Sabitlenmiş Tweet
新しいnoteを書きました！
間もなくカミナシに入社して1年が経とうとしています㊗️
入社エントリで書いてた「こんな会社だと思うよ」ということが、1年経って解像度が上がって「こんな会社だった！」と新たに見えた景色を綴ったnoteです！
1年経ち、入社エントリで書いてたことはその後どうだったのか｜かんた | カスタマーサクセス @seizecnt note.com/seizecnt/n/n14…
日本語
かんた | カミナシ カスタマーサクセス | 広島
4K posts
かんた | カミナシ カスタマーサクセス | 広島
@seizecnt
現場DXプラットフォーム「カミナシ」のカスタマーサクセス@大阪オフィス勤務＆広島在住🍁 | 人材系企業→BtoBマーケツール「ferret One」のCS→生産計画DX「最適ワークス」のCS→今 | CS/長崎出身/広島在住/サッカー/お笑い
広島県広島市 Katılım Kasım 2020
706 Takip Edilen1K Takipçiler
かんた | カミナシ カスタマーサクセス | 広島 retweetledi
採用責任者の求人がオープンしました！！
求めているのは、経営のレバーとしての採用をリードするパートナー
✅ VP of HRの横に立ち、経営をリードする
✅ 事業戦略を採用戦略へ自ら翻訳する
✅ CxOと共に「勝てる組織」を描き、創る
こんなポジションに魅力を感じる方はぜひ！（リンクはスレに）
日本語
社内会議の生産性を上げる鍵は間違いなく議事録。
✅️当日の議事録ページは事前に用意できているか
✅️議事録ページには事前に議題が記載されているか
✅️参加者は議題に事前に目を通し、必要に応じて先にコメントで感想や質問を記載できるか
✅️前回の宿題について確認したり、当日の決定事項・新たな宿題を確認する議題があるか
✅️欠席者がいてもキャッチアップできる粒度で話した内容がきちんと議事録に残っているか
日本語
関西でのカスタマーサクセス交流会、今週水曜日です！🔥ご参加お待ちしております〜！
かりべ | カミナシCS @大阪拠点開設🔥@kentarokaribe
＜関西・カスタマーサクセス大集合🚀＞ 4/15(水)、大阪・梅田で開催される「Startup CS Base関西 CS交流会 Vol.1」に登壇します！ カミナシで今チャレンジしている試行錯誤をリアルにお話しします。「他社のCS、実際どうやってるの？」に答えられる場になるはずです💡 関西の #カスタマーサクセス のみなさんと直接話せるのを楽しみにしています🔥 - @koki_etty_cs 👉 startup-cs-base20260415.peatix.com/view
日本語
カミナシが提供する4つのプロダクトをご導入いただいている、ミモト様の事例を公開しました！🎉
カミナシのツールに情報が集約されることや、窓口が1本化できる点も魅力に感じていただいています。
長年続いたアナログな慣習を変えるのは簡単ではない中で、10回以上の登録説明会を行っていただくなど、力強い推進力で現場への浸透を実現いただいています✨️
わずか半年で120名に浸透。作業方法・設備情報・報連相をDXし、スマート工場に向けた基盤を構築
kaminashi.jp/case/mimoto
日本語
一般的に個人商店になりがちなカスタマーサクセスですが、カミナシでは「チームで」支援することを大事にしています🤝
担当案件についてMgrだけではなく他メンバー（特にはチームを跨いで）に相談する習慣があったり、複数名で担当し役割を分けて支援したり、時にはCS以外のメンバーを巻き込んだり…！
お客様の成功を中心に置いているからこそ、1人に依存せずにチームで支援することが必要だと考えています。
日本語
かんた | カミナシ カスタマーサクセス | 広島 retweetledi
＜関西・カスタマーサクセス大集合🚀＞
4/15(水)、大阪・梅田で開催される「Startup CS Base関西 CS交流会 Vol.1」に登壇します！
カミナシで今チャレンジしている試行錯誤をリアルにお話しします。「他社のCS、実際どうやってるの？」に答えられる場になるはずです💡
関西の #カスタマーサクセス のみなさんと直接話せるのを楽しみにしています🔥
-
@koki_etty_cs
👉 startup-cs-base20260415.peatix.com/view
日本語
かんた | カミナシ カスタマーサクセス | 広島 retweetledi
次回の #CSテラコヤ まであと7日！
「顧客の一次情報」をテーマに、共催をさせていただくRightTouchさんのオフィスで開催をします！
お申し込みは30名を突破！まだまだ募集中です🚀
#カスタマーサクセス
kaminashi-biz.connpass.com/event/388692/
日本語
かんた | カミナシ カスタマーサクセス | 広島 retweetledi
次回の #CSテラコヤ まであと8日！📣
「顧客の一次情報」がテーマです。
なんと、お申し込みは30名を突破！！🔥
まだまだ募集中なので、ご興味ある方お待ちしております！
#カスタマーサクセス
kaminashi-biz.connpass.com/event/388692/
日本語
弊社求人の「シニアカスタマーサクセス」、何を担うのかちょっと分かりづらい職種名なのですが、「複数プロダクトやプロフェッショナルサービスを駆使し、お客様のビジネスゴール実現に向けて伴走支援する役割」です🚀
帳票をデジタル化する「カミナシレポート」を伸ばしてきた2024年上期までと異なり、現在のカミナシはいろんな支援が提供できるようになったからこそ、プロジェクトマネジメントをしながらお客様のビジネスゴールと照らし合わせて道筋を描いている重要性が上がっています🔥
東京でも大阪でも募集しています！
herp.careers/v1/kaminashi/t…
日本語
かんた | カミナシ カスタマーサクセス | 広島 retweetledi
カミナシの大阪拠点で、引き続き #カスタマーサクセス を大募集中です🔥🔥🔥
事業の立ち上げ、新業界の開拓、組織の立ち上げ。どれもガシガシ向き合っていきたい人に、ぴったりの環境です！
#YOUTRUST #ユートラでカジュ面
#仕事専用SNS #ユートラストはじめました
youtrust.jp/recruitment_po…
日本語
少し前はカスタマーサクセスという職種がリモートでも働きやすい的な文脈で語られていたけど、今後はちょっとニュアンス変わってきそうと思っています。
世の中の状況や求められる役割の変化により、お客様の業務を深く理解し、業務変革を共に推進していく立ち位置になっていくので、物理的にお客様に近いことが優位性になりやすくなってくると思います。
すると、今までのような東京集中の人員配置ではスピード感が生み出せなくなり、各地にカスタマーサクセス人員がいることが強みとなるのでは、と感じています。
つまりカスタマーサクセスの働き方も「自社オフィス」に対してはリモート中心はある程度継続するかもしれないですが、「お客様の職場」に対しては一定の接点を持てることが必要になりそうです。
日本語
トレンド・顧客・プロダクトの3つの把握をどう組織として大きくしているか、育成しているかが気になる👀
RightTouchのCGPチームにおけるエクスパンションの向き合い方｜Takahiro Masuda @Massuo22 note.com/massuo22/n/n33…
日本語
かんた | カミナシ カスタマーサクセス | 広島 retweetledi
機会をいただき登壇いたします！ご興味あるかた是非！！
カミナシのCSが、様々な面で模索しながらチャレンジしていること、そしてそこから感じるCSキャリアの変化をお話しできるかと思います。
Gainsight Japan@GainsightJP
【🚀CSキャリアイベント開催！】 CSは“支援”から、“収益を生む役割”へ。 いまグローバルでは、 カスタマーサクセスは単なる“支援職”から、 “Revenueを担う役割”へと進化しています。 では実際に、現場では何が起きているのか？ 本イベントでは、Sansan（Bill One）・カミナシ・Gainsightの3社とともに、 ・各社での最新の取り組み ・これからのCSに求められるスキル／マインド ・次のステージに進むためのキャリアの考え方 をリアルに紐解いていきます。 👉 変化の中で、どう価値を高めていくのか。 そのヒントを持ち帰れる2時間です。 ▼こんな方におすすめ ・CSとして次のステージに進みたい ・市場価値を高めたい ・Revenueに貢献するCSのあり方を知りたい 🗓 開催概要 日時：2026年4月14日 (火) 16:00–18:00 会場：＆BIZ conference（東京ミッドタウン八重洲） ※オフライン ▼アジェンダ ・Globalトレンド共有。必要となるスキルとは？ ・パネルディスカッション ・ネットワーキング 🎤 ご登壇企業 ・Sansan株式会社 児玉悠子 様 ・株式会社カミナシ 松下まど加 様 ・Gainsight株式会社 和久井かおり、伊藤優汰 ✨CSに求められる役割は、これからどう変わるのか？ 👉 お申し込みはこちらforms.gle/urWLH36aY7FnoG…
日本語
弊社の松下（ @matumado ）がGainsightさま主催のCSキャリアイベントに登壇します！🚀
カスタマーサクセスが “Revenueを担う役割”へと進化していく中で、どう価値を高めていくのかについてご関心がある方は、ぜひご参加ください！
Gainsight Japan@GainsightJP
【🚀CSキャリアイベント開催！】 CSは“支援”から、“収益を生む役割”へ。 いまグローバルでは、 カスタマーサクセスは単なる“支援職”から、 “Revenueを担う役割”へと進化しています。 では実際に、現場では何が起きているのか？ 本イベントでは、Sansan（Bill One）・カミナシ・Gainsightの3社とともに、 ・各社での最新の取り組み ・これからのCSに求められるスキル／マインド ・次のステージに進むためのキャリアの考え方 をリアルに紐解いていきます。 👉 変化の中で、どう価値を高めていくのか。 そのヒントを持ち帰れる2時間です。 ▼こんな方におすすめ ・CSとして次のステージに進みたい ・市場価値を高めたい ・Revenueに貢献するCSのあり方を知りたい 🗓 開催概要 日時：2026年4月14日 (火) 16:00–18:00 会場：＆BIZ conference（東京ミッドタウン八重洲） ※オフライン ▼アジェンダ ・Globalトレンド共有。必要となるスキルとは？ ・パネルディスカッション ・ネットワーキング 🎤 ご登壇企業 ・Sansan株式会社 児玉悠子 様 ・株式会社カミナシ 松下まど加 様 ・Gainsight株式会社 和久井かおり、伊藤優汰 ✨CSに求められる役割は、これからどう変わるのか？ 👉 お申し込みはこちらforms.gle/urWLH36aY7FnoG…
日本語
かんた | カミナシ カスタマーサクセス | 広島 retweetledi
面談を通して自分自身の仕事への向き合い方を再認識して、結果としてジョインいただけた素敵なお話👏
“かずきさんとの面談で「面白そう」と胸が高鳴った時に、これまで感じていた悩みや焦りは、自分にとって仕事とは面白く、ワクワクしたいものでありたいと感じていること、そして仕事をしながらも家事育児も頑張って、子どもにママかっこいい！と思ってもらえるような誇れる自分でありたい、という思いがあったことに気づきました。”
「ママかっこいい！」と子供に思ってもらえる自分へ。30代半ばで私がカミナシを選んだ理由。｜ひのあきこ note.com/mild_ruff6769/…
日本語
かんた | カミナシ カスタマーサクセス | 広島 retweetledi
しばらくXが休眠していた嶋田です。
時を経て再開します！！そしてそして、
4/15 CSテラコヤ登壇予定です〜！🙆♂️
嘘じゃないっす。エイプリルフールじゃないっす。
RightTouchさんオフィスの芝生で皆さんの参加お待ちしてます👍
申込こちら
CSテラコヤ Vol.15 - connpass kaminashi-biz.connpass.com/event/388692/
日本語