Bouffart

538 posts

Bouffart

Bouffart

@bbouffart

#Produits #ExperienceClient #ProductManagement #Marketing

Saint-Gély-du-Fesc, France เข้าร่วม Nisan 2015
323 กำลังติดตาม613 ผู้ติดตาม
Bouffart
Bouffart@bbouffart·
Un grand merci à toutes les équipes tech (suivi de prod, support, dev, infra) et produits qui se mobilisent pour que nos clients puissent acheter / échanger / annuler leur voyage dans les meilleures conditions. Merci aux autres équipes notamment en BU pour leurs retours précieux
SNCF Connect & Tech@SNCFConnectTech

#Confinements et #déconfinements : comment nos équipes font face aux pics de charge exceptionnels sur @ouisncf ces derniers mois ? L'interview de notre CTPO @BBouffart par @emma_ducros pour @lopinion_fr raconte les coulisses de ces temps forts inédits ⬇ lopinion.fr/edition/econom…

Paris, France 🇫🇷 Français
0
3
24
0
Bouffart รีทวีตแล้ว
Clotilde Huet
Clotilde Huet@Clohu·
En moyenne 2 millions de titres scannés chaque semaine grâce à l’appli Cosmo déployée depuis 3 ans pour les agents @GroupeSNCF. Bravo à nos équipes nantaises !!
SNCF Connect & Tech@SNCFConnectTech

🔎#Zoom sur l'outil #Cosmo, développé par nos équipes Nantaises. Pour répondre aux enjeux de la transfo #numérique du @GroupeSNCF nous avons développé un outil #digital à destination des #ASCT, leur permettant de gérer la #RC sur le terrain. + de 1️⃣3️⃣0️⃣0️⃣0️⃣ agents l'utilisent !

Français
0
1
9
0
Bouffart
Bouffart@bbouffart·
Un grand merci aux équipes EVTECH (de Fabrice et @romain_ceyrat ) et produits mobilisées sur nos services et applications pour nos agents SNCF, nos utilisateurs et clients !
SNCF Connect & Tech@SNCFConnectTech

📸Déplacement à #Nantes pour @CFanichet et @bbouffart. Rencontre et échanges avec nos talents #tech mobilisés pour soutenir et répondre aux besoins #IT des entités métiers et des #DSI du @GroupeSNCF en offrant un service de bout en bout technique et fonctionnel.

Souligné-Flacé, France 🇫🇷 Français
0
1
10
0
Bouffart
Bouffart@bbouffart·
Bravo aux équipes de l’#Assistantsncf ! Vous pouvez désormais acheter encore plus de titres de transports de proximité qui resteront dans votre poche !
Bouffart tweet media
SNCF Connect & Tech@SNCFConnectTech

[#Mobilité]: 🆕Les utilisateurs de l’#AssistantSNCF peuvent désormais acheter leurs titres de #transport en commun directement depuis l’application dans 6⃣ nouvelles villes : Nevers, Cholet, Poitiers, Saint-Brieuc, La Baule et Le Croisic. ⏭️presse.ouitalk.oui.sncf/?p=15531

Paris, France 🇫🇷 Français
0
0
4
0
Bouffart
Bouffart@bbouffart·
Bravo à toutes les équipes impliquées en particulier chez @ouisncf, e.voyageurs technologies mais aussi celles de la dsi voyage sncf de @ClaudeStref ou de DOSN. C’est un travail d’équipe sur l’ensemble de la chaîne applicative !
SNCF Connect & Tech@SNCFConnectTech

[#Tech] @BBouffart, notre directeur Technologies & Produits, détaille les coulisses d'e.Voyageurs SNCF et le travail des équipes pour faire face aux pics d'affluence inédits sur OUI.sncf ces dernières semaines ➡ sncf.com/fr/groupe/news…

Paris, France 🇫🇷 Français
0
0
8
0
Bouffart รีทวีตแล้ว
Christophe Fanichet
Christophe Fanichet@CFanichet·
Si les conditions sanitaires le permettent, nous serons prêts à faire rouler tous nos trains @SNCF pour les vacances de #Noël. Dès maintenant, 2 engagements : ✅Tous nos trains sont déjà ouverts à la réservation. ✅Tous nos billets sont échangeables/remboursables sans frais.
Français
0
24
66
0
Bouffart รีทวีตแล้ว
Julien NICOLAS
Julien NICOLAS@JUL_NI·
Ce matin vous étiez nombreux sur Oui.sncf pour l’ouverture des ventes de billets pour les fêtes de fin d’année. Merci aux équipes mobilisées
SNCF Connect & Tech@SNCFConnectTech

Grande première pour les équipes @ouisncf : une ouverture des ventes de billets pour les fêtes de fin d'année 100% à distance. 👏Une prouesse technique avec + de 100 collaborateurs mobilisés depuis chez eux avant 6h. RDV sur OUI.sncfbit.ly/33yO7ZM

Français
0
4
23
0
Pierre Santa-Cruz
Pierre Santa-Cruz@pierre_sc·
Impossible de valider une commande sur l’app @LaRedouteFr... 3 tentatives et après le 3D Secure j’arrive là. En 2020, y’en a qui doivent pas avoir besoin de bosser 😂 Mais le mobile c’est pas important.
Pierre Santa-Cruz tweet media
Français
6
0
2
0
Bouffart รีทวีตแล้ว
Alexandre Viros
Alexandre Viros@AlexandreViros·
Nouvelle version de l'#AssistantSNCF pour faciliter les déplacements des clients à toutes les étapes du voyage. Merci aux équipes qui depuis des semaines rendent cela possible. Le #déconfinement est un défi collectif. #EnTrainTousResponsables
SNCF Connect & Tech@SNCFConnectTech

[#EnTrainTousResponsables] 🆕 Nouvelle version de l'#AssistantSNCF disponible dans vos stores. Des nouveautés pour continuer à vous accompagner dans vos déplacements en toute sécurité pendant cette période de déconfinement. Téléchargez l'Assistant SNCF 👇 assistant.sncf

Français
0
5
21
0
SNCF Connect & Tech
SNCF Connect & Tech@SNCFConnectTech·
Si vous craignez d'avoir les symptômes du #COVID19 Contactez l'agent virtuel @allocovid 7J/7, 24H/24 au 0806 800 540 pour : 👉être orienté sur le fait d'être atteint ou non 👉identifier si vous êtes un patient à risque 1⃣⤵
Alexandre Viros@AlexandreViros

La puissance de l'#IA au service de la santé pour informer les Français et suivre l’épidémie en temps réel. Un projet collectif renforçant l'engagement digital du @GroupeSNCF face à cette crise sanitaire. Grande fierté ! #TousMobilisés #AlloCovid lemonde.fr/planete/articl…

Français
2
22
22
0
Bouffart รีทวีตแล้ว
Alexandre Viros
Alexandre Viros@AlexandreViros·
Avec @GroupeSNCF nous nous engageons à être un acteur incontournable dans la transition écologique. En 2019, c'est 102,2 millions de passagers qui ont fait le choix de voyager responsable grâce à OUI.sncf.
SNCF Connect & Tech@SNCFConnectTech

En voyageant en train avec @ouisncf nos clients ont économisé 2,1 millions de tonnes d'émissions de CO2e en 2019 !🌿 Un voyage en🚆c'est 33 fois moins de #CO2 que le même en🚘. 🌎 RDV le 10 mars sur @ouisncf pour continuer à voyager écolo cet été 😀⏩ bit.ly/2uXjnTR

Français
0
3
24
0