Paco Alemán

En un capítulo más de las burlas de @TELMEXSoluciona - pues volvió a fallar mi #internet @infinitum en la línea 8332160569. Esta publicación ya no es esperando que solucionen mi problema, es solo para dejar de manifiesto el pésimo, terrible y deplorable servicio de @Telmex

@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Porfavor no te burles, tantita seriedad y profesionalismo. Crees que lo que necesito es una llamada?? Una llamada me reestablece el servicio?? Por Dios!! Sólo arreglenlo y ya

@jfaleman @Telmex @infinitum @jfaleman Me disculpo por esta situación. Estoy revisando tu servicio para darte una solución. Mantente pendiente de mi llamada desde el 800 123 2222, donde con gusto te apoyaré. Ximena D.

@Telmex vamos por el tercer día sin #internet @infinitum en mi linea 8332160569; de mal en peor. @TELMEXSoluciona sábado y domingo ya veo que no laboran... pero hoy lunes?? Nada. Pero el cobro de parte de ustedes, ese si es puntual... mucha desfachatez

@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Creen que 4 días sin servicio... rs que le esten dando "prioridad"???

@jfaleman @Telmex @infinitum @jfaleman Sabemos lo necesario que es para ti contar con una conexión estable; por ello nos encontramos trabajando con prioridad para que puedas seguir disfrutando de tu servicio de internet. Diana S.

En un periodo de 35 días... 12 sin servicio. Simplemente inaudito

@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum @Profeco @CondusefMX Que onda #Telmex !!! Como vamos!!! 36 horas sin #internet @infinitum en mi línea 8332160569... y ustedes siguen sin atenderlo y sin resolverlo. Creo que ya entendí que en #findesemana su personal no trabaja. Que bueno, que descansen!! Sus clientes inconformes podemos esperar!!

@jfaleman @Telmex @infinitum @Profeco @CondusefMX @jfaleman ¡Hola! Me disculpo por la demora, al menor tiempo posible me comunico contigo para brindarte una solución. @Profeco. Viry M.

Buen día @Telmex ... ya pasaron más de 24 horas sin #internet @infinitum en mi línea 8332160569, y el mismo tiempo de que levante reporte. Así es que la pregunta es, que se avanzó en 24 horas @TELMEXSoluciona - o no hay ningún avance?? Porque sigo sin servicio

@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No lo pienso eliminar, gracias. Ahora bien ya pasaron 2 horas de su mensaje, ya pudieron revisar el estatus de mi reporte?? O necesitan más tiempo. - Y eso que hablamos de revisar el reporte, que será para atenderlo - @Profeco @CondusefMX

@jfaleman @Telmex @infinitum @jfaleman Buen día, permíteme revisar el estatus de tu reporte y me comunico contigo para brindarte detalles. Te sugerimos eliminar este comentario por temas de seguridad de tu información. Maria R.

@TELMEXSoluciona @88hh8888 @infinitum @Telmex Bien... cuando asistirán a repararlo?? Podría darme el día o tiempo de atención??

@jfaleman @88hh8888 @infinitum @Telmex @jfaleman Nos encontramos agilizando la reparación del servicio para brindarte pronta solución. Reyna H.

Definitivamente el que está mal, soy yo; al continuar con el servicio @infinitum de @Telmex en mi línea 8332160569. Confirmo que el servicio de #internet de @TELMEXSoluciona simplemente seguirá fallando por otras incontables veces más. Pero eso sí... no habrá otra. Lamentable

@88hh8888 @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona Muchas gracias por el dato??

@jfaleman @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona Que le cambien el módem, hay más nuevos y tienen mejor recepción.

@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Es sumamente molesto que me pidan borrar el comentario "por mi seguridad"; cuando más bien lo quieren para que no aparezca en sus redes. Ahora bien, cuando atenderán EL reporte DE MI LINEA 8332160569?? Que lleva 6 horas sin solución?? Ah... y por 4ta vez en un periodo de 1 mes

@jfaleman @infinitum @Telmex Buenos días @jfaleman, te ofrezco una disculpa, estamos agilizando tu reporte para brindarte pronta solución, al tener actualización, nos estaremos comunicando contigo. Por seguridad te sugerimos eliminar el comentario, ya que contiene información personal. Nadia N.

@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum @Profeco Gracias por sus disculpas pero siempre escriben lo mismo y sigue fallando; con que me lo reestablezcan es suficiente. Ahora bien 1. Cuando me reestablecerán mi servicio? Me pueden dar un tiempo máximo de atención? 2. Les solicito formalmente el reembolso de los días sin servicio

@jfaleman @Telmex @infinitum @Profeco Hola @jfaleman, te ofrezco una disculpa, permíteme verificar la falla que presenta el servicio y me pongo en contacto contigo. Por seguridad te sugerimos eliminar el Tweet, ya que contiene información personal. Quedo a tus órdenes @Profeco Nadia N.

Una vez más, una falla más... la cuarta falla en menos de 1 mes en mi internet de la línea 8332160569; terrible el servicio de @Telmex @infinitum Veamos cuanto tiempo tardará en atenderlo @TELMEXSoluciona La última vez fueron 5 días @Profeco

@CFEmx 15 horas y contando sin que @CFE_Contigo atienda el reporte U0106463698... que hay que hacer para que nos reestablezcan el servicio de energía eléctrica @EmiliaCallejaA ?? Nos prometieron hace 3 horas, que en 1 hora quedaba solucionado... y nada. Lamentable

@CFEmx 9 horas y contando sin energía eléctrica y sin que @CFE_Contigo atienda el reporte U0106463698 afectada #PlayaMiramar y colonias aledañas de #CiudadMadero ... pedimos, suplicamos, imploramos, su intervención @EmiliaCallejaA

@CFEmx @CFE_Contigo más de 6 horas sin energía eléctrica y sin atender el no. de reporte U0106463698, más de 4 colonias afectadas y cientos de familias aledañas a #PlayaMiramar de #CiudadMadero #Tamaulipas Agradecemos pueda intervenir @EmiliaCallejaA

@CFE_Contigo @CFEmx @EmiliaCallejaA falla en el suministro de energía eléctrica en Ave. Miramar y Laguna de Tamiahua Col. Playa Miramar en #CiudadMadero #Tamaulipas varios domicilios afectados. Solicito el número de reporte porfavor y la atención del mismo.

@TELMEXSoluciona @carlos_ge96858 @infinitum @Telmex @Profeco Será muy difícil en pleno 2026, brindar un servicio de calidad?? Bueno, ya dejemos a un lado que sea de calidad... por lo menos sólo brindar el servicio?? Es muy molesto y desesperante pagar por algo que no funciona y que cuando necesitas atención, tarden días en solucionarlo.

@jfaleman @carlos_ge96858 @infinitum @Telmex @Profeco @jfaleman Una disculpa por el inconveniente, para nosotros es muy importante apoyarte, estamos trabajando para restablecer tu servicio. Leticia P.

4 días y contanto sin #internet @infinitum en mi línea @Telmex 8332160569; ya veo que @TELMEXSoluciona además de no solucionar, no trabaja sábados y domingos... chulada!! Me dejarán otra vez 11 días sin servicio, como ya lo han hecho anteriormente? @Profeco Mucha desfachatez

@TELMEXSoluciona @carlos_ge96858 @infinitum @Telmex @Profeco Pues el gusto duró muy poco; regresó el internet a mi línea 8332160569, pero sólo 24 hrs. La "solución" de @TELMEXSoluciona sólo duró 1 día. 4 días para atenderlo, 1 día de servicio y volvió a fallar, terrible, increíble y ofensivo. Así el servicio de calidad de @infinitum

@carlos_ge96858 @jfaleman @infinitum @Telmex @Profeco @carlos_ge96858 ¡Hola! Ofrezco una disculpa por la experiencia con el servicio, me encuentro trabajando en tu caso para brindarte solución a tu petición. Viry M.