Sam

@Mobily1100 عذا ردكم عالخاص اهلا وسهلا نعتذر منك حيث لايزال الطلب برقم 104338905 قيد المتابعة نرجوا منك انتظار عمل اللازم اقرب وقت ممكن انتظارك محل اهتمامنا سعيد بخدمتك وحل أي مشكلة تواجهك، موبايلي منك أقرب، في أمان الله. مماطلة …..

@sabicsfs اهلا وسهلا نأمل منك التواصل معنا برسالة خاصة ليتم مساعدتك twitter.com/messages/compo…

إحاطة إلى الرئيس التنفيذي لـ @Mobily الإنترنت لدي مقطوع منذ 2 فبراير وحتى الآن البلاغ 1-273618701661 أُغلق كمعالج دون حل فعلي والشكوى الحالية 1-273645452101 قائمة آمل التوجيه بربط البلاغين وإرسال فني مختص وإعادة الخدمة وتعويضي @Mobily1100 @CSTwithU

@Mobily1100 @tlaaly_8 أﻫﻼ ً وﺳﻬﻼ ً أستاذ نعتذر منك بخصوص الطلب 104338905 قيد التنفيذ الرجاء انتظار التواصل معك في اقرب وقت ممكن سعيد بخدمتك وحل أي مشكلة تواجهك، موبايلي منك أقرب، في أمان الله. هل تم الأنتهاء من التصعيد المشكلة اكملت ١٠ ايام ولم اجد اي تواصل من موبايلي

@tlaaly_8 اهلا وسهلا استاذ مهند نعتذر منك على الصعوبات التي واجهتها ، جاري العمل على الطلب ، سيتم حل المشكلة في اقرب وقت . سعيد بخدمتك وحل أي مشكلة تواجهك، موبايلي منك أقرب، في أمان الله.

@Mobily1100 صعوبات ايش. ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

@sabicsfs اهلا وسهلا ونعتذر منك عن الصعوبات التي تواجهها ونرجوا منك الانتظار على الرد على الطلب حتى نتمكن من خدمتك سعيد بخدمتك وحل أي مشكلة تواجهك، موبايلي منك أقرب، في أمان الله.

اسوأ شركه م تشتغل أبدا واذا كلمتهم قال حط وضع طيران ٥دقايق وارجع شغله ونفس الشي سيئه ولا فيه تعاون حتى الواتس م تروح فيه الرسايل بنجن منها @Mobily

@Mobily1100 @MBS466436515102 عندي طلب له ٧ ايام ونا خدمة راقي من ١٨ سنة وكل ما اكلمهم يقولون صعدنا عالطلب شكرا موبايلي

@MBS466436515102 أﻫﻼ ً وﺳﻬﻼ ً أستاذ نعتذر على الصعوبات التي واجهتها يرجى التواصل معنا عبر الخاص وتزويدنا بمعلومات اكثر بخصوص طلبك لنتمكن من خدمتك

@Mobily1100 7 ايام واحنا ننتظر التصعيد ينتهي

@sabicsfs اهلا وسهلا نعتذر منك عن التأخير وتم تصعيد طلبك للقسم المختص وسيتم التأكد وعمل اللازم في اقرب وقت لمساعدتك وانتظارك محل اهتمامنا .

@Mobily رقم الطلب 104338905 بعد 19 سنة معكم,حان الوقت أراجع قراري وأفكر جد بالانتقال لمشغل آخر.هذا طلب تواصل من خدمة المحافظة على العملاء، وللأسف مرّ عليه 5 أيام بدون اتصال. الغريب إن عروض المنافسين أقوى باقة تعادل أو أفضل من راقي وبنصف السعر ارغب بتخفيض الباقة الى مسبقة الدفع

@fayez_malki @habakr @HungerStation @hunger_care والله حتى ذول ماشفت منهم الا الخير وخدمتهم معي شخصياً ارقى من اي شي والله هنقرستيشن ماركت مطاعم سينما استلام عروض اشتراك سنوية والله قلب القلب شكراً لكم

يازين #جاهز احبهم كنت اتعامل معهم علشانهم سعوديين وحبيبين وعلشان حمد البكر مع اني ادفع اكثر والحين أشوفكم ارخص يازينكم ياخي @habakr

@MatchPerfumeSA تم التواصل عالخاص ارجو الرد

@sabicsfs اهلا بك عزيزي من فضلك تواصل معنا عبر منصات التواصل الخاصة بنا على الخاص ليتم خدمتك باكمل وجه

عيدكـم مبــارك 🤍 #ماتش

@MatchPerfumeSA حالك التذكرة توصيل خلال ٥ ايام والى الان ماتم التوصيل

@MatchPerfumeSA ممكن تفيدوني بوسائل التواصل الخاصة الواتس اب محد يرد حاطين رد الي فقط

@sabicsfs اهلا بك عزيزي من فضلك تواصل معنا عبر منصات التواصل الخاصة بنا على الخاص ليتم خدمتك باكمل وجه

بدون منازع stc باقة سوا هيروا كل شي لامحدود بدون استخدام عادل سعرها بتطبيق stc فوق 400 من tygo 207 + 10 ريال رسوم التطبيق 217

تطبيق كيتا 🟡 تطلب بـ 180 ريال وتدفع تقريبًا 80 ريال بس 🔥 الفكرة: دمج خصمين 👇 🔸 قسيمة خصم اليوم 40% 🔸 خصم 30 ريال (بطاقات بنك البلاد) الطريقة: 1️⃣ - فعّل قسيمة اليوم 40% 2️⃣ - اختر مطعم يشمل القسيمة ووصل السلة لـ 180 ريال 3️⃣ - عند الدفع تأكد القسيمة مفعلة 4️⃣ - ادفع ببطاقة البلاد (ترافل باس أو تمكين بلس) تاكد ان تفعل معك خصم بنك البلاد النتيجة: 180 ريال → حوالي 80 ريال 👌 الشروط والاحكام ⬇️

🟨 عرض تطبيق كيتا وبنك البلاد ▪️ خصم 30 ريال للطلبات فوق 100 ريال عند الدفع باستخدام بطاقات ترافل باس وتمكين بلس ​الائتمانية ▪️ البطاقات المشمولة في العرض: - ترافل باس الائتمانية - تمكين بلس​ الائتمانية ▪️ الشروط والأحكام - العرض سار من 4 مايو وحتى 14 مايو - استخدام مرتين لكل عميل - الحد الأدنى للعملية 100 - الحد الأقصى للخصم هو 30 ​ - العرض غير صالح عبر Apple Pay أو Mada Pay أو أي مدفوعات عبر المحفظة الرقمية. - يمكن استخدام العروض مع أي عروض أخرى جارية على كيتا (مثل: عروض المطعم أو البائع) ولا تكون صالحة مع عروض الجمعات. ✅ لأفضل استفادة من الخصم تدمجه مع خصم قسائم اليوم (على مطاعم محددة) يصير خصمك 55% 🔥 يعني تطلب بـ 180 ريال وتدفع 80 ريال طريقة الاستفادة ⬇️ 1- سلتك بقيمة 180 ريال وأعلى 2- فعل قسيمة 40% 3- ادفع ببطاقات البلاد الائتمانية المؤهلة

اشتر 100 وادفع 70ريال على كيتا🌯 بنك البلاد💳 × كيتا 🛵 🔸️خصم 30 ريال للطلبات فوق 100 ريال عند الدفع باستخدام بطاقات ترافل باس وتمكين بلس ​الائتمانية 🗓احفظ المنشور لو مشغول مستمر حتى 14 مايو أنواع البطاقات المشمولة💳: - ترافل باس الائتمانية - تمكين بلس​ الائتمانية اهم الشروط: •استخدام مرتين لكل عميل •الحد الأدنى للعملية 100 •الحد الأقصى للخصم هو 30 ​ •​العرض غير صالح عبر Apple Pay أو Mada Pay أو أي مدفوعات عبر المحفظة الرقمية

يحق للمستهلك فتح الشحنة أمام المندوب قبل تسليمه رمز الاستلام للتأكد من مطابقة الشحنة. (التجارة) -

"ويلكم من الله يالخطوط السعودية من ضرركم بي! ، عسى فيكم من كبيركم لصغيركم من ينصفني" أضع بين يدي من يقرأ معاناتي ، تجربتي المريرة والسيئة مع #الخطوط_السعودية والتي أعلن فيها التوبة من الله الحجز ثاني مرة عبر طيرانهم لا أنا ولا أبنائي. الحقيقة من زمان رغم تعدد سفراتي بالطيران إلا أني مافكرت احجز أي رحلة على متن طائرات الخطوط السعودية بعد تجربة سيئة مريت فيها تلك الفترة . وهذي المرة بعد طول المدة قلت أكيد الخطوط السعودية تطورت ورَفَعَتْ من مستوى جودة الخدمة خلال السنوات الماضية تماشيًا مع رؤية المملكة 2030 التي وضع أركانها سمو سيدي #ولي_العهد وملهمنا الأمير محمد بن سلمان حفظه الله ولذلك قررت أن أغامر واحجز رحلة دولية عبر طيران الخطوط السعودية مع أبنائي (وليتني ماغامرت وتوجهت لخطوط دولية أخرى كان أرحم لي). المهم حجزت خلال شهر يناير للعام الميلادي الحالي رحلة دولية لثلاثة ركاب من أسرتي وموعد إقلاعها 28 يوليو 2026 برقم حجز (8NSHQT) ورقم تذكرة (0652193476265) عبر أميال الفرسان وتم سداد الضرائب ، وحجز آخر برقم (8NZPU2) ورقم تذكرة (082335253002) لباقي أسرتي المكونة من ثلاثة ركاب عبر الكاش وتم دفعها وكلا الحجزين صار مؤكد👍🏻 . وبقدرة قادر تفاجأت يوم 24 أبريل 2026 وبعد دخولي تطبيق الخطوط السعودية لمراجعة حجوزاتي وبدون سابق إنذار أو بطلب مني بأن الحجز أُلغي نهائيًا (اللي حجزته عبر أميال الفرسان) مع إعادة الأميال ومبلغ الضرائب على حسابي فيما بقي حجز الكاش قائمًا ، وجلست أفرك عيوني 👀 وأنا أراجع حجزي عبر تطبيق الخطوط قلت يمكن إني غلطان إلا أنه بالفعل تم إلغاء الحجز ، وعلى الفور اتصلت على هاتف الخطوط السعودية لمعرفة السبب وسجلت عدة شكاوى لمعرفة سبب الإلغاء ، وبعد ماسمعت إفاداتهم قلت مو معقول أنا في حلم والا علم ، حيث تمت إفادتي بأن الإلغاء بطلب مني عبر الاتصال بهم وإني دفعت مبلغ رسوم الإلغاء ، قلت لهم أنا لم اتصل ولم أطلب إلغاء الرحلة ، وبعد عدة شكاوى رفعت شكوى أخرى طالبت فيها الاستماع للمكالمة المسجلة المعنية بطلب الإلغاء ومعرفة المتسبب ، الحقيقة شعرت وعسى أن أكون مخطئًا بأنهم يتهربون عن كشف الحقيقة والتنصل عن المسؤولية إلا أنه في نهاية المطاف وبعد إصرار مني واستقعاد لهم عبر الهاتف وأخيرًا انتزعت اعتراف منهم واعتذار على لسان موظف الكول سنتر بأنه بعد سماع المكالمة المسجلة تم إلغاء الحجز نهائيًا بالخطأ تسبب فيه موظف الخطوط حيث أن راكب آخر اتصل بهم وطلب إلغاء رحلته وقام الموظف بوضع رقم تذكرتي بالخطأ وألغى حجزي نهائيًا. قلت تمام قدّر الله وماشاء فعل دام إنكم عرفتوا السبب وأن الخطأ من الخطوط السعودية ولم أكن أنا طرف فيه أطالبكم بإعادة حجزي عما كان عليه سابقًا بنفس عدد أميال الفرسان السابقة وبنفس مبلغ الضرائب ، بالفعل وبحسب إفادة موظف الكول سنتر تم رفع إيميل داخلي بمضمون طلبي. ويبدو إن الخطوط السعودية من سيء إلى أسوأ حيث أن عصر اليوم الأحد 3 مايو 2026 اتصلت بالخطوط السعودية لمعرفة النتائج أفادني الموظف بكل برود ودون اهتمام من الخطوط السعودية لحقوق الركّاب بأنه تم رفض طلبي ولن يتم إعادة حجزي ومالي شيء عندهم ولسان حالهم ( توكل على الله مالك شيء عندنا وأعلى مافي خيلك أركبه )، هل يُعقل من الخطوط السعودية تلغي حجزي بخطأ منهم وأنا أتحمل خطؤهم ؟ أي عدالة هذه؟ أي منطق يجعل العميل يدفع ثمن خطأ موظف لا علاقة له به؟ كيف يتم إلغاء حجز مؤكد دون وجه حق ثم يُرفض تصحيح الخطأ؟ أين احترام حقوق العملاء؟ أين المصداقية التي يفترض أن تتحلى بها شركة وطنية بهذا الحجم؟ وهل أصبح المسافر هو الحلقة الأضعف الذي يتحمل أخطاء الآخرين؟ وهل يُعقل أن تضيع ثقة العملاء بهذه السهولة بسبب خطأ إداري جسيم ثم لا يوجد إنصاف حقيقي؟ أدناه أرقام الشكاوى والمطالبات في الخطوط السعودية R_2398043 C_2398141 R_2399026 C_2400437 C_2409930 C_2431801 وهذه رقم الشكوى في هيئة الطيران المدني C061155 حقيقةً لا أطالب سوى إنصافي الكامل وإعادة حقي كما كان دون نقصان، فليس من العدل أن أتحمل نتيجة خطأ ارتكبته الخطوط السعودية نفسها. رسالتي لكل مسؤول وكل جهة معنية بحقوق المسافرين: أنصفوا مظلومًا سُلب حقه دون وجه حق ، أعيدوا لي حجزي كما كان ، حاسبوا المتسبب وكل من أُوكِلَ إليه أمري ولم ينصفني ، فثقة العملاء أمانة، والعدل أساس كل خدمة محترمة. حسبنا الله ونعم الوكيل، والله خير الحاكمين. @SalehAlJasser @AlduailejA @Saudi_Airlines @ibrahimAl_Omar @nazaha_gov_sa @ksagaca @GACACare @GACA_SP @Saudia_Care @SaudiTransport

كيف تستفيد من عرض نون مينس مع بطاقه موبايلي باي اقصى استفاده و 4 مرات🤔 》تشتري بقيمة 62 ريال وتدفع 39 ريال مجموع الفائده الي تقدر توصلها 100 ريال👌 ‼️احفظ المنشور مستمر معك الى 20 مايو‼️ ✔️مرتين على تطبيق نون مينتس ✔️مرتين على تطبيق جاهز الكـود: MobilyPay اذا انت مستخدم جديد في محفظه موبايلي باي هذا كود يعطيك 5 ريال عند التسجيل : MMDW87BY اذا عندك سؤال اكتب لي بالتعليقات👇

@Mobily1100 الطلب تم تصعيده من قبل ٥ ايام عمل والشكوى لها ٦ ايام عمل هل هذي طريقتكم في التعامل مع اعلى شريحة لديكم من العملاء ((راقي)) ادفع شهريا ٩٢٠ ريال وهذي طريقتكم ……. #موبايلي

@sabicsfs اهلا وسهلا نعتذر عن الصعوبات التي واجهتك تم تصعيد طلبك للقسم المختص وسيتم التأكد وعمل اللازم في اقرب وقت لمساعدتك .

@Mobily1100 تم الارسال عالخاص رقم الطلب 104338905

@sabicsfs اهلا وسهلا حياك الله استاذي الفاضل الرجاء التواصل معنا على الخاص وتزويدنا برقمك ورقم الطلب

@Mobily1100 الدراسة لطلب عندكم تاخذ شهر وكاتبين ٥ ايام في الرسائل ترا الموضوع كله تحويل باقة من راقي الى اقل بكثير

@sabicsfs اهلا وسهلا استاذ نعتذر من الصعوبات التي واجهتك طلبك لازال تحت الدارسة ولأي طلب مستقبلا تطبيق موبايلي يخدمك بسهولة.. سعيد بخدمتك ، موبايلي منك أقرب..