auサポート

@sou_ao 最新バージョンにアップデート済みでしたか…！ストレージの空き容量を増やしてみるとのことで…その場合特に気になるアプリのキャッシュ削除をお試しいただいたり、もしChromeでタブをたくさん開いている場合は不要なタブを閉じてみるのも良いかもしれません💭こちらもお試し済みでしょうか…？🤔

@au_support アップデートは完了しております。

なんかスマホの調子が悪いなってことで再起動したら、午前中から諸々の通知が止まってたらしく一気に流れ込んできた... 何があった...

@mayu29750183 こちらこそ突然のお声掛けだったにもかかわらず、ご丁寧なお返事をありがとうございました( ˙ᵕ˙ 人)💐

@au_support ありがとうございます😊

おはようございます！ まさかの携帯がフリーズして、、、💦 昨日夜やっと復活しました。。🙇‍♀️

@mayu29750183 やっぱりそうですよね！( ´⚰︎` )ぐでたまの良い意味で気の抜けてる感じ…私も好きです😂😂 最近は暖かくなる日が増えてきましたが、朝晩などまだ冷え込みが気になりますので、引き続きお身体大切にお過ごしくださいね( ^-^)_🍵

@au_support 頭に乗っかっているものはぐでだまです✨ ぐでだま大好きなんです☺️ ご丁寧にありがとうございます〜

@mizukimaocos いえいえ！ご案内した内容がお役に立てましたら嬉しいです🎶 TLを拝見し…右手首大丈夫でしょうか(´;ω;｀)利き手だったらお辛いですよね💦無理せずお大事にしてくださいね🌙

@au_support 丁寧にありがとうございます😊 参考にさせて頂きます！

さっきから突然再起動の繰り返しになったりシステムのエラー文字が出てきたりと携帯の調子が悪いので返信が遅れたらすみませんm(_ _)m

@mayu29750183 お返事ありがとうございます🙇頭に乗っかっているもの可愛いですね( ´⚰︎` )🍳 また、携帯はその後問題なくご利用できているとのことで安心しました…！動作の安定にはストレージの空き容量を増やすことや、こちら→ cs4.kddi.com/z/message/2024… の対処法を実施することも有効なので、ご参考まで🙆

@au_support ありがとうございます✨ 私もお気に入りのアイコンです☺️ 携帯、復活後は問題なく使えてます。

@mizukimaocos 他社様をご利用でしたか！こちらこそ失礼しました💦それにもかかわらずお返事感謝です🙌詳しいご案内ができず恐縮ですが…こちら→ cs4.kddi.com/z/message/2024… でご紹介している対処法を実施する事や、SIMカードの挿し直しをお試しいただくことも改善に有効かもしれません( ˙ω˙ ).｡Oご参考まで🙏

@au_support すみません、ソフトバンクなんです(><)

@Ra_yU_no_Se_Ur リプライありがとうございます！大丈夫との事で安心しました(*'▽') 今後もしスマホに関しお困りの際は、こちら→　cs4.kddi.com/z/message/2024…　のトラブル別対処法がお役に立てるかもです📲宜しければご参考に👍

@au_support 初期化で動きがサクサクになったので大丈夫です👍️ auさんありがとうございます

スマホの動きが遅すぎてポストしてないけど見るのは結構してる

@codesilvia こちらこそお返事ありがとうございます🙇ご利用は他社様とのことで失礼しました💦その場合詳しいご案内ができず恐縮ですが、不要なアプリやデータの整理をしてストレージの空き容量を増やしたり、こちら→ cs4.kddi.com/z/message/2024… の対処法が動作の安定に有効な場合も💡よろしければご参考ください🔎

@au_support わざわざありがとうございます！ あいにく私はauユーザーではないのです😅

夕方スマホがフリーズして電源も切れへんし、スマホ終わった( ꒪⌓꒪)ってなってたけど、1時間ぐらいたったら電源切れて再起動できた！！ 明日朝イチでスマホ買いに行かな、って思い詰めてたw

@sky_chibu ご返信ありがとうございます🍀スマホに関する不調では無いとの事で、失礼しました🙇お優しいリプライをくださり感謝です(*'▽') 季節の変わり目なので、お体を大事にお過ごしください🍵🌠

@au_support ご連絡ありがとうございます。 スマホ（au）に関する不調ではありません︎🫶(*´∀｀*)︎

私の端末（iPhone）は突然触れてないエモしたりこの位置で固まってしまってゲーム落とした。 ちぶぶの端末（Android）は舞い戻り後に雨林で固まって動かなくなったんだけど…アプデ後の毎度のバグかな？😇

@AkikoHatsu ご返信いただきありがとうございます🍀今後、スマホの設定やお手続き方法などで気になる事がありましたら、こちら→　kddi-l.jp/6lT　の「よくあるご質問」がお役に立てると思うのでご参照ください💪今後も快適にご利用いただけるよう、努めてまいります！

@au_support はい。なんとかアプリも元の状態になりました。 またauさんにお世話になります。

iPhoneの調子がおかしい。 機種変すべきか。 膝は重い。温いけど。

@Yumeno_owari3 蓄積しやすいキャッシュ/履歴/タブのお掃除、空き容量に余裕を持たせることも有効です💡スマホの動作不調時に試せるこちらも今後のご参考になれば幸いです🔍 cs4.kddi.com/z/message/2024… 今はAndroid/iPhoneどちらをお使いですか？よかったら空き容量確保もご案内できればと😊(2/2)

@Yumeno_owari3 詳細をありがとうございます🙏そうしたご状況なのですね💦その場合、仰るように端末内の負荷が高まることで処理に時間がかかるなど動作に影響していることも考えられますね🤔定期的な再起動でリフレッシュもおすすめです😊大きな絵を描かれる際は裏にほかのアプリを待機させない(こまめなタスク終了)

描いてる途中にめっちゃこれ出てくる 動作が重すぎる😭 スマホのおスペック、処理が私のやりたいことに追いつかない おいつけ！（違う） スマホでは無理なのかなぁー😇 わたしのやる気がとかよりも私以外の外部の環境によって完成させられなさそう…

@AkikoHatsu リプライありがとうございます🌸！auをご利用いただき感謝いたします(*'▽')データ移行の際にお手数をおかけし恐縮です。その後、快適にご利用いただけているでしょうか？

@au_support まさかauサポートの方からリプをいただくなんて！はいauです。 iphonの不都合は大したことではなかったのですが、古くなって来たのでもう機種変更してしまいました。ありがとうございます。 データ移行は自分でやりましたが、キャリアメールの移行が大変でした。auサポートさんに聞けばよかった。

@JunichiYorose いえいえ！そんなことは(((º▽º ;;)💦でも、TORQUEならではの凄いイベントですよね！耐久性だけではなく、カメラ性能もパワーアップしていますので、これからも頼りにしていただけたら嬉しいです📱✨

@au_support まさか社長が試作機床に思いっきり投げつけて「壊れてないな、これでヨシ!」とかやった? #初代ゲームボーイの伝説

先日、新しいTORQUEにした。 結局3台続けてTORQUE。 この間、いわゆる競合機種が出なかったのは何故なんやろか。 実際、現場作業ではこれに代わる物がねーよとの声もあるのに。 何で持ち歩くものが落としただけで画面割れる程度の紙装甲なんや、初代ゲームボーイを見習ってほしい。

@always_cloudy3 ご検討いただければと思います。その際事前にデータのバックアップをとっておくと安心なので、こちらの手順→ au.com/support/servic… もご参考まで🔎(2/2)

@always_cloudy3 お返事とauのご利用ありがとうございます🙇iPhone、内部浸水していたのかもしれないのですね💦現在は安定していて様子を見られるとのこと、承知しました…！もし今後もお困りの症状が頻発するようでしたら、ご状況から点検も兼ねてお近くのauショップへの相談も

iPhone絶賛不調 すぐにクラッシュして再起動する

@Piyopiyo_enaga こんばんは。auサポート畑野です。呟き拝見しましたが、一時的でも怖いですよね💦その後、電波状況はいかがですか？一時的な事象であれば、機内モードのオン/オフで電波を掴み直せる場合も💡もしauをご利用でしたら、現状をお聞きしたいです🙇

電波の届かないエリアを脱してからも5分くらいずっとなぜかネットに繋がらなくて一人恐怖に怯えるなどしていた いや別に家には帰れるけどさ、シンプルにネットから遮断されると不安になるよね

@bebe_dabe お返事ありがとうございます！通信制限が掛かった状態だったのですね💦スマホの動作不良などではなかったようで、ひとまず安心しました😌料金プランの見直し/変更方法は以下ページでご紹介していますので、よければお役立てくださいませ🔍（ kddi-l.jp/esE ）

@au_support ありがとうございます。 どうやらMyauの表示にラグがあったようで、現在は通信制限中になっておりました。 料金プランを見直します！

インターネットが繋がるって素晴らしい‼️ 最近月末1週間前くらいからホントダメで…。まだギガ残ってるのに。auなのに。なんでや。

@sho12chi34gyu こちらこそお返事ありがとうございます🙌ちなみに…以下でテラサで配信中の推しさまの作品をご確認いただけます(❁´◡`❁)よろしければ検討材料の一つにお役立てくださいね🙆 telasa.jp/artists/404086…

@au_support ありがとうございます

テラサ入ろうか未だに悩み中。 春の晴れ舞台2日目見たいけど1日目行けるしなぁ…

@yunchanchanko こんばんは。ヘッダーの春らしい景色、青空と桜がとても綺麗ですね🌸auサポート畑野です。スマホはどのような症状が出ていますか？もしauをご利用でしたら、機種と詳しい症状を伺い、対処方法をお調べできればと思います🙏

スマホ調子悪すぎて泣ける 4月7日にディズニー行くために休み取ったのに~😭😭😭😭😭😭😭いけないやん😭😭😭😭😭😭博打でいってみるか？？スマホ落ちてチケット消えたらおわり