Amazon México

@n_a_j02 ¡Hola! Lamentamos lo sucedido ¿Realizaste el proceso de devolución por medio de la plataforma? amzn.to/47adDVM Puedes encontrar los pasos a seguir aquí: amzn.to/4rE1IH5 -Nik M.

Pedí un pinche body mist de calvin klein por @amazonmex y me llegó un pinche desodorante vacío, ya marqué y según me iban a mandar un correo y nada, devuélvanme mis 820 pesos😭

@_jesssosa11 ¡Hola! Lamentamos el inconveniente con la entrega de tu paquete. Por favor escríbenos por mensaje directo a nuestra cuenta @AmazonHelp aquí: amzn.to/4131QoE para continuar asistiéndote. No incluyas datos personales ni información de tu cuenta. -John

Te odio repartidor de @amazonmex, como rayos tiras mi paquete sin saber que es😡 puedes dañarlo

@denn_mx Hola. Lamentamos que tu pedido se refleje como "Entregado" pero que no lo hayas recibido. En este caso por favor revisa los pasos descritos en el siguiente enlace: amzn.to/4bEhI7e para poder localizar tu pedido. -Nik M.

@amazonmex uno de tus repartidores reportó mi pedido como entregado y nunca lo recibí, prácticamente se lo robó. ¿Me ayudas por aquí porfa?

¡Hola! Lamentamos mucho esta situación, créenos que este no es el tipo de experiencia que deseamos tengas. Envíanos un mensaje directo a nuestra cuenta @AmazonHelp desde aquí: amzn.to/4rnAp3O para que podamos ayudarte. Por tu seguridad, espera antes de compartir los detalles de tu cuenta o pedido hasta que te indiquemos los próximos pasos en nuestro mensaje privado. -Fer B.

oye @amazonmex uno de tus repartidores se robó mi paquete y no es la primera vez que sucede, no piensan mejorar sus medidas de seguridad al entregar o q onda, todavía me hacen esperarme 48 horas para aclaración

@tiba_78 @tiba_78 Hola. Un gusto saludarte. ¿Nos podrías comentar si realizaste algún pedido por nuestra plataforma? -Nik M.

@amazonmex porqué realizan este tipo de cobros ?

@BoysBummer Hola. Puedes contactarnos vía telefónica o chat por medio del siguiente enlace: amzn.to/40QotfW -Nik M.

@amazonmex Hola, Amazon marcó un pedido como reembolsado hace 6 semanas pero nunca recibí el dinero. El pedido ya no aparece para abrir soporte. ¿Me pueden ayudar a revisarlo?

⚽🔥 Amazon tiene una entrega especial para ti. La pasión por el fut está por subir de nivel. 🇲🇽 Pídela en Amazon a partir del 6 de noviembre. 👀 Lo que está por llegar va a hacer historia. #EntregamosTodoPorElFut

@_aortizd Hola. Un gusto saludarte. Puedes verificar el estado de tu reembolso en el siguiente enlace: amzn.to/4rfoCUY -Nik M.

@amazonmex me ayudas con información de mi reembolso de un articulo que no llegó.

@JulioCsarTapi14 Hola. Gracias por tu mensaje. Nuestro equipo técnico ya está trabajando para resolver el inconveniente con nuestra plataforma. Apreciamos tu paciencia mientras resolvemos el problema. ¡Saludos! -Nik M.

Alguien tiene problemas para acceder a @amazonmex ? Me pide la contraseña y cuando trato de revisar los envíos me la vuelve a pedir una y otra vez

@_PalaciosFa8_ Nos alegra escuchar eso, recuerda que siempre estamos para ayudarte. -Fer B.

@amazonmex @amazon Ya nos resolvieron, muchas gracias!!

Hoy un repartidor de Amazon nos robó un paquete 📦 y que 🐶 decepción se va a llevar al abrirlo y ver que son brasieres de lactancia jajaajajajjaa ✊🏼

@IbarguYor Hola. Lamentamos que estés experimentando inconvenientes en nuestras plataformas ¿Podrías aclararnos si ves algún error y como te podemos ayuda? Recuerda no brindar información personal o de tu cuenta. -Nik M.

@amazonmex requiero hablar con alguna persona que me ayude a resuelven un tema con mi cuenta Amazon Prime; tu menú y las opciones en la aplicación solo me tienen dando vueltas inútilmente.

@luz_maria58 Gracias por la respuesta. Si necesitas apoyo adicional, escríbenos y con gusto te asistiremos. -María D. twitter.com/messages/compo…

@amazonmex Ya me comuniqué vía telefónica gracias

@amazonmex Tu paquete con 1 artículo(s) *fue entregado.* 🏡 Gracias por tu compra en Amazon. Te esperamos pronto.😃 , pero me indican q lo recibió un residente me llamaron y no alcance a contestar y porq estaba dando consulta llame al teléfono y el audio decía q me contactarían

Hola. Lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa con uno de nuestros servicios, por favor coméntanos como podemos ayudarte por medio de DM a través de la siguiente cuenta: amzn.to/4nodfJo Recuerda no brindar información personal o de tu cuenta por medio de redes sociales. -Nik M.

@amazonmex En lugar de gastar en más promociones, deberían invertir en servicio a cliente y en políticas reales de devoluciones. Una devolución que hago en toda mi vida por producto en mal estado y resulta que Uds se lavan las manos!!! Si no pueden aplicar devoluciones, NO LAS OFREZCAN!

@refrancosa Sin compartir información confidencial, te pedimos que intentes enviándonos un mensaje directo a nuestra cuenta @AmazonHelp aquí: amzn.to/4bHMXyC -Rosy

@amazonmex @AmazonHelp @amazonmex

De las cosas que jamás pensé vivir en la vida, es la experiencia tan nefasta con un proceso de reembolso en @amazon, @amazonmex, @AmazonMexPolicy. No entiendo, ¿Qué tan difícil es hacer un reembolso? @JeffBezos, ¿Qué onda con tu gente?

@refrancosa Perfecto, muchas gracias por reportarlo. Saludos. -Nik M.

@amazonmex @chat_teamamazon Escriben de este # +44 7400 725636

@refrancosa Si crees que te están estafando o que se están haciendo pasar por nuestra empresa a través de un número telefónico por favor repórtalo en cuanto antes. En el siguiente enlace te explicamos como: amzn.to/3ZnZi3E -Nik M.

@iJorgeGS @ServicioTelcel @Profeco @Telcel @iJorgeGS Hola. Si tu plan de Prime Video es por medio de Telcel. Debes contactar directamente con ellos para proceder con la cancelación. ¡Saludos! -Nik M.

@ServicioTelcel @Profeco @Telcel @amazonmex Claro! Quiero cancelar el beneficio de Amazon Prime porque solo funciona en celular. No me deja mandar mensaje privado a esta cuenta de ustedes, por eso lo pongo de esta manera

Oye @Profeco, se supone que actualmente yo debo poder cancelar servicios si ya no los quiero. Porque @ServicioTelcel @Telcel no me realiza el trámite de cancelación y @amazonmex tiene deshabilitada la opción. Por favor, quiero cancelar ese beneficio y nada más no se puede…

@cucggdl66010207 Hola. Nos puedes contactar vía telefónica o chat mediante el siguiente enlace: amzn.to/3LAGawe seleccionando la opción "Membresías, suscripciones o comunicaciones" y sigues los pasos posteriores que te llevarán al contacto a través de nuestra página web. -Nik M.

@amazonmex como putas los contacto por teléfono. Ayer se me hicieron dos cargos, uno por la suscripción de Max y otro por Prime sin anuncios. Pero yo los los hice, no los autorice. No los quiero ni los necesito. Como putas lo cancelo y me reintegran esos cargos?