こんどー社長@質屋の丁稚から30万点
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こんどー社長@質屋の丁稚から30万点
@gpb0426
質屋の丁稚から22年。鑑定士として30万点を査定。リ・アンティーク代表/買取ビジネス塾・リユース大学主宰。/プレジデント・日経MJ掲載。リユース業界をわかりやすく、裏側を正直に書いてます。
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以前、急成長している同業の会社を調べたことがある。査定の仕方も、集客の考え方も、自分たちとは全然違った。
正直、最初は「やり方が違うな」と思った。
でもじっくり見ていくうちに気づいた。やり方は違っても、目の前のお客さんに向き合おうとしている芯は同じ。斜め上から疑って入ってしまい恥ずかしかった。その会社なりの筋が通っていた。
リユース業界も、会社ごとに信念が違う。ただ、自分と違うやり方に対して「あれは違う」と切り捨てるのか、「そういう考え方もある」と受け止めるのかで、見える景色がだいぶ変わった。
不動産鑑定士 森田努@Fudousankantei2
不動産鑑定士はこうあるべき、という信念は三者三様 どれが正解と批判し合うのではなく、互いの価値観を尊重したいものです 大切なのは、自らの信念に従って目の前の案件にベストを尽くすこと それに尽きるのではないでしょうか
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「どうせ何もないと思うんですけど」片付けのご依頼で、お客様からいちばん多く聞く言葉がこれですかね。
先日も、ある片付け案件でお宅に伺ったら、すでに別の買取業者さんが2日かけて搬出した後だった。それでも残っていたものを見せてもらうと、リアドロ、バカラ、韓国青磁の壺。それだけでも約10万円の買取になった。
価値があるかどうかは、見てみないと分からない。見た目では判断できないから、ご家族が「何もない」と思うのは当然のこと。
でもだからこそ、捨てる前に一度だけ、見立てができる人間に見せてもらう。
家じまいは、ただの片付けじゃなくて、ニッチだけど必要な商圏があると、長く現場にいて感じてる。まさにこれから
お父さんは古物商@01038kobu2
いわゆる普通の家電買いに来て、家具買いに来ての出張買取とは別で「家じまい」には確実にニッチな商圏が存在すると思うし、価値を提供していく必要はある 実際買取を介さずに「何も無いやろ」と言ってそのまま処分する方の方が多い とりあえず買取屋さんを入れるっていう概念を作らないといけないよね
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新しいAIツールを見つけるたびに
「これ使えるかも」と思って試していた時期がある
気づいたらサブスクだけ増えて
売上は何も変わっていなかった
見てるところがズレてたと思う
夢中になって
ツールを追いかけすぎても
実際は何も動かない
これ、たぶん自分だけじゃないはず
以前、元マッキンゼーの師匠に
「ボトルネックがどこにあるかを常に考えろ」と言われたことがある
AIも同じ
ツールを探す前に
現場で詰まっている業務を洗い出す
困りごとが見えたらそこにだけAIを当てる
目指しているのは
AIを使っている会社じゃない
人が変わっても
同じ品質で回せる状態を作ること
AIはそのための道具でしかない
自戒として残す
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音声で日記を綴るルーティン。整理できていないまま、その時の感情だったり、起きたことだったり、とにかく話していく。
そうすると、頭の中がほぐれて「これ、できるかも」という仮説がふっと浮かぶ瞬間がある。まさにガチッとはまる感覚。
書き殴り深掘りして知恵を絞り出した上で、仮説って絞り出すものだと思っていた。
実際は、声に出して整理している途中にピンと出てくることの方が多い。この繰り返しが、結局いちばん現状を変えてきた気がしてる。
童顔社長@minam_fp
1日1個、何か仮説を立てて行動するだけで、好結果が出る確率が上がる。「 これをやったら伸びるかも 」「 この人に会ったら何か変わるかも 」みたいな不確定でいい。小さな変数を試し続けることで、カチッとハマる時が来る。変数を試すには行動が必要で、行動でしか現状は変わらないのと根本は同じ。
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「私はずっと、説明する側にいた。」
これ、鑑定士になりたてのころの自分への反省です。
伝えようとすればするほど、相手の心が離れていく。
その理由に気づいたのは、一人のお客様の言葉がきっかけでした。
えすみん|遺品・実家の品を丁寧に査定する鑑定士@esumin212
今も難しいと感じるのは「コミュニケーション」 これという答えはない。自分で模索し続けています。 そんなコミュニケーションについて書いてみました。
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こんどー社長様の記事、本当参考になります。自分流ですが、ブログなんかもそうですが、買取実績である特定の商品が多いとAIが判断して、その商品のエキスパート的な店と判断するみたいです。(経験から)
あと専門買取に特化するとAIに取り上げてもらいやすいです。
こんどー社長@質屋の丁稚から30万点@gpb0426
自分の店や事業の名前、AIに聞いたら出てくるか試したことある人、どのくらいいるんだろう。 僕は先日初めてやってみた。結果は記事に書いた通りで、これが今一番気になっている問いです。
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@gpb0426 ごぶさたです!これ近藤さんも登場されてるんですね〜
さすがは埼玉を代表する経営者ですね!
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こんどー社長@質屋の丁稚から30万点 รีทวีตแล้ว
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長くリユースの仕事をやってきて
ふと考えることがある
自分の仕事を一言で言うなら
何か
「買取」でも
「査定」でもなく
「整える」かもしれない
誰かが手放すモノを
適正に査定して
次の場所に送り届ける
その流れを整える仕事
最近、気づいた
整理収納の仕事をしている人
空き家を再生している人
古い建物を蘇らせている人
業種は違うけど
根っこにあるものは
同じかもしれない
「整える」という仕事
普段は出会わないけれど
同じ言葉で
語り合える人たちがいる
その人たちと
横のつながりを
作っていきたい
そう思って
新しい挑戦を始めている
今、協力してくれそうな方に
6〜8名にお声がけしている段階
まだそれだけ
少しずつ動いています
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こんどー社長@質屋の丁稚から30万点 รีทวีตแล้ว

塾を始めるとき、ひとつだけ決めていたことがある。僕が一方的に教える場にはしないこと。地方で家業を継いだ2代目には二代目の現実があり、独立したばかりの経営者には独立したばかりの悩みがある。一律の答えは出せないから。
こんどー社長@質屋の丁稚から30万点@gpb0426
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自分の店や事業の名前、AIに聞いたら出てくるか試したことある人、どのくらいいるんだろう。
僕は先日初めてやってみた。結果は記事に書いた通りで、これが今一番気になっている問いです。
こんどー社長@質屋の丁稚から30万点@gpb0426
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@SolonConsulting 理念をなんとなく効率的に作ろうっていう気持ちはわかります。時間はかかっても、頭の中に火を吹きながら、言葉を紡いで積み上げていく🔥
そこから心と一致する「これだ」というものを出さなきゃいけないと思っています!
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