HSL

Hei kanssamatkustaja! 💙 Aikamme X:ssä on tullut päätökseen. Tilimme pysyy olemassa, mutta emme päivitä sitä jatkossa aktiivisesti. Jatkossa tavoitat meidät Facebookista, Instagramista, Threadsista ja LinkedInistä. X:ssä @poikkeusinfo jatkaa toimintaansa normaalisti.

@finoption89 Hei, tämä muutos tuli HSL:n lipputuotteisiin jo vuoden 2021 alusta. Siitä myös uutisoitiin tuolloin. Pahoittelut asiassa. HSL/Leena

HEI @HSL_HRT Milloin palautatte tuon oivan ominaisuuden, jolla voisin valita lippuuni pidemmän ajan, kuin 30 päivää, esimerkiksi 35 päivää? Se poistettu kaikessa hiljaisuudessa myös automaateilta käytöstä, joten hsl pakottaa lataamaan vain 30 päivää väkisin. Ominaisuus takaisin.

@ykskakskol @pekkasauri Hei, kartat löytyvät myös hsl.fi verkkosivuilta.

@pekkasauri @HSL_HRT Hei olisiko näistä jakamistasi kartoista saatavana parempiresoluutioista versiota?

Ratikkalinja 1T kulkee joka päivä 17.6.-11.8. Linja 1 ei kulje kesän aikana, joten Eiran sairaalan - Telakkakadun osuus jää ilman raitioliikennettä. Lähelle kulkevat linjat 3 ja 6 sekä runkobussit 20 ja 30. Kesän ratikkalinjakartta alla. @HSL_HRT

@AnjaEvans01 Hei, asia on varmasti HSL:n osalta huomioitu, mutta liikennöitsijä on vastuussa omista työntekijöistään, joten sieltä voit odottaa vastausta asiassa.

@AnuVarpenius Hei, pahoittelut tästä tilanteesta. Palautteet menevät paremmin eteenpäin oikeassa kanavassa hsl.fi/palaute tai hsl-sovelluksen kautta.

Palautetta @HSL_HRT Bussi 30 ajo just pysähtymättä Iso-Roban pysäkin ohi, vaikka useampi hlö pyysi pysähtymään eikä ollut täynnä. Kuskilla ei nyt kaikki kunnossa?!

@HansGruber2k @ylenews Hello, ticket prices is not an easy matter to discuss about. In the link hsl.fi/en/hsl/hsl-as-… you can see more about HSL's organisation.

@AnskuSilvast Hei, lisätietona on "maksuton", ei siis veloitusta. Saattaa olla että tilaan pääsee näyttämällä hsl:n lippua joko kortilta tai QR-koodia sovelluksesta.

Hei @HSL_HRT koitan löytää tietoa, että tarviiko tohon Redin pyöräparkkiin siis olla se fyysinen matkakortti vai kelpaako appsi? Ja täytyykö olla kautta vai kelpaako kertalippu? Teidän sivuilla lukee vain, että "HSL lippu". Kiitos! ☺️

@101Murtaza Hello, sorry about this kind of situation. YES, there seems to be some blockings in the internet, to some countries. -Leena

@HSL_HRT I've been trying to reach your website and app, and they both seem to show that the service is unavailable. Are the website/app journey planners not accessible outside Finland?

@Rybertus @Leino Vinkkinä: laittakaa asiasta kysymys palautekanavaan ja pyydätte vastauksen. -Leena

@PellinenPetri Hei, pahoittelut tilanteesta kohdallasi. Tämän voit laittaa palautejärjestelmän kautta tiedoksi linjan liikennöitsijälle, jolloin tieto menee myös kyseiselle kuljettajalle. - Leena

@HSL_HRT Eipä ole paljoa järkeä 158 kuskin päässä, kun pysäkillä E4933 kello 17.12 ensin näyttää pysäyttävänsä näyttäessäni merkkiä, ja sitten jatkaakin matkaa, kun otan penkiltä isoa pakettia. Missä idioottitehtaassa näitä koulutetaan? Käsittämätöntä!

HSL.fi-sivustolla oli tänään klo 16:00 alkaen noin 30 minuutin ajan teknisiä vaikeuksia. Ongelma on nyt ratkaistu, ja sivusto toimii jälleen normaalisti.

@AatuKomsi Hei, kun ostat lipun kirjautuneena käyttäjänä vältät osan. Lait ja asetukset määrittelevät tässäkin palvelussa joitakin kyselyitä. HSL/Leena

@HSL_HRT Eikö tähän saisi mitään kiertotemppua, jolla ostamisesta saisi näppärämpää? Ymmärrän, jos vyöhykettä halutaan kysyä joka kerta, mutta se, olenko enää aikuinen, on 🤦‍♂️. Tämä tekee ostamisen myös turvattomammaksi, kun ei voi enää luottaa oletusasetuksiin ja voi tulla hutilyöntejä.

Hei @HSL_HRT, miksi Reittiopas-appi kyselee minulta nykyisin joka lipunoston kohdalla uudelleen, mille alueelle ostan, millä maksan ja olenko aikuinen vai lapsi? Ulkona auringonpaisteessa moinen on riesa. Jokin aika sitten se vielä säilytti ed. ostoksen asetukset oletuksena.

@LauraKlefbohm @tomiihalainen Ajoneuvot ja niiden kuljettajat ovat bussiyhtiöiden kalustoa/henkilökuntaa, HSL tilaa liikennöinnin. Ohjeistamme kyllä kuljettajia noudattamaan liikennesääntöjä joiden valvonta kuuluu poliisille. HSL/Leena

@HSL_HRT @tomiihalainen Hei, olen toki laittanut poliisillekin viestiä, mutta jos kyse on @HSL_HRT busseista eikö myös teillä ole asiassa vastuuta?

.@HSL_HRT, linjan 70 bussi, jossa nro 19/Koiviston auto ajoi suojatiellä päin punaisia Sturenkadulla Kirstinkadun risteyksen kohdalla koulun edessä klo 8.27. Tässä rikotaan liikennesääntöjä jatkuvasti. Huolehtisitteko että teidän kuskinne tietävät lain? #liikenneturvallisuus

@brewerhki Hei, pahoittelut tilanteesta kohdallasi. Mikäli matkalippu on alunperin ostettu fyysiselle matkakortille niin sitä ei voi näyttää hsl-sovelluksella. Mikäli ajoneuvon lukijalaite ei toimi, kuljettajan pitäisi osata toimia tilanteessa. HSL/Leena

Kiitos @HSL_HRT lippu on mutta lukija ei toimi. Joutuu venaa ku kuski ei uskonu vaikka näytin sovelluksesta et lippu on. 562 Kivikontien pysäkille jäi

@finoption89 Hei, kiitos ilmoituksesta. Välitetään oikealle taholle tiedoksi! HSL/Leena

Hei @HSL_HRT korjaatteko pian auton Koiviston auto Helsinki 1834 kuulutukset,tämä auto ajaa juna korvausta, ja tässä ei ole kulutuksia käytössä.

@OtsoKivekas @tomiihalainen Vinkataan liikennöitsijöille, jotta pitäisivät omalle henkilökunnalleen "merkkisulkeiset".HSL/Leena

@tomiihalainen Bussikuskeilla kestää varmaan hetki oppia uudet merkit. Ping @HSL_HRT, tätä voisi ehkä tiedottaa heille jotenkin?

Nyt on 30 M€ pyörätunneli koepyöräilty! Köyhäst vois tuntuu pahalta, mutta hyvä tuli! 🚴🏻😃👍🏻💸 Vähän jännittää tuo Oodin kulman bussien väistämisvelvollisuus pyöräilijän tienylityspaikassa. Ensikokemus ei ollut sen suhteen rohkaiseva. 🚲🛑🚌😬

@mikkolaakso @ArkoSalminen @maceochi @HelsinkiKymp Hei, pysäkkien nimeämiseen on hyvinkin tarkat ohjeet. Siihen vaikuttaa ympäristö ja myös minkä kunnan/kaupungin alueella pysäkki sijaitsee. HSL/Leena

@ArkoSalminen @maceochi @HelsinkiKymp @HSL_HRT Kyllä, mutta HSL saa periaatteessa nimetä pysäkkinsä miten haluaa, niissä on usein myös koodierittely, kuten H01233

Kumpi on oikea? Olen aika varma, että kadunnimi eli Tarkk’ampujankatu. Pitää olla tarkkana niiden kanssa!

@MaKriKaLi Hei, ei toimi vielä. Aikataulusta ei ole tarkempaa tietoa. Kannattaa seurata hsl.fi sivujen uutisointia. HSL/Leena

@HSL_HRT Joko pankkikorttimaksaminen toimii Espoon busseissa, ratikassa ja metrossa? Jos ei, milloin tulee käyttöön?

Lähimaksun koekäyttö Suomenlinnassa on ensimmäinen askel kohti tilipohjaista järjestelmäämme, jossa ostettu lippu tallennetaan käyttäjätilille. hs.fi/kaupunki/art-2…

@Okahkonen @jennivuorio Kiitos kommenteista, välitän viestisi palautekanavaan.

@HSL_HRT Informaation tarve ei liene tullut yllätyksenä - teillä tulisi olla prosessit näitä tilanteita varten. Onko linkkaamanne sivu intuitiivinen paikka hakea tietoa? Miksi tieto ei löytyny Appista? Eikä googlemapsista? @jennivuorio

Kysyisin yleisellä tasolla, kuinka @HSL_HRT viestii liikenteen poikkeusjärjestelyistä? Mulle ei ainakaan app näytä notifikaatioita.

@Adriano19671212 @VRmatkalla @woltapp Hey, I´ll pas your message to the right group. HSL/Leena

@HSL_HRT and @VRmatkalla Can you please have more inspectors in the trains to stop these misbehaved delivery guys from @woltapp to park close to the exiting door (makes it hard to enter and exit the train) and also parking their bicycles the wrong places?