sofia capetillo
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@sofiacapetillo3 @JCZuazua @VivaTeEscucha @VivaAerobus @Profeco Hola, para apoyarte ante esta situación presenta tu queja en línea en Conciliaexprés, ingresa a telefonodelconsumidor.gob.mx o comunícate a #Telcon 55 5568 87 22 con tus datos, número de vuelo y clave de reserva. Tienes hasta un año para iniciar el proceso. ¡Estamos para servirte!
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@JCZuazua @VivaTeEscucha @VivaAerobus @AtencionProfeco @Profeco son lo peor del mundooo!!
Mentirosos mitómanos. La confirmación que me mandaron x twitter era mentira!!!! Mi esposo tuvo que pagar por un solo vuelo $6500 para poder irse 6:20 am en su confirmación.raterosssss

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@VivaTeEscucha Tienen el historial en su DM desde hace 3 días, ustedes saben lo que me hicieron @VivaAerobus @VivaTeEscucha @AtencionProfeco @JCZuazua mentirosos y estafadores!!!y ayer me subo con mis 2 hijos menores de edad y vuelo sobrevendido.mis hijos sentados en lugares distintos que yo
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@sofiacapetillo3 Buen día, Sofía. Compártenos tu clave de reservación vía DM para la protección de tus datos personales. Quedamos al pendiente.
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@VivaTeEscucha @VivaAerobus @VivaTeEscucha @Profeco @JCZuazua la verdad no me importa la@protección de mis datos personales. Me importa exponer la mentira e injusticia que me hicieron. Con gusto igual te lo comparto por DM aquí está toooodo el historial
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@VivaTeEscucha Aquí el pago de lo que le cobraron a mi esposo en el counter diciendo que la reservación que ustedes me mandaron no era válida. Transas de lo peor @VivaAerobus @AtencionProfeco @JCZuazua @VivaAerobus aquí toda le evidencia



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@sofiacapetillo3 Buen día, Sofía. Compártenos tu clave de reservación y más detalles de lo ocurrido para brindarte asistencia.
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@VivaTeEscucha Ustedes me mandaron esta confirmación por aquí por twiter hace unos días.confié en que era real. Pero llego mi esposo a mostrador y lo hicieron pagar $6500 dejen de jugar!Aquí lo que pago hoy en mostrador por mentirosos de que la confirmación que me mandaron era “válida”


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@VivaTeEscucha @VivaTeEscucha @VivaAerobus @JCZuazua muchísimas gracias de verdad!!! Agradezco la comprensión y el apoyo!!!!
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@sofiacapetillo3 Lo hemos reenviado una vez más, Sofía, Podrás confirmarlo también a través del siguiente enlace: vivaaerobus.com/mx/mi-vuelo
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@JCZuazua de verdad creen que no afectan a sus viajeros cambiando horarios? A mi si me afectaron y son incapaces de brindarme una solución. Te pido apoyo!!k8f88m necesito vuelo 6:20am 8 abril
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@VivaTeEscucha Muchísimas gracias @VivaTeEscucha todavía no me llega ningún correo, lo podrían re confirmar??? Les agradezco enormemente
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@sofiacapetillo3 Hola, Sofía. Te confirmamos que realizamos el cambio al vuelo que nos solicitas. La notificación que recibiste fue de un calendario virtual por el correo electrónico. Enviamos a tu correo la confirmación de tus vuelos.
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@VivaTeEscucha @VivaAerobus @VivaTeEscucha @JCZuazua sigue con el@mismo horario que yo no compré. Ósea siguen en las mismas jajajaja sin resolver
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@sofiacapetillo3 Puedes revisar tu vuelo en nuestra página oficial, ingresando con tu clave de reservación en el apartado "Mi reserva" donde podrás corroborar la fecha de tu vuelo. Quedamos pendientes:
vivaaerobus.com/es-mx/
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@VivaTeEscucha @VivaAerobus @JCZuazua que les pasa??? Me acaba de llegar que mi vuelo sale hoy!Yo no pedí eso. Parece que quiere molestar a sus viajeros.30 min en el tel y nadie es capaz de dar seguimiento!EXIJO que me pongan esta reservación vier8 abril 6:20am como lo solicite

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@VivaTeEscucha @VivaTeEscucha @VivaAerobus dejen de contestar como si lo estuvieran resolviendo para que la demás gente piense que son una buena erolinea. No me han resuelto son una basura @JCZuazua
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@sofiacapetillo3 Hola, Sofia. Te recordamos que la fecha de salida de tu vuelo es el día 8, y que la única modificación en tu vuelo fue un cambio de itinerario de 35 minutos, para este mismo vuelo. Quedamos a tus ordenes para cualquier duda.
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@JCZuazua @VivaAerobus Enserio que les pasa!!!! Contesten me lo cambiaron como se les dio la gana necesito vier 8 abril 6:20 am cómo lo solicite. Dejen de jugar con sus viajeros o vengarse!!! Por eso estamos como estamos ni tú cómo CEO te interesa resolver?

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Nuestro motivo para volar eres tú, por ello nuestros vuelos siguen operando con normalidad, de manera segura, confiable y a los mejores precios. ✈️ @VivaAerobus #VivaContigo

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@JCZuazua @TorrucoTurismo @aodenicholls @VivaAerobus Contesta @JCZuazua esta de pena ajena que ni a un viajero puedas apoyar. Y tú departamento de servicio al@cliente el peor del mundo @VivaTeEscucha
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Muchas gracias al Secretario @TorrucoTurismo y a la Embajadora de #Colombia en #México @aodenicholls por acompañarnos en el lanzamiento de nuestras nuevas rutas entre #Medellín y #CDMX y #Cancún. En @VivaAerobus crecemos para que más personas vuelen al mejor precio 🇨🇴🇲🇽✈️
Viva@VivaAerobus
¡Hola Medellín! ✈️🇨🇴 Anunciamos junto al Sec. de Turismo Federal, @TorrucoTurismo; Embajadora de Colombia en México, Angela Ospina; Dir. Comercial de PROCOLOMBIA, Adriana Gutierrez y nuestro CEO @JCZuazua las nuevas rutas desde MEX y CUN a partir del 8 de abril. #VivaAColombia
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@AlfonsoPdc @JCZuazua @spurs @NBA A mi identicoooo pero mira te ayudo hay derechos para los viajeros



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Hoy le dimos la bienvenida al nuevo jugador de los San Antonio @spurs, nuestro Airbus A320 XA-VIW que se ha convertido en el Spurs Force 1. Un paso más que damos como orgullosos patrocinadores de este gran equipo de la @NBA #VivaSpurs #DéjateVolar #GoSpursGo!
Viva@VivaAerobus
😃 Déjate volar con nuestro nuevo jugador, ¡¡Spurs Force 1!! Listo para llevarte a vivir las mejores aventuras dentro y fuera de la cancha, ¡vámonos! 🏀✈️ #VivaSpurs #DéjateVolar @spurs
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@JCZuazua @VivaAerobus @VivaTeEscucha por ejemplo aquí les vuelvo a citar los derechos de los viajeros. no he tenido ni un trato digno ni me han brindado alternativas ni soluciones. Que pena no?

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@JCZuazua @VivaTeEscucha @VivaAerobus ya que se niegan a apoyarme empecemos@por el vuelo sobrevendido que me hicieron con mi hijo de 2.3 años. Aquí yo les exijo el inciso a) reintegro más 25%

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@VivaTeEscucha @VivaAerobus @VivaTeEscucha no solo la clave. El ticket que me cerraron sin resolver también.saben perfecto con el número de vuelo que estuvo sobrevendido. Y sino metanse a mi historial de atención al cliente



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@Profeco @JCZuazua es el colmo @VivaAerobus necesito me den una solución,me cambiaron horario y no me funciona y me quieren cobrar por cambiar a 6:20 am el mismo día,ya que es mi única solución.Reservación:K8F88M viernes 8 abril CDMX a merida,necesito su apoyo SIN COSTO
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@VivaTeEscucha @VivaAerobus Con eso ya es suficiente??? O que más necesitan? @VivaAerobus @VivaTeEscucha @JCZuazua
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