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1965年,加州一家叫”艾伦兄弟”的酒庄遇到了一个奇怪的难题。
他们家有两款葡萄酒。
A款:定价19美元,销量平平。
B款:定价24美元,销量惨淡。
老板想了个办法——
给B款降价吧。降到20美元,应该能卖出去。
结果:
降价后的B款,销量更差了。
老板百思不得其解。
时间快进到1990年代。
斯坦福大学的两位教授——伊塔玛·西蒙森和阿莫斯·特沃斯基——做了一个著名的实验。
他们模拟了一个酒店餐厅的酒单。
第一组顾客看到的酒单上有两款酒:
A款:8美元,质量普通。
B款:12美元,质量上乘。
结果:80%的人选了B。
很合理。多花4块钱,喝更好的酒。
然后他们把酒单改了一下。
第二组顾客看到的酒单上,依然是这两款酒,但加了一款新酒:
A款:8美元,质量普通。
B款:12美元,质量上乘。
C款:18美元,质量比B款好一点点。
按照传统经济学的逻辑——
加了一个”超贵的选项”,应该没人选C,对A和B的销量也不应该有任何影响。
结果震惊了所有人。
第二组中:
选A的人——剧增。
选B的人——骤减。
选C的人——只有少数。
为什么?
因为顾客的心理变了。
第一组里,B是”贵的那个”。
第二组里,B突然变成了”中间的那个”。
而人类有一个根深蒂固的本能——
不当出头鸟,也不当垫底的。
我们害怕”贵的那个”——会被别人觉得在炫耀。
我们也害怕”便宜的那个”——会被别人觉得寒酸。
我们最舒服的位置,永远是**“中间那个”**。
所以一旦B从”贵的那个”变成了”中间那个”——它的处境立刻就尴尬了。
人们开始转向”便宜的那个”,因为它现在不再是垫底的了。
🖊️ 这就是行为经济学中著名的“极端厌恶效应”,也叫“折中效应”。
特沃斯基用一个简单的实验,揭穿了消费者最隐秘的心理:
我们买东西,买的不是商品本身,买的是”我没有选错”的安全感。
而”中间选项”,给了我们最大的安全感。
太贵——怕被坑。
太便宜——怕掉价。
中间的——刚刚好,谁也挑不出毛病。
这个发现彻底改变了商业世界。
如今,几乎所有精明的商家都在用同一个套路——
给你三个选项,让你选中间那个。
星巴克的杯型——小杯、中杯、大杯。中杯卖得最好。
订阅服务——基础版、专业版、企业版。专业版卖得最好。
汽车配置——标配、中配、顶配。中配卖得最好。
消费者觉得自己”理性地选择了性价比”。
但真相是——那个中间的选项,从一开始就是被精心设计出来让你选的。
你以为你在做选择。
其实你是在被选择。
商家不需要把”中间那个”做得最好,他们只需要在它两边各放一个”看起来更糟”的选项就行了。
所以下次你站在三个选项面前,自然而然地伸手去拿中间那个的时候——
请停下来,问自己一个问题:
我选它,是因为它真的最适合我?
还是因为它”看起来不会出错”?
真正的理性,是敢于做”出头鸟”,也敢于做”垫底的”。
只要那是对你最好的选择。
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