ViX

⚠️ COMUNICADO : Información sobre las fallas de Amazon Prime Video en el partido Colombia vs Uzbekistán 🇨🇴🇺🇿

@ez_godin @MrRafaTorres @Profeco @Tononu @SamsungMexico Hola, gracias por escribirnos. Entendemos la inquietud que nos compartes. En este caso, lo mejor es que lo revises directamente con el proveedor del servicio, ya que su equipo de soporte podrá ayudarte a resolverlo más rápido.

@MrRafaTorres @Profeco @Tononu @VIX Si terrible @SamsungMexico tv, no puedo ni entrar a youtube

📢 Ante las fallas reportadas por usuarios en la plataforma @Vix, en la @Profeco ya entramos en contacto con los representantes de la empresa para pedir un informe detallado. Si fuiste afectada o afectado, te invitamos a presentar tu queja formal: 📞 55 5568 8722 / 800 468 8722 (de 9 a 19 horas) quejas.telecom@profeco.gob.mx

@BlasterDR @Profeco Hola, sabemos que esta situación puede ser frustrante y queremos ayudarte a solucionarlo. Escríbenos a ayuda@vix.com con los detalles de tu caso e incluye como asunto “ViX - Mundial” para poder apoyarte más rápido.

Oye @VIX y cuál es el pretexto para que el audio sea tan malo se metan señales de audio y suene a destiempo .,, pero sigues sin regresar el $ por el Mal servicio @Profeco

👏🏻 ¡Triunfo histórico! 🇪🇬 Egipto vino de atrás y consiguió su primera victoria en los Mundiales 🙌🏻⚽️#TodoElMundialPorViX ⚠️ Disfruta los partido a través de #ViX con el Pase Mundial 📺 #ElMundialEsNuestro 🇲🇽 Promo exclusiva para México 🚨

@Ignacio51889885 @Televisa ¡Hola Ignacio! Para el Mundial, ViX ofrece calidad de hasta 1080p según tu conexión. Te recomendamos conectar tu TV al router con cable Ethernet para una conexión más estable. Revisa tu conexión aquí: bit.ly/44jCfcM

@VIX calidad @Televisa .

@fofoHR @Profeco @amazonmex Hola, gracias por escribirnos. Entendemos la inquietud que nos compartes. En este caso, lo mejor es que lo revises directamente con el proveedor del servicio, ya que su equipo de soporte podrá ayudarte a resolverlo más rápido.

Oye @Profeco los de @VIX ponían el Pase del Mundial en 57.99 MXN!! Al hacer el pago (usan a @amazonmex ) aparece el mismo monto pero el cargo total que te hacen es de más de mil pesos. Esto es un Robo y falsa información.

@BustamanteKelo Hola Carlos, sabemos que esta situación puede ser frustrante y queremos ayudarte a solucionarlo. Escríbenos a ayuda@vix.com con los detalles de tu caso e incluye como asunto “ViX - Mundial” para poder apoyarte más rápido.

@VIX He perdido más de 3 horas con varios bots y "ejecutivos" de servicio al cliente y ninguno puede hacer algo por resolver un tema de ligar un pago a mi cuenta aún así que cuento con mi código GPA 3372-0904-5423. No estoy peleado con mi dinero, estoy enojado con su ineptitud.

Gracias a millones de aficionados en México por elegirnos para vivir el inicio del Mundial. #TodoElMundialPorViX

@ysha_pumas ¡Hola Jesus! Queremos revisar tu caso a detalle para asegurar que tengas la mejor configuración posible. Por favor, contáctanos por @ViXayuda para ayudarte de inmediato.

Mejor tuve que conseguir la señal de telemundony ahí disfrutar todo el mundial.. @VIX una mierda deportiva sus películas y todo lo que tiene se traba y rl mundial no fue la excepción

@jormucgar Hola. Por derechos de transmisión, los partidos en vivo del Mundial en ViX Premium incluyen anuncios. Detalles aquí: bit.ly/4sfdZTf

Oye @VIX y por que tus comerciales no se traban HDTPM

@AdrianOsnaya11 @Kuragui @MacLaw_Mx @Untacodoradomx @Profeco ¡Hola Adrian! Para el Mundial, ViX ofrece calidad de hasta 1080p según tu conexión. Te recomendamos conectar tu TV al router con cable Ethernet para una conexión más estable. Revisa tu conexión aquí: bit.ly/44jCfcM

@Kuragui @MacLaw_Mx @Untacodoradomx @VIX @Profeco A mi se me traban mucho y no es mi internet

Ojo que @VIX no esta cumpliendo con lo que promete, metan su queja con @Profeco por incumplimiento de su parte

@nachin58 @DAZNFutbol @TelemundoSports ¡Hola! Para el Mundial, ViX ofrece calidad de hasta 1080p según tu conexión. Te recomendamos conectar tu TV al router con cable Ethernet para una conexión más estable. Revisa tu conexión aquí: bit.ly/44jCfcM

@VIX porqué tienen tan pésima resolución cuando @DAZNFutbol o @TelemundoSports transmite en 4K. De verdad que ustedes en televisa no pueden hacer nada bien.

🇳🇿 Nueva Zelanda pegó primero gracias al cabezazo de Surman ⚽️🥅✅ #TodoElMundialPorViX ⚠️ Sigue este partido EXCLUSIVO bit.ly/4vbo2un a través de #ViX con el Pase Mundial 📺 #ElMundialEsNuestro 🇲🇽 Promo exclusiva para México 🚨

@DuendChocarrero ¡Hola! Para el Mundial, ViX ofrece calidad de hasta 1080p según tu conexión. Te recomendamos conectar tu TV al router con cable Ethernet para una conexión más estable. Revisa tu conexión aquí: bit.ly/44jCfcM

@VIX Pinche transmisión de mierda… después de esto va a la quiebra Vix

⚠️ COMUNICADO : Información sobre las fallas de Amazon Prime Video en el partido Colombia vs Uzbekistán 🇨🇴🇺🇿

@theblackxeno @Profeco Hola, sabemos que esta situación puede ser frustrante y queremos ayudarte a solucionarlo. Escríbenos a ayuda@vix.com con los detalles de tu caso e incluye como asunto “ViX - Mundial” para poder apoyarte más rápido.

¿De está no dirán nada @VIX? De hecho falla con el Chromecast de la app desde el Xiaomi hacia la tv claro tengo el pase mundial cuando quiero transmitir me sale esta mamada y solo es un dispositivo únicamente ni el soporte técnico ayuda es tiempo que @Profeco intervenga.

@AndyLopezLeon @ironsra @JosePabloCoello @Televisa ¡Hola Andrés! Para poder disfrutar de los 104 partidos del mundial es necesario contar con el pase mundial

@ironsra @JosePabloCoello @VIX @Televisa Qué hay que hacer para ver los partidos?

En un país serio, @VIX devolvería todo el dinero que cobró por el paquete del Mundial. Cortes de señal, pésima calidad de la imagen, audios mezclados con música y mil fallas más. Es una pena que el evento más importante del mundo le haya quedado tan grande a @Televisa .

@ImmerGlez @Profeco Hola, gracias por escribirnos. Entendemos la inquietud que nos compartes. En este caso, lo mejor es que lo revises directamente con el proveedor del servicio, ya que su equipo de soporte podrá ayudarte a resolverlo más rápido.

A 7 días d haber pagado el pase al mundial con mi suscripción de Sky q me iba a permitir ver los partidos también por la app d @VIX sigue sin funcionar llamadas todos los días y respuestas d todo tipo, como puedo pedir q me devuelvan mi $ q ya me cobraron en el mes 1 🤬@Profeco

@skycontigo hola… alguien que me pueda ayudar con un tema de la compra de Pase al Mundial? No me funciona en @VIX Nadie contesta en el teléfono de “Atención a Clientes” @Profeco

@MaddoxBermeo @izzi_mx @Profeco Hola, gracias por escribirnos. Entendemos la inquietud que nos compartes. En este caso, lo mejor es que lo revises directamente con el proveedor del servicio, ya que su equipo de soporte podrá ayudarte a resolverlo más rápido.

Qué pedo aquí @izzi_mx @VIX no es posible que no pueda usar lo que ya esoy pagando... esto se puede @Profeco ?

@FERNAND50049119 Hola, gracias por escribirnos. Entendemos la inquietud que nos compartes. En este caso, lo mejor es que lo revises directamente con el proveedor del servicio, ya que su equipo de soporte podrá ayudarte a resolverlo más rápido.

@VIX Es increíble que no se pueda escuchar correctamente un partido. Lo estoy viendo en la aplicación de izzi y hay un rebote del sonido enorme, adicionalmente el sonido de dos canales se escucha en uno solo.

@lacoquitadelata ¡Hola! Para el Mundial, ViX ofrece calidad de hasta 1080p según tu conexión. Te recomendamos conectar tu TV al router con cable Ethernet para una conexión más estable. Revisa tu conexión aquí: bit.ly/44jCfcM

@VIX Terrible transmisión. 🙄

🇨🇻 Cabo Verde aprovecha el gran error de Uruguay y marca su segundo tanto ⚽️🔥 #TodoElMundialPorViX ⚠️ Sigue este partido EXCLUSIVO bit.ly/4etL7Bv a través de #ViX con el Pase Mundial 📺 #ElMundialEsNuestro 🇲🇽 Promo exclusiva para México 🚨

@R2cabreram @Profeco ¡Hola Ricardo! Para el Mundial, ViX ofrece calidad de hasta 1080p según tu conexión. Te recomendamos conectar tu TV al router con cable Ethernet para una conexión más estable. Revisa tu conexión aquí: bit.ly/44jCfcM

Pésima señal de Vix @VIX @Profeco fraude total para ver el mundial

@axljam Hola, sabemos que esta situación puede ser frustrante y queremos ayudarte a solucionarlo. Escríbenos a ayuda@vix.com con los detalles de tu caso e incluye como asunto “ViX - Mundial” para poder apoyarte más rápido.

@VIX ya chole, no? Videos con calidad culerísima, se cae tu señal a medio partido y ahora escucho a una vieja que está hablando de otro partido que ya pasó mientras veo Uruguay vs Costa de Marfil!!! Se encimaron los audios.