@SirolfSneyog @De_andere_Kris @NMBS Dan mag je nog steeds met daltarief reizen. Iets anders is niet mogelijk, als je je aan de geldende wetgeving wilt houden.
Nederlands
Rian van der Borgt
105 posts
@De_andere_Kris @NMBS Werkt het omgekeerd ook, wanneer je door vertraging van dal- naar piektarief gaat?
Nederlands
Ik neem een trein om 8u58. Ik betaal dus piektarief.
Maar als de trein vertraging heeft en dus in het daluur vertrekt, wordt natuurlijk slechts het dagtarief aangerekend.
Toch, @nmbs?
Nederlands
@joris1993 @seatsixtyone When 2 TGVs are coupled, you'll have more than 9 carriages, so you'll still need 4 positions for the seat number...
English
@seatsixtyone No. The seats will be re numbered in each car,between x01 and x40 downstairs and from x41 upstairs.
So no more holes with 9 and 0 unused as last digit
English
SNCF is changing the seat numbering on @TGVINOUI to a 3-digit system, with the first digit indicating the car. The big switch is from December 14. No more sitting in the right seat but in the wrong car!
Alain Krakovitch@alainkrakovitch
La fameuse saynète « excusez-moi vous êtes à ma place - mais non c’est ma place, la 34 voiture 11 - vous êtes voiture 12 ici monsieur … » va donc bientôt disparaître… Car nous changeons progressivement la numérotation des places à bord de tous les @TGVINOUI en 🇫🇷 et en 🇪🇺. Pour se repérer + facilement à bord, il y aura une numérotation à 3 chiffres, le 1er étant celui de la voiture. Un système déjà en place dans les @OUIGO, tout comme dans les hôtels par ex (1er chiffre = l’étage). Vous commencerez à en voir qq uns dans certains TGV, mais la grande bascule est pour le 14 décembre! Preparez-vous ! 😊
English
@IDFmobilites Bonjour, vous n'acceptez pas mon numéro de téléphone portable, qui est bien valide. Quand est-ce que votre site web sera réparé et je pourrai essayer de nouveau ? Merci.
Français
@KristofAvonds @Triptailor1972 @unsereOEBB Berlijn<->Brussel kan momenteel t/m 14/3 worden geboekt. Berlijn<->Aken t/m 26/3. Daarna niks meer. Is toch wel erg kort dag eigenlijk.
Nederlands
Gutenabend @unsereOEBB, gibt es tatsächlich keine Nightjet ab Brüssel von 17. März bis 04. April ?
Deutsch
@RailUsersIe @TFIupdates We're not so much concerned that they only sell 1st class tickets with a reservation. We'd like a 1st class reservation without a ticket or upgrade. Having to pay the upgrade only to get a 1st class reservation feels dishonest: you're paying twice!
English
@rvdborgt @TFIupdates For FIP in the guide book, for 1st class reservation even if 1st class FIP held the supplement is payable
Irish Rail does not retail through any of its channels a first class ticket which isn’t tied to a reservation
Irish Rail is way behind EU norms and flexibility
English
@IrishRail Hello, could you please let me know how we can book "reservation only" online in 1st class? The booking page only seems to offer reservations with an included upgrade from 2nd class but we already have 1st class passes.
English
@RailUsersIe @TFIupdates This is for 1st class Interrail and FIP coupons.
But again, do you mean 1st class "reservation only" is not possible in general, not even at the ticket office? If so, that doesn't really feel like being treated equally and honestly :(
English
@rvdborgt @TFIupdates Not possible
Only way to purchase a first class ticket is online/phone which comes with a reservation included
The official line, assuming this is a FIP situation, 1st FIP holders only pay the 1st class supplement if they require a first class reservation
English
@Triptailor1972 @Eurostar @TreinTramBus @vrtnws Eurostar verzuimt ook alternatieven voor vandaag te geven, voor wie echt moet reizen. Die zijn niet geweldig, maar ze zijn er wel. Helaas is dat een zich herhalend patroon.
Nederlands
Is alle @Eurostar afschaffen de enige optie vandaag?
Voor de London-treinen begrijpelijk ivm. veiligheidscontroles.
Maar waarom de rode ex-Thalys niet afleiden naar Charles de Gaulle of Marne la Vallée?
@TreinTramBus @vrtnws
vrt.be/vrtnws/nl/2025…
Nederlands
@TFIupdates Do you mean it's not possible online (as I had already seen) or not possible in general? The latter would really be a pity.
English
@rvdborgt Hi Rian, It’s not possible to just reserve a seat in First Class, in order to reserve a seat you have to pay the first class upgrade. -AB
English
@trainlagged @Interrail They have replacement buses; not sure if they make you aware of them when you buy a ticket.
English
@rvdborgt @Interrail You can buy tickets for trains departing Novi Sad on Srbijavoz’s website. Hard to depart from a closed station
English
@NS_Int Beste NS, jullie webpagina verkondigt nog steeds de verkeerde tijden voor trein 9227. Die pagina wordt minstens dagelijks bijgewerkt. Kan dit dan ook worden meegenomen?
Nederlands
@VikingonRails @Triptailor1972 @NMBS @NMBS_Int @dr_boese Als er geen personeel is, dan moet je het sowieso zelf regelen en achteraf terugvragen. Escaleren gaat ook pas achteraf; ik heb nooit willen beweren dat dat ter plekke gaat.
Nederlands
@Triptailor1972 @VikingonRails @NMBS @NMBS_Int In feite is dit al behoorlijk algemeen en duidelijk:
b-europe.com/NL/Juridisch/R…
Weigering bij instappen lijkt me een opleidingsprobleem bij het personeel. Dat mag natuurlijk ook niet maar als ze eigen regels bedenken, welke extra communicatie helpt dan wel?
Nederlands
@rvdborgt @VikingonRails @NMBS @NMBS_Int Volgens de reizigersrechten klopt dat allemaal wel… maar daar heb je als klant erg weinig aan als je bij het opstappen wordt geweigerd door de treinbegeleider en op het perron achterblijft.
Gewoon een algemene en duidelijke richtlijn communiceren is veel efficienter.
Nederlands
@VikingonRails @Triptailor1972 @NMBS @NMBS_Int @Interrail @Eurail Bij een mobiele pas is de gemakkelijkste weg aan Eurail een extra reisdag vragen. Bij een papieren pas gaat dat niet en moet de vervoerder een vervangend ticket geven. Ik weet dat DB dat kan. Voor 1 dag later zou ik gewoon zonder iets extra's reizen, maar niet voor 1 week later.
Nederlands
@rvdborgt @Triptailor1972 @NMBS @NMBS_Int @Interrail Waar heb je precies met Eurail-Medewerkers te maken als je, met (verwachte) vertraging op het station staat? Of is @Eurail in dezen degene die een nieuw ticket op moeten sturen? Want die verwijzen steevast terug naar de vervoerder geloof ik.
Nederlands
@VikingonRails @Triptailor1972 @NMBS @NMBS_Int @dr_boese DB heeft nooit het laatste woord, dus als ze ter plaatse hulp weigeren, altijd escaleren: Servicecenter FGR, dan bv. EBA of Schlichtungsstelle Reise & Verkehr.
Nederlands
@Triptailor1972 @rvdborgt @NMBS @NMBS_Int Dat dus! Zelfs mét reizigersrechten begin je verdomd weinig als de betreffende medewerkers daar schijt aan hebben.
Ik overweeg nog steeds om de volgende keer eens een beroep te doen op @dr_boese en te kijken of er wat jurisprudentie gevormd kan worden.
Nederlands
@VikingonRails @Triptailor1972 @NMBS @NMBS_Int @Interrail @Eurail @DB_Bahn Ja, DB Service Point is een geval apart. DB is verplicht je te helpen en kan dat ook. Volharden wil daar wel eens werken. Achteraf zijn zowel Eurail als DB verplicht je terug te betalen (je mag zelf kiezen). DB schrijft dat zelfs expliciet:
bahn.de/service/inform…
Nederlands
@rvdborgt @Triptailor1972 @NMBS @NMBS_Int @Interrail @Eurail Hetzelfde met hotelgutscheine, @DB_Bahn medewerkers zeggen regelmatig dat je met een interrail geen hotelgutschein krijgt (en soms zelfs dat ze die technisch niet uit KUNNEN geven) en @interrail verwijst je vervolgens 't rug naar de vervoerder...
Nederlands
@Triptailor1972 @VikingonRails @NMBS @NMBS_Int Vertraging weet je soms ook van tevoren al. De ECD rijdt de hele week niet dus als je die geboekt had, dan heb je dat uur te verwachten vertraging al en kun je nu al beslissen om je reis uit te stellen.
Nederlands
@rvdborgt @VikingonRails @NMBS @NMBS_Int Meer dan een uur vertraging dus je mag op een andere dag reizen. Ok, hoera.
Maar je weet het wel pas op het moment zelf. Wat met geboekt hotel, geboekt bezoek aan Anne Frank huis… ?
Kan @NMBS_Int voor één keer eens een beetje pro-actief klantvriendelijk zijn ?
Nederlands
@VikingonRails @Triptailor1972 @NMBS @NMBS_Int @Interrail Ja, bij Eurail-medewerkers is de kennis van de reizigersrechten soms suboptimaal. Dan moet je gewoon het betreffende artikel uit de EU-verordening citeren.
Nederlands
@rvdborgt @Triptailor1972 @NMBS @NMBS_Int Probeer dat eens met een @interrail, na de verloopdatum
"een paar dagen of een dag later kan eventueel, maar niet weken of maanden later"
En nogmaals, er is voor zover mij bekend nergens een trein waarbinnen deze nieuwe datum moet liggen.
Nederlands