por campaña fraudulenta. En ningún sitio de las condiciones pone que hay un límite de cada premio 🤬

@eloy88 Hola Eloy, sentimos la experiencia que comentas, por favor ponte en contacto con nosotros por mensaje directo para que podamos desbloquear tu cuenta y solucionar el problema. Muchas gracias.

@PG_Espana van para 2 meses con la cuenta de dodot vip bloqueada. El formulario web no lo lee nadie y por teléfono solo buenas palabras. Los puntos acumulados y los códigos de estos 2 meses... Desperdiciados. 0 soluciones.

@domingoruizm Hola, lamentamos tu experiencia. Por favor ponte en contacto con nosotros vía mensaje directo para que podamos gestionar tu incidencia y resolverla con el equipo correspondiente. Muchas gracias.

En el último año habéis puesto mucho mucho más difícil conseguir los puntos necesarios para canjear por paquetes "gratis" y cuando vas a canjearlos, no llegan. A ver si al quejarme en público contestáis porque por correo no hacéis caso

@PG_Espana Hemos estado usando vuestros pañales dodot durante 3 años y ahora para el segundo niño mi mujer ha ido a gastar los puntos que tenía en la aplicación pero no le han llegado la mitad de los paquetes de pañales que pidió. Os ha mandado mínimo 5 correos y nadie contesta.

@quieroburbujas Hola, lamentamos tu experiencia. Por favor escríbenos por mensaje directo para que podamos gestionar la incidencia de manera correcta. Muchas gracias.

@PG_Espana hola, la misma caja, el mismo tamaño, antes, ¿30 lavados y ahora 36? La dosificación recomendada es exactamente la misma. ¿Me lo podéis explicar?

@ferranba Hola, lamentamos tu experiencia. Por favor escríbenos por mensaje directo para que podamos gestionar la incidencia de manera correcta. Muchas gracias.

En serio, @PG_Espana la meitat de l'envàs està buit? Acabo de comprar Ariel on quasi hi ha més plàstic que detergent.

@AlbaGaarcia18 Hola, lamentamos la incidencia que indicas. Por favor escríbenos un DM para que podamos gestionarla de manera interna. Gracias.

@PG_Espana @RosauraSan68144 @josber85 Hola, canjee mis puntos por una caja de pañales en octubre. Aún los estoy esperando

@PG_Espana Buenas noches, llevamos esperando un paquete de pañales canjeado en su app dodot vip desde el 4 de mayo, si tienen una app de fidelidad es para cumplir con sus premios, ya me ha pasado varias veces, para ser una multinacional son poco serios. Espero rápida solución.

@gaziaol Hola Gabriela, lamentamos tu experiencia. Por favor ponte en contacto con nosotros vía mensaje directo para que podamos resolver tu incidencia con el equipo correspondiente. Muchas gracias.

Lo de la App de Dodot es de vergüenza. 3 paquetes de pañales sin recibir que me he ganado con los puntos. Encima @PG_Espana no da respuesta en Atención al cliente. Promesas sin cumplir= una clienta menos. Y corriendo la voz en la guardería.

@RutHeras Hola Rut, lamentamos tu experiencia. Por favor ponte en contacto con nosotros vía mensaje directo para que podamos gestionar tu incidencia y resolverla con el equipo correspondiente. Muchas gracias.

Evidentemente ya he tratado de contactar con su departamento de atención al cliente, pero vía telefónica no me saben decir nada, y vía e-mail no responden.

@PG_Espana y su timo con la app DODOT VIP.Hace tres meses que espero el paquete de bienvenida y tampoco me han emitido el famoso código de descuento.Con el paquete se excusan con la falta de fabricación,pero con el código?Qué excusa tienen para eso?@consumcat @sindicdegreuges

@djelvislorenzo @VanyLoVe32 Hola Elvis, lamentamos las molestias. Este es un email automático, por lo que hemos trasladado de nuevo tu incidencia al departamento correspondiente para poder gestionarla lo antes posible.

@PG_Espana @VanyLoVe32 A día de hoy, después de 6 meses, aun no está resuelta y aún no me han mandado nada. Creo que es una promoción engañosa al nivel extremo. Recuérdenme no comprarles más nada. Gracias.

Llevo más de un año para que me desbloqueen la cuenta #DodotVip y no responden an los millones de correos @PG_Espana a ver si pueden ayudarme porque #DodotVipEspaña una vergüenza

@cesar_sanchez_ @caprabo @capraboclient Hola César, lamentamos tu experiencia de compra. Con el fin de solucionar tu incidencia, puedes ponerte en contacto con el equipo a través del siguiente enlace #brandListDiv" target="_blank" rel="nofollow noopener">consumersupport.pg.com/CarehubStandal… Muchas gracias

Detergent Ariel de @PG_Espana comprat a @caprabo de Barcelona. Marca 2 litres, però amb prou feines el líquid arriba a un 60% de l'envàs. L'estafa de la #reduflació. elperiodico.cat/ca/economia/20… Cc/ @capraboclient

@altatoron Hola Germán, ¿en qué podemos ayudarte? Si lo necesitas, puedes ponerte en contacto con nosotros vía mensaje directo para que podamos darte más información. Muchas gracias.

Hola, @PG_Espana ¿Qué ha pasado con el Don Limpio amarillo?