Really?

@BriansaurioRodz Pues en light te da descuentos, en extra incrementa 5 kg el equipaje de mano y en smart 7 kg en equipaje documentado

@Really_Ut pssss describiste todo lo que hago un viaje cada dos meses, casi sin equipaje

Oigan, ¿si conviene la membresía de viva aerobus?

@IsabelRddz @VivaAerobus La hora del cierre de mostradores es almenos 45 minutos antes en nacionales, por que 35 minutos antes de la salida empieza el abordaje. Hay que tomar en cuenta que hay procesos que empiezan antes de abordar, como peso y balance junto a otros, por ello ya no pueden dejar pasar

@VivaAerobus cómo es posible que no nos dejen abordar cuando todavía faltaba 20 min para despegar?? Dicen que se cierra el vuelo, no es la primera vez que viajo con ustedes para que me salgan con estás cosas.

@chulanguita @VivaTeEscucha @VivaAerobus Se recomienda intentar con otra tarjeta, ingresar solo BBVA es caer en un bucle. Solo puedes realizar el pago por página Lastimosamente no puede pagarse por transferencia, call center ni establecimiento.

@VivaTeEscucha @VivaAerobus Tengo meses queriendo inscribir a mi esposo a VIVAFAN y si página no me deja; ya intenté todas las formas de pago. Y me ignoran en todos los correos que he enviado en el email que me proporcionaron sus compañeros de sucursal y callcenter

Somos #ServicioAlCliente de @VivaAerobus ¿Cómo podemos ayudarte hoy? Visita también soporte.vivaaerobus.com

@Alphonz_Ambriz @HSBC_MX @VivaTeEscucha @VivaAerobus Puede considerarse una opinión, aunque tengo la seguridad al poder validarlo, más no es cuestión de tener la razón de mi parte. Solo recomiendo transportar lo que la tarifa permite. Hasta aquí mi comunicado.

@Really_Itc @HSBC_MX @VivaTeEscucha @VivaAerobus Sigue siendo una opinión, no un hecho. Te repito: NO HAY UN COMUNICADO OFICIAL, y eso SI es un HECHO.

Oye @HSBC_MX , @VivaTeEscucha @VivaAerobus Ya hice la compra para un vuelo redondo a Cuba, soy miembro viva fan y pagué con HSBC VIVA PLUS. Aparece la leyenda de esperar 30 mins para ver beneficios del equipaje EXTRA A BORDO y DOCUMENTADO. Me pueden ayudar? Gracias.

@Alphonz_Ambriz @HSBC_MX @VivaTeEscucha @VivaAerobus Por cuestiones de peso y balance y también a la situación actual de exceso de equipaje que desean llevar en estos vuelos tienen que restringir esto. Y si, pueden llegar a agregarlo para que ya no haya queja, pero esto quedando a consideración de apto/mostrador el dejar pasarlo.

@Really_Itc @HSBC_MX @VivaTeEscucha @VivaAerobus Eso sólo lo dicen verbalmente. No hay ningún comunicado oficial que sustente esa declaración. Ni en su página, ni en facebook, ni en tuiter, vaya, no hay nada.

@lalo_saggio @VivaAerobus @Profeco #tycCambiosreservacion" target="_blank" rel="nofollow noopener">vivaaerobus.com/es-mx/legal/te…

@katisiji @VivaTeEscucha @VivaAerobus @COFEPRIS Hm, llegar a hacer Check in 5 minutos antes del cierre no suena muy viable realmente.

@VivaTeEscucha @VivaAerobus @COFEPRIS @VivaAerobus llegue 50 min antes a hacer check in a ventanilla y se negaron a hacerlo, según ellos el vuelo ya estaba cerrado debido a que el proceso debe realizarse 2 horas antes. Realidad estaba sobrevendido ya que a la señorita se le salió decir que ya estaba lleno

#VivaInforma #AvisoImportante⚠️🌫️ #AeropuertoVeracruz Revisa la información detallada relacionada con esta afectación en el siguiente enlace 👉 bit.ly/3ZEqcU5 Entérate en tiempo real del estatus de tu vuelo dando clic aquí bit.ly/viva-estatus

@Alphonz_Ambriz Son restricciones que hay por el espacio que tiene permitido en sí en cada vuelo, si deseas viajar a cuba y quieres documentar más busca un vuelo Charter.

En ningún lado de la página de Viva aerobus, ni en términos y condiciones, ni en equipaje, ni en el HSBC Viva PLUS (que aparece en su página principal) Ni en Viva Fan, mencionan esa "Por una cosa de Cuba" Espero me puedan ayudar o mostrar esa restricción. Gracias.

Oye @VivaTeEscucha, @VivaAerobus estoy cotizando un vuelo a CUBA, soy VivaFan y tengo la tarjeta HSBC Viva Plus. Deberían ser +10kg a bordo y 32kg EN TOTAL en documentado. En atención a clientes comentan que "por una cosa de Cuba" solo se pueden 25kg documentados y 15 a bordo.

@huguidugui @VivaAerobus Si es algo que es sencillo de verificar en la página o consultando por llamada van a enviar lo mismo, correo es más para casos especiales.

Hice una pregunta bien específica en el contacto de @VivaAerobus y me contestan con visitar el sitio web para ver promociones...

@maelga07 @Profeco @AtencionProfeco @VivaAerobus Cambios sin costo, cubriendo únicamente la diferencia de tarifa. Si es algo imputable al pasajero no tienen por que apoyar con un cambio a un vuelo perdido, a menos de que sea por enfermedad o defunción.

@Profeco @AtencionProfeco @Profeco @AtencionProfeco perdí mi vuelo hoy y @VivaAerobus la peor aerolínea de México se negò a darme cambio, a pesar que en su publicidad engañosa dice hasta tres cambios sin costo. que se puede hacer?

🚨Si fuiste afectado por alguna aerolínea con: cancelación, retraso o demora de tu vuelo, acércate a nuestros módulos de @AtencionProfeco y haz valer tus derechos como consumidor.

@ahesgaby Desafortunadamente, cuando realizan un reembolso automático no proporcionan comprobante de ello, si acaso pueden mandarte un aviso de que se realizó y nada más.

@cecygarciaa23 Esta genial, que te insulten como última opción ante no tener la razon y decirle "gracias, que tenga un buen día"

El trabajo que nunca me gustaría tener: ser la persona de atención a clientes de viva aerobús

@Rossy_Bejarano @BelforoAC @VivaAerobus @Profeco Solo hay que tomar en cuenta que si es una demora no imputable a la aerolínea, según los términos y condiciones, deja de aplicar alguna compensación vivaaerobus.com/es-mx/?gclid=E…

@bgclaudia @VivaAerobus Si no lo solicitas en el lugar indicado solo lo van a redirigir e insiste en un solo número de caso, si no solo tardarán más vivaaerobus.com/es-mx/info/sob…

@VivaAerobus Hola ya envíe los datos que me pidieron de mi maleta perdida , por MD por favor necesito que me envíen mi maleta está en Chicago y no tengo como comunicarme, me dijeron que me la iban a enviar a mi casa en Indiana y sigo esperando. Ya van 7 dias y nadie me da respuesta acertada .

✈️😉 Esta es la señal que esperabas para comprarte ese viaje. Vuela de/hacia Monterrey - León en enero 2023. 👉 bit.ly/3xeKqpL

@El_Orozcopo @VivaAerobus @SENASICA 🤙

@VivaAerobus O sea que no acatan las indicaciones de @SENASICA? Tienen sus propias reglas o como funciona?

@VivaTeEscucha @VivaAerobus Segun la página de SENASICA, NO ES REQUISITO el certificado zoosanitario para viajar con mis perros a Estados Unidos, sin embargo si está señalado como obligatorio en la pagina de viva aerobus. ¿Qué procede? No contestan llamadas ni correos

@El_Orozcopo @VivaAerobus @SENASICA 🤙Si uno acepta los términos y condiciones, pues tiene que "acatarlos"

@MSPMFC @VivaAerobus En mostrador/aeropuerto🫠

@FhernandoAGali1 @AtencionProfeco @VivaAerobus @Profeco Los Vouchers no están limitados en cuestión de rutas, solo en pasajeros, únicamente puede ir el titular, se puede escoger la ruta y fecha que se desee.

@AtencionProfeco @VivaAerobus @Profeco Ya lo he hecho,espero poder resolver esto a la brevedad