DIB

تجسّد ساعة الأرض التزامًا عالميًا مشتركًا يعكس وعيًا متناميًا بأهمية حماية كوكبنا، وتدعونا إلى أن نكون جزءًا من هذا الجهد الجماعي عبر ممارسات بسيطة ذات أثرٍ مستدام. وفي هذه المناسبة، تتجدد دعوتنا إلى ترسيخ مسؤوليتنا الفردية والجماعية تجاه البيئة — ليس فقط من خلال إطفاء الأضواء، بل عبر تبنّي سلوكيات أكثر وعيًا تسهم في حماية الموارد الطبيعية وصونها للأجيال القادمة. ومع حلول الساعة 8:30 مساءً اليوم، لنجعل مشاركتنا تعبيرًا صادقًا عن هذا الالتزام، بخطوات بسيطة تبدأ من منازلنا، ولحظات أكثر وعيًا في استهلاك الطاقة، وممارسات يومية تترك أثرًا حقيقيًا يمتد إلى ما هو أبعد من هذه المناسبة. لأن ما نصونه اليوم من أجل كوكبنا، إنما نحفظ به مستقبل الأجيال القادمة. 🌏 #ساعة_الأرض #الاستدامة

Earth Hour invites us all to come together as one community, strengthen our bonds, and take meaningful action for nature — today and for generations to come. As the clock turns to 8:30 PM this evening, let us each play our part — whether by switching off the lights at home, sharing a simple low-energy moment with family, or reflecting on the everyday choices that can help protect nature. Because in protecting our planet, we protect our shared future. 🌏 #EarthHour #Sustainability

@Khwaja87227705 We apologize that your experience wasn’t up to expectations. To make things right, please confirm your card type via DM for further assistance.

@DIBtoday I bought cash back card in Jan. It’s been 2 months statement already but haven’t received cash back. Raise to customer care by calling he kept waiting for almost 1 hour over the call to raise a complaint. This is such a waste of time. DIB You need to fix your processes

@SAsia40486 We apologize that your experience wasn’t up to expectations. We have passed your feedback to the concerned team for urgent assistance.

@DIBtoday @DIBanknow I was approved for an auto loan and requested a cancellation due to personal reasons. Your agent Muhammad Raza verbally confirmed the cancellation 2 days ago — since then, he has gone completely silent. No calls answered. No WhatsApp replies. #CustomerService #UAE

Fraudsters are becoming increasingly sophisticated, impersonating banks and government entities through calls, messages, and suspicious links to gain access to personal and banking information. DIB will never ask for your OTP, PIN, passwords, card details, or any confidential information through unsolicited communication. If you receive such a request, do not respond, click any links, or share any information. Always verify through official channels. Stay alert. Stay secure. 🔒 Protect yourself. Protect your community. Share this message. #FightFraud

تزداد أساليب الاحتيال تطورًا يومًا بعد يوم، مع لجوء المحتالين إلى انتحال صفة البنوك والجهات الحكومية عبر المكالمات والرسائل والروابط المشبوهة للوصول إلى معلوماتك الشخصية والمصرفية. دبي الإسلامي لن يطلب منك أبدًا مشاركة رمز التحقق لمرة واحدة (OTP)، أو الرقم السري (PIN)، أو كلمات المرور، أو بيانات البطاقة، أو أي معلومات سرية عبر رسائل أو مكالمات أو روابط غير موثوقة. إذا وصلك مثل هذا الطلب، فلا ترد، ولا تضغط على أي رابط، ولا تشارك أي معلومات. وعند الشك، تواصل مع البنك عبر قنواته الرسمية فقط. كن يقظًا. وابقَ آمنًا. 🔒 احمِ نفسك. واحمِ مجتمعك. وشارك هذه الرسالة.

@aamiraarvy We regret any inconvenience caused, and we’d like to help by solving this at the earliest. Please reach us through the WhatsApp Banking. Simply save +97146092222 in your contact list, type ‘hi’ to start the conversation. For more details & T&C, visit: (dib.ae/wa).

@DIBtoday How do I connect with customer care? Terrible experience

@EhanNaziruddin We’re sorry to hear that. We really want to make things right! Please send us a private message with your phone number so we can connect and help.

@DIBtoday @DIBsupport Dear Support Team, I am writing to raise a concern regarding the active arrangement status showing on my account. When the settlement and arrangement were processed, I was not informed that this status would affect my eligibility for future loans.

@BuatiAl وعليكم السلام ورحمة الله. نقدّر تواصلك، فريقنا يعمل على حل الموضوع الآن، وبمجرد توفر أي جديد سنطلعك أولاً بأول.

@DIBtoday سلام عليكم محد اتصل علي أنا عميل مستثمر خليجي من خارج دوله

At a time when the days test the peace within our hearts, The #UAE remains, as we have always known it…🇦🇪 a land of safety, a home of stability, and a spirit that knows how to turn unity into strength, and closeness into reassurance. This Eid comes to remind us that the most precious thing we carry with us is not joy alone, but the deep feeling that, in this country, we stand together… feel reassured together… and move forward together. An Eid that carries within it the warmth of our homes, the value of togetherness, and a hope that is renewed in every heart. Eid Mubarak, and may God protect the UAE, its people, and all who call it home.

في وقتٍ تختبر فيه الأيامُ طمأنينةَ القلوب، تبقى الإماراتُ كما عهدناها… 🇦🇪 أرضَ أمان، وبيتَ استقرار، وروحًا تعرف كيف تصنع من التكاتف قوّة، ومن القرب طمأنينة. ويأتي العيد هذا العام ليُذكّرنا بأن أجمل ما نحمله معنا ليس فقط الفرح، بل هذا الشعور العميق بأننا، في هذا الوطن، نقف معًا… ونطمئن معًا… ونمضي معًا. عيدٌ يحمل في معانيه دفءَ البيوت، وقيمةَ الاجتماع، وأملًا يتجدّد في القلوب. عيدكم مبارك، وحفظ الله الإمارات وأهلها ومقيميها.

@Obaidsalsuwaidi نأمل أن نكون قد تواصلنا معكم بما يضمن رضاكم، وأن جميع استفساراتكم قد أُجيبت. نشكركم على تواصلكم مع دبي الإسلامي.

@DIBtoday : Cif :0589287

@DIBtoday شكراً بنك دبي الإسلامي… فعلاً علّمتوني الصبر تجربة خدمة العملاء تحتاج مراجعة أتمنى من الإدارة المعنية بهذا الرقم أن تطّلع على معايير الخدمة في مطاعم معروفة مثل KFC وPizza Hut، حيث لا يتجاوز وقت الانتظار دقيقة واحدة سؤالي: هل يوجد عدد كافٍ من الموظفين في مركز الاتصال؟

@FlolaReii نعتذر لأن تجربتك لم تكن بالمستوى الذي نطمح إليه. لمساعدتك بشكل أفضل، يُرجى إرسال تفاصيل الأمر مع رقم التواصل عبر رسالة خاصة، وسنقوم بتقديم المساعدة بأسرع وقت ممكن.

@Obaidsalsuwaidi @DIBtoday تركتهم. اكل مره الانتظار ساعة و فوق. بنك فقير الخدمة

@BuatiAl مرحبا، نحتاج بعض المعلومات الإضافية لنتمكن من تقديم المساعدة. يرجى إرسال التفاصيل على الخاص لمتابعة الأمر.

@DIBtoday سلام عليكم ابي واحد من KYC يكلمني أنا عميل

@delpiero10group نود أن نتابع الأمر مع الفريق المختص، يرجى تزويدنا برقم التواصل الخاص بك، وسنقوم بإبلاغك فور توفر رد من الفريق المعني.

فتح الحساب عن طريق التطبيق حاليا غير متوفر صار لي عشر أيام احاول افتح حساب يوم اخلص تسجيل بيانات يطلع جلسة غير صالحة @DIBtoday @DIBsupport

@AsifShaikh90894 We sincerely apologize for this. You are kindly requested to advise the account holder to reach us through WhatsApp Banking or contact our Call Center on +971 4 609 2222 (available 24 hours) and we will be glad to assist you.

رمضان يحمل معه شيئًا مختلفًا. دفء اللقاء، راحة القرب، ولحظات بسيطة… لكنها الأغلى. حول موائد تجمعنا، وفي ضحكاتٍ تشبه قلوبنا، نتذكّر أن أجمل ما نملك هو وجودنا معًا. رمضان مبارك، منّا جميعًا في دبي الإسلامي. #دبي_الإسلامي #رمضان Ramadan has a way of bringing hearts closer Around shared tables In familiar laughter In moments that feel both ordinary — and priceless Because the truest value is found in connection, in family, in simply being together Ramadan Mubarak from all of us at DIB #Ramadan #Togetherness

@Khalidbaker1 يرجى الاتصال بقسم التمويل العقاري لدينا عبر تفاصيل الاتصال أدناه للحصول على جميع التفاصيل المطلوبة (متوفرة خلال ساعات العمل: 9:00 صباحًا إلى 3:00 مساءً) من الاثنين حتى الخميس. يوم الجمعة (متوفرة خلال ساعات العمل: 9:00 صباحًا إلى 12:30 مساءً). • 8004354 • 0097146092229

@DIBtoday محد أتواصل وياي في الخاص

@DIBtoday @DIBsupport السلام عليكم، عندي طلب عالق عندكم من شهور حق قرض تمويل البناء، الفريق متاخر و نحن ردينا و قبلنا تعديلات المهندس من صوبكم و لكن الموضوع و اريد افتح بلاغ. عندي رقم المعاملة و شكراً

@DubaiJuma نعتذر عن هذا الأمر، لتقديم المساعدة بشكل أفضل يُرجى إرسال تفاصيل أكثر حول الأمر مع رقم للتواصل عبر رسالة خاصة حتى نتمكن من المساعدة في أسرع وقت.

@DIBtoday منذ اسبوع احاول اتحدث مع خدمة العملاء لم استطيع الاتصال الآلي للبنك لا يحل اي مشكله نطلب خدمه يعطينا خدمات اخرى