Tec-Check A.C.

Es impensable que la plataforma más grande de venta de boletos *en línea* (@Ticketmaster_Me) no se ve obligada a conciliar *en línea*. Urge que la @PROFECO se acerque a Ticketmaster y les presione a inscribirse en sus mecanismos de conciliación digitales YA (es decir ayer).

@mx_tickets @vel9622 Los lineamientos de la Profeco buscan dar más transparencia, pero la reventa y la investigación antimonopolio sobre Ticketmaster siguen pendientes.

#MañaneraDelPueblo En seguimiento al caso de BTS, se informa que Ticketmaster ya dio respuesta a la notificación realizada y cuenta con plazo hasta el 17 de febrero para presentar sus alegatos. Posteriormente, Profeco dispondrá de 15 días hábiles para emitir la resolución correspondiente y determinar si procede una sanción o un ajuste en el monto de la multa. En cuanto a las plataformas de reventa, StubHub y Viagogo ya fueron notificadas formalmente, mientras que Helloticket será notificada de manera física durante esta semana para dar inicio al Procedimiento por Infracciones a la Ley (PIL). Asimismo, se establecerá la obligación de informar de manera clara y con al menos 24 horas de anticipación a la primera venta de boletos: ✅ Lugar, fecha, horarios y artistas, de acuerdo con el tipo de concierto masivo. ✅ Mapa o plano del evento, con las secciones que lo integran y el número de asientos disponibles. ✅ Monto total a pagar por sección, el cual no podrá incrementarse al momento de la compra. ✅ En caso de cancelación del concierto, las vías y mecanismos de devolución de la cantidad pagada. Adicionalmente, 24 horas antes del inicio del concierto, deberá informarse cualquier modificación a las condiciones o características del evento previamente publicadas. Finalmente, queda prohibida la preselección de servicios complementarios; cualquier servicio adicional deberá ser estrictamente opcional.

Con la guía creo que nos queda claro que se trata de un problema estructural. No se trata de un fallo individual de la persona consumidora, no es solamente un “no puse atención”, sino que las personas consumidoras estamos frente a un ecosistema donde se permite, se escala y se monetiza el fraude. Entonces, cuando estás frente a un ecosistema donde están los bancos, los delincuentes y las autoridades, es muy difícil que las personas consumidoras tengamos mucho control frente a las asimetrías de información sobre cómo funciona ese ecosistema y sobre cómo es el proceso de denuncia, Fiorentina García de @teccheckmx.

Si no les abren la puerta los revendedores no entran. 🤔 ¿Qué hace Ticketmaster para evitar la reventa? 🔎 Necesitamos saber. Por eso ✍🏾 firma la petición #InvestigaciónAntimonopolioYA c.org/GYF4cDJbhm

Reventa de boletos y precios poco claros: Ticketmaster bajo investigación en Estados Unidos.🤔¿Y en 🇲🇽México?✍🏾Firma la petición #InvestigaciónAntimonopolioYA change.org/p/econom%C3%AD…