traaaaab

@DHLPaket hi! Ein Paket hat mich leider verpasst und liegt nun in der Filiale - ich bin aber nun noch ca. 2 Wochen im Urlaub. Könntet ihr die Lagerfrist verlängern?

@DHLPaket hi! In unserer Gegend benötigt aktuell jedes Paket 3-4 Tage Zustellversuche (Paket wird verladen - „tut mir Leid - aufgrund von Überschreitung der Arbeitszeit…“.). Man kann überhaupt nicht mehr mit DHL planen. Könnten ihr nachschauen was da los ist? :(

@krakensupport for weeks I am waiting to get my issue resolved - all I get is automated generated responses… so disappointed in your services (as many others here). Any human I can get in touch with? I have Ticket For reference..

@1und1service Danke für die Rückmeldung. Mail ging raus - freue mich auf ein Angebot!

@traaaaab Dann wird es Zeit, den "alten Fritz" endlich in den Ruhestand zu schicken. Ich helfe Dir gerne bei der Auswahl einer neuen FRITZ!Box weiter. 1/2

@1und1 Hi! Meine alte Fritzbox stürzt leider regelmäßig ab - kann ich als treuer 1&1 Kunde (mit bestehendem DSL-Vertrag) ein Angebot für einen aktuellen Homeserver von euch erhalten?

@DHLPaket Danke! Mail ist raus

@traaaaab Guten Morgen, wir schauen uns das gerne an. Schicke uns dazu eine Mail mit der Sendungsnummer, Deiner vollständigen Anschrift sowie den Sachverhalt kurz erklärt an twitter@dhl.com. Bitte mit Username in der Betreffzeile. ^AS

@DHLPaket Morgen! Ich warte leider seit 1 Woche auf die Verarbeitung eines Pakets welches in einer Filiale abgeben wurde (liegt dort seit 1 Woche). Würdet ihr bitte nachschauen und eine Abholung anfordern? VG

@DHLPaket Mail ist raus - freue mich auf eure Rückmeldung! VG

@traaaaab Na klar und gerne. Bitte die Einzelheiten samt Sendungs- und Adressdaten an twitter@dhl.com senden (mit deinem Nutzernamen im Betreff). Wir schauen sofort nach. Viele Grüße ^TD

@DHLPaket guten Morgen - hätte ein Paket welches sich seit Mittwoch nicht weiter bewegt. Könntet ihr für mich bitte kurz nachschauen was da los ist? Danke!

@krakensupport @sierrababexo123 Just did - please confirm That you recieved my DM

@sierrababexo123 Hi @traaaaab, Thank you for reaching out! Please kindly DM us with your ticket number or Public Account ID, and we’ll do our best to help speed things up for you. Kraken Support 🐙

@krakensupport I have the same issues as many german citizens currently. I dont get ANY help by the Chat Support and no response on my Open ticket. My Account has been suspended due to verification - I uploaded all requested Documents - please help

@Jaykob @krakensupport I have the Same issue - did you get and response That helped you?

@krakensupport (1/3) I’m losing my patience now. Because I made the big mistake of uploading my account verification documents from my German workplace rather than my Swiss residence, a cascade of demanded documents from your side started hitting me that I never before

@krakenfx i need help with my Account - the Support by Chat is not able to help me. I don’t get any answer on my Open ticket. How can i escalate my issue?!

@krakenfx what is going on with your support? I am waiting for DAYS to get a response on a ongoing verification. My account has been suspended with no access - very disappointed

@DHLPaket Eine Mail ist raus - danke vorab!

@traaaaab Konntest Du dazu noch nicht den Kundenservice erreichen, sende uns gern eine Mail an twitter@dhl.com. Bitte mit Sachverhalt, Empfängerdaten, Paketnummer und User-Namen. ^NH

@DHLPaket hi! Hab ein Paket verschickt bei dem es seit dem 10.Mai keine Aktualisierung mehr gibt - könntet ihr nachschauen nach Zusendung der Sendungsnummer? Danke!

@DHLPaket Paket mit Trackingnummer

@traaaaab Es handelt sich tatsächlich um ein Paket oder wurde die Sendung als Päckchen versendet? ^NH

@Telekom_hilft Wie so viele habe ich auch Probleme mit meinem Magenta TV. Habe einen laufenden "Version 1" Tarif - die bisherige App funktioniert nicht mehr. Die neue benötigt einen anderen Tarif? d.h. ich kann den gebuchten Tarif gar nicht mehr nutzen (Sony TV). Help!

@dpd_de hi! Der Status eines Pakets scheint leider eingefroren - könntet ihr nachschauen wo sich das Paket real befindet? Erwarte das Paket leider kurzfristig. Danke!

@Telekom_hilft Morgen! Gestern wurde mein Glasfaser-Anschluss von 100 MBit auf 250 MBit umgestellt. Leider habe ich nun keine volle 50 MBit Upload mehr laut Messung (effektiv va. 45-46 MBit). Download-Rate passt. Könntet ihr das bitte prüfen? Vertraglich sind min 50 MBit gesetzt