Customer Response//Response

@Stegen23 Hallo,@Stegen23 . Onze excuses voor de vertraging in onze reactie. Volg ons alstublieft terug en stuur ons meer informatie via een privébericht, zodat we u verder kunnen helpen. We wachten op uw reactie. Bedankt.~Nina

@PostNL mijn pakketje naar Duitsland is mislukt, adres kon niet gevonden worden (hoe dan, adres klopt), melding in de app nu ophalen bij een ophaalpunt. Maar geeft niet aan welke? Hoe los ik dit op? Waar is mijn pakje? En hoe voorkom ik dat het nogmaals fout gaat?

@riba52 Onze excuses voor het ongemak. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn. Stuur ons uw probleem alstublieft via een privébericht, zodat we uw melding kunnen bekijken en u zo snel mogelijk kunnen helpen.

@PostNL Op 7 januari kreeg ik kerstpost binnen van 15 december. Ook een rouwbrief 3 weken te laat. Dinsdag en zie ik in de app dat ik diverse poststukken zou krijgen. Vanmorgen is de post bezorgd. Maar deze post heb ik nog steeds niet!!!😡😡😡

@LabadieWMC Hallo! @LabadieWMC Bedankt voor uw bericht. Met betrekking tot uw probleem willen we dit graag verder voor u onderzoeken. Kunt u ons uw volledige naam, telefoonnummer en e-mailadres sturen via een privébericht? ●Volledige naam: ●Telefoonnummer: ●E-mailadres: Bedankt.

@PostNL krijg een betaalverzoek voor inklaringskosten in plaats van het pakketje waar ik de inklaringskosten al voor heb betaald. En met de bezorging van het 2e betaalverzoek doen jullie alsof het pakketje is bezorgd. Chat bot Daan loopt hopeloos vast via alle routes... Zucht

@EnniusBee Hallo, @EnniusBee. Onze excuses voor de vertraging in onze reactie. Volg ons alstublieft terug en stuur ons meer informatie via een privébericht, zodat we u verder kunnen helpen. We wachten op uw reactie. Bedankt.~Nina

@PostNL blinkt weer eens uit. Ik woon tegenover een PostNL punt, compleet met pakketkluis, daar geef ik ook mijn bezorgvoorkeur aan in de app. Waar bezorgen ze mijn pakketje (formaat doos bonbons, minder dan een kilo) bij een bedrijf op het industrieterrein 1,5 km verderop. Echt.