Juan Carlos🐨

@TicketmasterES Gracias, ahora si ha funcionado. Quedo a la espera de cómo recibir mi reembolso ya que el pago original no está activo.

@xcentriko Hola, te acabamos de pasar un código nuevo. Ahora respondemos a tu consulta también.

Se consiguió @TicketmasterES gracias dentro de lo que cabe por arreglarlo

@TicketmasterES Hola, os acabo de contestar. El segundo código sigue sin funcionar, me faltan las 3 restantes y tampoco me han respondido a la info del reembolso.

@xcentriko Hola Juan Carlos, te acabamos de responder por correo electrónico. Por favor, sigue las indicaciones y nos dices si has podido realizar la compra. Gracias.

@TicketmasterES Buen día, sigo sin una respuesta efectiva.

@TicketmasterES Saludos, lleva el ticket creado desde el lunes y sin respuesta. ticket nº: 8863763

@albeertooo14 @TicketmasterES Hola, pero a mi el segundo código ni me lo valida... me sale como error directamente a ti te salía esto?

🚨‼️BAD BUNNY PIT🚨‼️ Para la gente q le da error en la compra de las zonas Pit al cambiar a Golden usad el primer código para comprar una de las entradas y el segundo para el resto. A mi así me funcionó sin problemas @TicketmasterES

@TicketmasterES @TicketmasterES necesito ayuda urgente con Bad Bunny Madrid. Me habéis enviado dos códigos para rebook PIT: el primero funciona, pero solo permite reservar 1 entrada; el segundo directamente aparece como código erróneo y no desbloquea nada Ref. 8863763

@TicketmasterES Os he abierto una incidencia, 75993305 Pls, ayudadme con prioridad.

Hola @TicketmasterES , necesito contactar con vosotros no puedo coger las entradas PIT por un error U312 y el metodo de reembolso por el cual compre las entradas ya no lo tengo operativo.

@Pavloperezz @TicketmasterES No si es que a mi el segundo código ni me va directamente... me sale esto. No me deja ni desbloquearlo 😂😅

@xcentriko @TicketmasterES prueba comprar 2 y 2 o 3 y 1 creo que el problema es que deja menos de las compradas no necesariamente 1 por comrpanprueba a ver

@Pavloperezz @TicketmasterES Claro.. pero necesitaría recibir 4 codigos en mi caso, en el tuyo ha ido bien porque han sido 1 y 1... veremos a ver como lo soluciono jeje. Gracias!!!

@xcentriko @TicketmasterES a ver, con el código q mandaron primero hace días he comprado 1, luego vuelves a entrar a la cola tal y pones el segundo código es decir 1 entrada por codigo 1 entrada por operación por así decirlo

@Pavloperezz @TicketmasterES ah vale, o sea que con el segundo código te ha funcionado directamente no? es que a mi me pone que da error el código que me han proporcionado... un descontrol

@xcentriko @TicketmasterES me han mandado un segundo correo en mi caso tenía que comprar 2 entradas y con el primer código solo me dejaba 1 entonces con el primero he comprado una y con el segundo que mandaron ayer a la tarde la otra

@YaizaReyna31463 @TicketmasterES @Roberto__Mendez Pero no funcionan igualmente...

@xcentriko @TicketmasterES @Roberto__Mendez ya los están enviando

¿Por qué me deja comprar una entrada en PIT para Badbo y no las dos que debería dejarme? @TicketmasterES Sigue dando error 24 horas después...

@Nicolle1622 @TicketmasterES Son unos incompetentes, no tiene otro nombre.

@TicketmasterES URGENTE!!! He recibido el nuevo código pero igualmente no me deja comprar y me aparece siempre este error!! Con el nuevo y el viejo código me da el mismo problema. No sé qué hacer 😩🥲

He recibido un nuevo código pero dice que tenemos que usar el anterior y el nuevo, como es el proceso si solo deja añadir un código? @TicketmasterES

@TicketmasterES @Roberto__Mendez Buen día, cuando enviaréis los nuevos códigos? Han pasado 24h ayer me dijisteis que intentásemos hoy a la tarde y veo que nada ha cambiado...

@Roberto__Mendez El código está configurado incorrectamente, por eso solo puedes comprar 1 entrada. Recibirás un nuevo código para completar correctamente la compra de la otra entrada.

@TicketmasterES Hola, abrí una incidencia ayer ya: 75993305 Slds,

@xcentriko Hola Juan Carlos, lo revisamos. Escríbenos por aquí 👉 bit.ly/tm-es-ayuda para poder ayudarte mejor. ¡Gracias!

@TicketmasterES Tenemos un problema con el código de upgrade para Bad Bunny. Teníamos 2 entradas Golden Circle y el código solo nos deja cambiar/comprar 1 entrada a PIT A/B. Después de varios intentos ahora aparece bloqueado. Intento llamar y cuelgan todo el rato

@TicketmasterES @aumenalb Buenas, yo no tengo ninguna transferida y sigo teniendo el mismo problema.

@aumenalb Hola Alba, de las 7 entradas que tienes, ¿hay alguna que haya sido transferida?

@IlyasRD3030 @aumenalb @TicketmasterES No tiene sentido eso, porque si coges solo 1 si te deja comprarla, el problema es si intentas de forma múltiple.

@aumenalb @TicketmasterES @aumenalb las entradas antiguas te siguen saliendo en la cuenta de Ticketmaster como válidas?. Puede ser por eso, yo les he preguntado y no me dicen nada porque como siguen saliendo las Golden Circle en mi cuenta pues no sé

@vickyfentzz @TicketmasterES @Pablo1448083905 @arrobaaleee quizás es una solución? no sabía que iba 1 a 1, pero tienes razón...

@TicketmasterES @Pablo1448083905 @xcentriko @arrobaaleee Hay que comprar una y después la otra?

TENEMOS ENTRADAS PIT PARA BADBUNNY QUE ALGUIEN ME DESPIERTE JAAJJAJAAJAJAJJAJSSJAJSJLAKD

@Pablo1448083905 @vickyfentzz @arrobaaleee @TicketmasterES Creo que estamos todos igual

@vickyfentzz @arrobaaleee @TicketmasterES @TicketmasterES ERROR U312 a la hora de reservar entradas pit por cambio de golden ayuda porfavor