Sergio Hernandez

@gobiernomx¿Es normal cancelar pedidos a diestra y siniestra? 🤔 No solo en marzo, sino en 2023, 2024, 2025 y 2026. @PROFECO no apoya demandas colectivas, ¿por qué? Exigimos respuestas y soluciones colectivas para todos los afectados #WalmartCancelaPedidos #PROFECOvendido

#profecovendido #walmartIncumple @AlvarezMaynez Necesitamos también se viralice nuestro caso con @Profeco el cual protege a @WalmartMexico ya que ignora a mas de 1000 consumidores los cuales fuimos afectados desde marzo del 2025 y hasta la fecha no hay respuesta. @Profeco #ayuda

@ivan_escalante @Profeco @Claudiashein @SEGOB_mx @rosaicela_ @SE_mx @m_ebrard Hola para cuando nos resuelven nuestros asuntos con walmart?

El equipo de la @Profeco participa en la primera Feria del Bienestar, que se hace por instrucción de la Presidenta, @Claudiashein, y en coordinación con la secretaria de @SEGOB_mx, @rosaicela_; y con el titular de @SE_mx, @m_ebrard.

@Profeco @WalmartMexico @ca35340 Basta de pretextos sacados de contexto. @ivan_escalante @ca35340 Tienen 853 expedientes listos. Los consumidores no queremos más "análisis" ni "acercamientos". Queremos la CONVOCATORIA DE ACCIÓN COLECTIVA YA! Cc @BuenGobierno_mx (Para que revise esta Corrupción). #PROFECOVendido

@Profeco @WalmartMexico @ca35340 Dicen que el procedimiento es para evitar que un juez deseche la demanda. FALSO. Mas de 800 casos documentados!!, el requisito de procedencia está sobrado. Lo que evitan no es el rechazo del juez, es el golpe mediático a Walmart. #PROFECOVendido es el empleado Favorito de Walmart

@Profeco @WalmartMexico @ca35340 ⚠️ ¡CUIDADO! Al forzar arreglos en lo oscurito y negar la Convocatoria Pública, dejan en estado de indefensión a miles de afectados que NO saben que pueden reclamar. Sin Acción Colectiva, no hay aviso público. Sin aviso, Walmart gana. #WalmartIncumple

@Profeco @WalmartMexico @ca35340 @Profeco presume que @WalmartMexico busca "acercamientos" individuales. Y nos quiere vender la idea de que el proveedor quiere negociar, pero @WalmartMexico ha afirmado en diversas y muy documentados ocasiones que su postura es definitiva. No los veo negociando #PROFECOVendido

@Profeco @WalmartMexico @Profeco cita una tesis sobre "Mecanismos Alternativos" para justificar no demandar. Lic @ca35340 ¡Esos consumidores YA agotaron la conciliación! Sus derechos están "a salvo" porque Walmart NO negoció. Usar la conciliación (que ya falló) para bloquear la demanda es CORRUPCIÓN.

@Profeco @WalmartMexico Los requisitos de una acción colectiva son: Que sea sobre actos que dañen a los consumidores Cuestiones comunidad de hecho y derecho Al menos 30 personas Coincidencia en el objeto y afectación Que no esté juzgada Que no haya prescrito Y las de otras leyes aplicables.

@Profeco admite tener conocimiento de 853 expedientes de consumidores afectados. Dice que ha analizado 608 Llevamos enviando listas desde JULIO. ¿5 meses para "transcribir pruebas"? Esto no es análisis, es BUROCRACIA INNECESARIA para ganar tiempo a favor de @WalmartMexico.

Traduccción: Están protegiendo al proveedor para evitar el escándalo público #PROFECOVendido

@RomeoHerna84543 @Profeco @WalmartMexico @PROFECO @ca35340 @WalmartMexico @BuenGobierno_mx. @ivan_escalante llevo meses esperando su respuesta de las cancelaciones de pedidos .

🚨 ACTUALIZACIÓN @Profeco respondió (el 20/11) y confirma nuestras sospechas, están retrasando deliberadamente la Acción Colectiva contra @WalmartMexico. ¿Su excusa? Que están "analizando" expedientes y prefieren "acuerdos individuales".

@ivan_escalante "@ca35340 @profeco @ivan_escalante ¿Qué pasa con la acción colectiva contra @WalmartMexico? Incumplieron con el precio del Galaxy S24 y cancelaron mi pedido. ¡Es hora de actuar! #WalmartIncumple"

📹 Con el apoyo de las y los integrantes del Consejo Consultivo del Consumo diseñamos varias campañas para estar informando a la gente en #ElBuenFin sobre sus derechos, cómo identificar publicidad engañosa y algunos consejos para hacer compras informadas. Acá un resumen de las acciones que se están implementando 👇🏼

@ivan_escalante Para cuando nos resuelven los pedidos cancelados por walmart.?? Walmart vale para pura vrga

Distinguir una promoción de una oferta, leer términos y condiciones de cada una, así como sus restricciones en caso de aplicar, son pasos clave para realizar un consumo responsable durante #ElBuenFin. Identificarlas les ayudará a evitar sorpresas desagradables o malentendidos comerciales.

@Profeco @ElBuenFin Que paso con los pedidos cancelados de walmart? Tenemos 7 meses esperando . Para cuando nos dan solución?

#boletíndeprensa Profeco concilia cerca del 95% de las inconformidades presentadas durante @ElBuenFin. Hasta las horas del segundo día de actividades, la Profeco ha brindado 4,536 asesorías. En este periodo, se han recibido 56 inconformidades, de las cuales 53 fueron conciliadas exitosamente, lo que representa casi el 95% de efectividad. Gracias a estas acciones, se han recuperado $232,440.32 pesos a favor de las personas consumidoras. Además, a través de #Conciliaexprés, las controversias se resuelven de manera inmediata con la intermediación de la Profeco. Más información: goo.su/8LOBMC

@ivan_escalante @TUSUPERISSSTE @DuniaLudlow @salorosasslp @cynthialopezc1 @Profeco ¿Qué ha pasado con la acción colectiva contra @WalmartMexico por la cancelación unilateral de pedidos? Los consumidores seguimos esperando resultados. Urge transparencia y acciones concretas. #WalmartIncumple Los conciliadores durante audiencia se ponen de parte de grupo walmart

Arrancamos #ElBuenFin desde @TUSUPERISSSTE acompañados de @DuniaLudlow, @vidalleneras, @salorosasslp y @cynthialopezc1. En todo el país, el personal de la @Profeco está atento para vigilar que las ofertas y promociones se cumplan, o si hay algún inconveniente con el producto o servicio puedan hacer una conciliación inmediata con los proveedores.

@RomeoHerna84543 @WalmartMexico @Profeco @arilealr @arilealr @profeco Llevamos 7 meses esperando una acción colectiva en contra de @WalmartMexico Ellos nos cancelaron pedidos unilateralmente. #WalmartIncumple ¿Apoyan al proveedor o al consumidor?

@RomeoHerna84543 @WalmartMexico @Profeco @arilealr @arilealr @profeco Desde Marzo esperando una compensacion de @WalmartMexico Cancelaron muchos pedidos unilateralmente. #WalmartIncumple

Desde marzo me cancelaron unilateralmente. Solicite por medio de conciliación que los productos me fueran entregados y @WalmartMexico no accedió a la entrega #walmartincumple @Profeco más de 8 meses de quejas, NO QUIERE ABRIR UNA ACCION COLECTIVA! @arilealr @ivan_escalante