Sabitlenmiş Tweet
.
4.6K posts


@hcni01 @Turki_alalshikh الحمدلله دام ماطالبوك بمبلغ قفل الحساب ولا منة خلق الله ولا فزعتهم
العربية

هذا كان رد mbc
ولاحول ولا قوة الا بالله
لاحول ولاقوة الا بالله
-@Turki_alalshikh تكفى يا ابو ناصر تكفى تشوف حل لي

اخر العلوم@hcni01
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته مساء الخير عندي مشكله صارت من رمضان إلى الآن مافيه أي حل وقلت انه اخر حل عندي أتكلم هنا يمكن توصل رسالتي إلى الأشخاص الي يقدرون يساعدوني برمضان نزلت لقطه قصيره من حلقة رامز جلال ماتتعدى دقيقه مثل أي شخص ينزل لقطه تعجبه فجاة يجيني تحذير على المقطع و ينحظر حسابي بتيك توك تواصلت مع موظفين تواصلت مع أشخاص يمكن يقدرون يسأعدوني تواصلت مع الإيميل حاولت وحاولت بكل الطرق بس خلاص فقدت الأمل الحساب فيه تقريبا نص مليون متابع والحل فقط علشان يرجع انه ادارة mbc تلغي تحذير أو البلاغ.
العربية

من الخاص📩
السلام عليكم
انا متزوجه في رقم الساعه ٥ فجرا بالويكند اتصل علي اكثر من مره اثناء تواجد زوجي
قبل ارد بحثت بنبمبر بوك طلع اسم بنت وخفت رديت خفت صاير شي مع احد من اهلي لا سمح الله قلت نعم مين ؟
قال (كيف مين انا فلان) طبعا مااعرف الاسم ولا الصوت وماارتحت من النبره واضح شخص نجس ومتاكد ان زوجي متواجد
سالت الي حولي قالو اكيد بللغط لكن انا ماارتحت هذا شخص مستقصد
خليت امي تتصل عليه من رقمها طلع محول رقمه
الحين جتني رساله واتس من رقم مختلف فيه نفس اسم الولد الي ذكره بالمكالمه وفي مكتوب اتصالات محل اتصالات واسم القبيله تفس قبيلتي ؟؟
راسل صوره مخله ب الادب وكاتب حسبي الله ونعم الوكيل
ويتصل واتس اكثر من مره
واثناء تواجد زوجي
برضو قبل فتره جاني اضافه سناب اثناء تواجد زوجي
ومسك جوالي وسال مين قالت انا بنت اضفتك ؟؟
ف انا مو مرتاحه وابي اتصرف تصرف قانوني معه وابي اعرف مين وابي اعاقبه ع الصوره الي ارسلها لي
وبعلم ابوي بالموضوع يتصرف ايش ممكن اسوي مستحيل بالغلط
هذا شخص مستقصد خاصه انه يجيب ارقام ثانيه
العربية

Saudi Arabia suffered an international embarrassment this year after “Desert Warrior,” a $150 million tentpole starring Anthony Mackie, flopped with a mere $700,000 in the U.S. and across the Arab world in two weeks.
variety.com/2026/film/glob…
English

@abumalih يا أبو مالح، أنت كنت تقدم ولكن الضيوف هم من رفعك أيضا. بمعنى لا تنسى هذه المعلومة الهامة: ضيوفي هم من رفعوني.
بالنسبة للنقاش والمحاورة منك فلم تكن عالية.
هذه كمعلومة مهمة في حال شعرت بأنك صنعت مجدًا. من صنع المجد هم الضيوف. أنت تُشكر أنك اقنعتهم بالحضور لرفعك، هذه نقطة تميزك.
العربية

غير صحيح ما يتم تداوله من خلافات، هي مرحلة وانتهت وتبدأ مرحلة جديدة.
كلي ثقة أن مستقبل ثمانية واعد بفريقه المبدع وبدعم المجموعة وبنفس خططنا التي رسمناها لخلق محتوي سعودي عربي يشبهننا. وأظلّ متواجد كشريك يملك 25%، ولتسليم القيادة خلال الشهرين القادمين وحتى بعد ذلك لاي استشارة أو دعم مطلوب.
أغادر ثمانية كرئيس تنفيذي.. لكنها لن تغادرني أبداً💚
العربية

أزمة اتصالية جديدة اليوم تواجهها شركة الرهدن.
الأزمة ليست في الثوب… بل في طريقة الرد.
كان يمكن تحويل الموقف إلى فرصة اتصالية وتسويقية ذكية، لكن ضعف إدارة الرد وسّع دائرة الأزمة بدل أن يحتويها.
- لا تنفِ قبل أن تفحص
عندما تقول للعميل: "مستحيل"
فأنت لا تشرح موقفك، بل تغلق باب التحقق من أول رد.
- لا تجعل الشروط أول رسالة
الشروط تحفظ الحقوق، لكنها لا تطفئ غضب العميل.
التعاطف أولا، ثم الفحص، ثم السياسة.
- لا تحوّل العميل إلى خصم
العميل الغاضب أمام الجمهور لا يحتاج رد قانوني بارد، يحتاج أن يشعر أن صوته وصل.
- الجمهور لا يعرف التفاصيل
الناس شاهدت ثوب ممزق وعميل غاضب.
لذلك أول رد هو الذي يصنع الانطباع.
- كان يمكن الرد بذكاء يصنع الثقة
"نعتذر لك، نراجع الحالة، وحقك محفوظ. وإن ثبت الضرر من طرفنا، ثوبك الجديد علينا وتكشخ فيه في العيد."
هذا الرد لا يعترف بالخطأ قبل التحقق، لكنه يحمي صورة الشركة.
في الاتصال المؤسسي، أحيانا لا تخسر لأنك أخطأت في الخدمة، بل لأنك لم تعرف كيف تتعامل مع الخطأ.


العربية

@tareq_obb @mcgovsa_care @AlRahden انا كنت اغسل اشمغتي عندهم لين خربو لي شماغ و عوضوني و لا حتى كلموني للاسف الرهدن صار سيء
والحين انا عميل عند الجبر 💙👍🏼
العربية

مغاسل الرهدن بأي حق أفسدتم ثوبي وخطأكم وتعطون عامل المغسلة ١٠٠ ريال ! من اعطاكم الحق بهذا الأمر وثوبي مكلف كثير ! وش هالخدمة السيئة وعدم احترامي كعميل ؟ @mcgovsa_care
@AlRahden

العربية

@ask_riyadh1 علشان اذا وصلتوا تتوجهون لمكان التجمع وتعطونهم الشنط و تروحون تعتمرون خفيفين
العربية

@ask_riyadh1 في نظري بسيارتكم افضل
اذا تقدرون تراه ارحم بميلون مررره تكونون على راحتكم
اذا بغيتوا توقفون اذا تبون تاكلون اذا تبون تتمددون
والافضل انكم تمشون قبل يعني اليوم الخامس مثلا اذا حملتكم تسنقبلكم اليوم السابع
علشان تاخذون الطريق بالراحه
واسألوا حملتكم عن اقرب موقف و متى تسلمونهم الشنط
العربية

@Hatem1403 الله يكون بالعون
حط في بالك ثلاثة لايمكن يتغيرون
التعليم - شركة الكهرباء - الخطوط السعودية
العربية

"ويلكم من الله يالخطوط السعودية من ضرركم بي! ، عسى فيكم من كبيركم لصغيركم من ينصفني"
أضع بين يدي من يقرأ معاناتي ، تجربتي المريرة والسيئة مع #الخطوط_السعودية والتي أعلن فيها التوبة من الله الحجز ثاني مرة عبر طيرانهم لا أنا ولا أبنائي.
الحقيقة من زمان رغم تعدد سفراتي بالطيران إلا أني مافكرت احجز أي رحلة على متن طائرات الخطوط السعودية بعد تجربة سيئة مريت فيها تلك الفترة .
وهذي المرة بعد طول المدة قلت أكيد الخطوط السعودية تطورت ورَفَعَتْ من مستوى جودة الخدمة خلال السنوات الماضية تماشيًا مع رؤية المملكة 2030 التي وضع أركانها سمو سيدي #ولي_العهد وملهمنا الأمير محمد بن سلمان حفظه الله ولذلك قررت أن أغامر واحجز رحلة دولية عبر طيران الخطوط السعودية مع أبنائي (وليتني ماغامرت وتوجهت لخطوط دولية أخرى كان أرحم لي).
المهم حجزت خلال شهر يناير للعام الميلادي الحالي رحلة دولية لثلاثة ركاب من أسرتي وموعد إقلاعها 28 يوليو 2026 برقم حجز (8NSHQT) ورقم تذكرة (0652193476265) عبر أميال الفرسان وتم سداد الضرائب ، وحجز آخر برقم (8NZPU2) ورقم تذكرة (082335253002) لباقي أسرتي المكونة من ثلاثة ركاب عبر الكاش وتم دفعها وكلا الحجزين صار مؤكد👍🏻 .
وبقدرة قادر تفاجأت يوم 24 أبريل 2026 وبعد دخولي تطبيق الخطوط السعودية لمراجعة حجوزاتي وبدون سابق إنذار أو بطلب مني بأن الحجز أُلغي نهائيًا (اللي حجزته عبر أميال الفرسان) مع إعادة الأميال ومبلغ الضرائب على حسابي فيما بقي حجز الكاش قائمًا ، وجلست أفرك عيوني 👀 وأنا أراجع حجزي عبر تطبيق الخطوط قلت يمكن إني غلطان إلا أنه بالفعل تم إلغاء الحجز ، وعلى الفور اتصلت على هاتف الخطوط السعودية لمعرفة السبب وسجلت عدة شكاوى لمعرفة سبب الإلغاء ، وبعد ماسمعت إفاداتهم قلت مو معقول أنا في حلم والا علم ، حيث تمت إفادتي بأن الإلغاء بطلب مني عبر الاتصال بهم وإني دفعت مبلغ رسوم الإلغاء ، قلت لهم أنا لم اتصل ولم أطلب إلغاء الرحلة ، وبعد عدة شكاوى رفعت شكوى أخرى طالبت فيها الاستماع للمكالمة المسجلة المعنية بطلب الإلغاء ومعرفة المتسبب ، الحقيقة شعرت وعسى أن أكون مخطئًا بأنهم يتهربون عن كشف الحقيقة والتنصل عن المسؤولية إلا أنه في نهاية المطاف وبعد إصرار مني واستقعاد لهم عبر الهاتف وأخيرًا انتزعت اعتراف منهم واعتذار على لسان موظف الكول سنتر بأنه بعد سماع المكالمة المسجلة تم إلغاء الحجز نهائيًا بالخطأ تسبب فيه موظف الخطوط حيث أن راكب آخر اتصل بهم وطلب إلغاء رحلته وقام الموظف بوضع رقم تذكرتي بالخطأ وألغى حجزي نهائيًا.
قلت تمام قدّر الله وماشاء فعل دام إنكم عرفتوا السبب وأن الخطأ من الخطوط السعودية ولم أكن أنا طرف فيه أطالبكم بإعادة حجزي عما كان عليه سابقًا بنفس عدد أميال الفرسان السابقة وبنفس مبلغ الضرائب ، بالفعل وبحسب إفادة موظف الكول سنتر تم رفع إيميل داخلي بمضمون طلبي.
ويبدو إن الخطوط السعودية من سيء إلى أسوأ حيث أن عصر اليوم الأحد 3 مايو 2026 اتصلت بالخطوط السعودية لمعرفة النتائج أفادني الموظف بكل برود ودون اهتمام من الخطوط السعودية لحقوق الركّاب بأنه تم رفض طلبي ولن يتم إعادة حجزي ومالي شيء عندهم ولسان حالهم ( توكل على الله مالك شيء عندنا وأعلى مافي خيلك أركبه )، هل يُعقل من الخطوط السعودية تلغي حجزي بخطأ منهم وأنا أتحمل خطؤهم ؟
أي عدالة هذه؟
أي منطق يجعل العميل يدفع ثمن خطأ موظف لا علاقة له به؟
كيف يتم إلغاء حجز مؤكد دون وجه حق ثم يُرفض تصحيح الخطأ؟
أين احترام حقوق العملاء؟
أين المصداقية التي يفترض أن تتحلى بها شركة وطنية بهذا الحجم؟
وهل أصبح المسافر هو الحلقة الأضعف الذي يتحمل أخطاء الآخرين؟
وهل يُعقل أن تضيع ثقة العملاء بهذه السهولة بسبب خطأ إداري جسيم ثم لا يوجد إنصاف حقيقي؟
أدناه أرقام الشكاوى والمطالبات في الخطوط السعودية
R_2398043
C_2398141
R_2399026
C_2400437
C_2409930
C_2431801
وهذه رقم الشكوى في هيئة الطيران المدني C061155
حقيقةً لا أطالب سوى إنصافي الكامل وإعادة حقي كما كان دون نقصان، فليس من العدل أن أتحمل نتيجة خطأ ارتكبته الخطوط السعودية نفسها.
رسالتي لكل مسؤول وكل جهة معنية بحقوق المسافرين:
أنصفوا مظلومًا سُلب حقه دون وجه حق ، أعيدوا لي حجزي كما كان ، حاسبوا المتسبب وكل من أُوكِلَ إليه أمري ولم ينصفني ، فثقة العملاء أمانة، والعدل أساس كل خدمة محترمة.
حسبنا الله ونعم الوكيل، والله خير الحاكمين.
@SalehAlJasser
@AlduailejA
@Saudi_Airlines
@ibrahimAl_Omar
@nazaha_gov_sa
@ksagaca
@GACACare
@GACA_SP
@Saudia_Care
@SaudiTransport

العربية

@zq4cm8 @Askmuhami نتفق ان تصرف الاخ ظلم
لكن مافيه شي اسمه تعبها و حقها لا مايجوز
اللي سوته بِر وواجبها والباقين اهملوا واجبهم
العربية

@Askmuhami حتى وان كانت تاخذ منها هذا تعبها وحقها بالعافيه لانها هي وقفت مع امها والباقي وينهم ماهي امهم كمان وهو كان في الخارج ويش يسوي
ويوم شم ريحةالورث رجع يركض
العربية

من الخاص📩
السلام عليكم
انا امي الله يرحمها ويغفر لها اتوفت قريب ، وكانت مريضة بالزهايمر من ٨ شهور تقريبا وتراجع مع دكتورة ، اختي الكبيرة هي كانت مسؤولة عن حساباتها البنكية و الايجارات والمصاريف و كانت تعمّر لها بيت و كل حاجة بأمر من أمي الله يرحمها و يغفر لها و ابوي ، الحين واحد من اخواني كان عايش برا و يجي مرة كل سنتين الى ثلاث سنين هالفترة هو عندنا و راح جاب تقرير عن حالة امي وانه هي معاها الزهايمر من فترة واختي هي المسؤولة عن بطاقتها البنكية ويقول انها تسرق منها وتاخذ فلوس لها و طبعا انا ما اصدقه بس وحدة من اخواتي معاه وتتفق معاه وهي اللي ساعدته في التقرير ، المهم هو يبغى يرفع عليها قضية قريب انه هي كانت المسؤولة عن هالشيء و سمعته قالها ما راح ارتاح الى ما اسجنها ، سؤالي تتوقعو يقدر بهالشيء ولا لا، اقصد انه ممكن المحكمة تسمع له و يفتحو الحسابات القديمة و اختي المسكينة تتبهذل خصوصا هي متزوجة وعندها اولاد الله يحميهم ف انصحوني ايش اسوي
شكراً جزيلا
العربية

@AL_Reem8888 طيب ايش دخل الموضوعين ببعض
ترى حتى اللي عباياتهم عالراس منظرهم مرتب مره
العربية

صحيحة جدا
وحده من الاقارب من اهل ابها عندها بنت وحده والله منعم عليهم الله يبارك لهم
عباياتهم على الراس و غطاوي مو نقبات لا غطوه
المهم لما جت بنتها بتتزوج جوا للرياض يتسوقون وراحوا لمحل ساعات في اسواق طيبه 🙄
البنت اختارت ساعة قيمتها ٣٨ الف
قالها البايع هذي غاليه عليكم تعالوا هنا رخيصه جهه ثانيه اغلى ساعه فيها ما توصل ١٠٠٠ ريال
المهم طلعوا وراحوا للي جنبه ولقوا نفس الساعة و شتروها
الخاله رجعت للمحل اللي قال غاليه عليكم 😁
قالت له عيب ياولدي يجي احد يشتري منك وتقوله غالي عليك انت ما تعرفني هذي نفسها خذتها من جارك
وهي تقص لنا اتخيل وجه البايع وده يقص لسانه
Wafa Mohammed@fooffem
(( الناس بتعاملك بأسلوب افضل كلما كان مظهرك الخارجي ارتب )) ايش رأيك بهذه النظرية ؟
العربية

@Sliperysloppe ياليت الامهات اللي كذا تكتفي انها تعزم الناس ببيتها اذا انا خفيفه نفسي وعادي اودي واجيب غيري لا ف الافضل اني احفظ كرامتي ولا احتاج منّة احد
وترى من حق الناس تزعل … الواحد يالله يقوم بأهله
العربية

@FdFdHME الحل هو ان الورثه الباقين يقيمون سعرها بالسوق وان كانوا متفقين بالاحتفاظ فيها فتنقل العماره باسماء الورثه كهبه من الام لابناءها ماعدا الوريث اللي يبي حقه ويسحب الورثه كلا حسب نصيبه في العماره قرض وتجمع وتعطى للوريث الطالب،ويتم التكاتب وتوثيق ذلك،وبعدها تصبح العماره ملك للبقيه
العربية

@dralaaraj لا ماهو معيب
المعيب ان الوزارة تطالبه بشيء لايقدم ولا يؤخر في مهنته
درس سنين وتجاوز عقبات و انتظر حتى وصله التعيين ولا زالت الوزارة تشكك في اداءه و تهدد كل مره في علاوته التي هي من حقه أساسا
نعم يبي شهادة علشان يفتك من متطلبات الوزارة
مافيه وزارة سوت اللي تسويه التعليم بالمعلمين
العربية

@Reda_Alidarous الله يسهل اموركم ويبارك لكم برزقكم
اثثي الاساس ….. المجالس واللي للضيوف ملحوق عليها و لا تلتفتين لكلام الناس
انتي عندك نعمه الان بيت ملك ماعليك من اللي يقول بيت بقررض بالاخير هو لكم
و انتي ادرى بزوجك اذا تبين تساعدين ترى بالاخير البيت لك ولعيالك بس الافضل لا تبيعين كل شي
العربية











