Anaritza
1.2K posts
Anaritza
@AnaritzaLP
Historia que tú hiciste! Historia por hacer! 🤍
Pago en un vuelo de @avianca Madrid - Bogotá - Madrid por selección de sillas, selecciono mis sillas normalmente. Luego Avianca cambia (retrasa) el vuelo de regreso por cuestiones operativas de la aerolínea (yo no pedí ese cambio), me quita las sillas y ahora si quiero seleccionar las mismas sillas que tenía y por las que ya había pagado me pide que pague casi 1.5 millones de pesos. Esto no les parece un robo? No está respetando el contrato que suscribimos a la hora de la compra. Me tienen hace 4 días llamando cada 3 horas al callcenter de Avianca para no perder las sillas que había seleccionado originalmente mientras "validan" mi caso pero hasta el momento no resuelven nada. Estos casos lamentablemente no son aislados, quien defiende a los usuarios de estos abusos? @sicsuper @Supertransporte @AerocivilCol @NoticiasCaracol @CaracolRadio @NoticiasRCN @rcnradio @ELTIEMPO @RevistaSemana @BluRadioCo
No existe en Colombia empresa más ladrona que @avianca. Me cambian un vuelo y ahora resulta que para tener las sillas que ya había elegido, me cobran. El cambio lo hicieron ellos, no yo. @AerocivilCol
