Yo quiero mis productos @CircleKMexico JAMÁS SOLICITÉ UN REEMBOLSO, y cuanta gente más no ha dejado pasar las compras de esas fechas, y ustedes no han hecho un reembolso automáticamente hasta que se les hace un reclamo…
@Profeco ¿es legal tener una página activa que no puede entregar los productos que ofrecen?,¿el reembolso no tenía que ser inmediato?,¿no tenían que notificar que no se podía vender?
Y aquí la persona de servicio al cliente asegura que las compras de esa fecha se reembolsaron, y a mí me lo hicieron hasta que me puse en contacto,¿cuánta gente compró y sigue esperando sus productos?
El punto de esto es que hasta que pude contactarlos me hicieron el reembolso que no solicité, jamás se me notificó que me harían un reembolso o algo, dejaron trabajar la página a pesar de que no tenían como vender…
La persona encargada de Atención al cliente súper pésima, jamás me preguntó cuál era el problema, y la excusa es que la plataforma no servía…,¿y como pueden vender y recibir dinero si no sirve su plataforma? @CircleKMexico
Lo hice porque leí las políticas y ya no había reembolsos, y no era lo que buscaba, yo quería mis productos, pero en automático me cancelaron la compra,sin preguntarme,después de un mes…