ViX Ayuda

@maryeds22 ¡Hola, Marye! Para el Mundial, ViX ofrece calidad de hasta 1080p según tu conexión. Te recomendamos conectar tu TV al router con cable Ethernet para una conexión más estable. Revisa tu conexión aquí: bit.ly/44jCfcM

Si van a poner todos los partidos exclusivos les encargo que tengan una buena señal @VIX Terrible desde el día 1

@MstrMenn Hola, sabemos que esta situación puede ser frustrante y queremos ayudarte a solucionarlo. Escríbenos a ayuda@vix.com con los detalles de tu caso e incluye como asunto “ViX - Mundial” para poder apoyarte más rápido.

Me siento estafado cuando veo por @VIX es una vergüenza la calidad de su streaming. @Profeco hagan algo con este servicio tan malo.

@FoxysIII ¡Hola! Para el Mundial, ViX ofrece calidad de hasta 1080p según tu conexión. Te recomendamos conectar tu TV al router con cable Ethernet para una conexión más estable. Revisa tu conexión aquí: bit.ly/44jCfcM

@Vix en modo vintage, la resolución de su transmisión me recuerda a mi tele del 1986

@JosueSalce98 Lo que sucede es que teniendo ViX Premium Anual ya tienes el Pase del Mundial incluido en ViX. No era necesario adquirirlo por Sky.

@ViXayuda Creo que hay una confusión. YO HABÍA PAGADO VIX PREMIUM ANUAL por separado, sin involucrar a SKY. Ya teniendo vix premium, contrate EL PASE MUNDIAL por Sky. Lo que iba a hacer, era tener que pagar este mes de julio mensual, y cancelarlo después de la justa mundialista, para que

Contraté el Pase Mundial a través de SKY, puedo entrar a ViX Premium pero ViX me sigue pidiendo contratar el Pase Mundial me ha dado información contradictoria y sigo sin acceso al servicio contratado. @VIX @ViXayuda @skymexico

@luis_floresbar Luis, sabemos que esta situación puede ser frustrante y queremos ayudarte a solucionarlo. Escríbenos a ayuda@vix.com con los detalles de tu caso e incluye como asunto “ViX - Mundial” para poder apoyarte más rápido.

@VIX @ViXayuda Ya termino el juego, esperemos los siguientes partidos no tengan problema con su plataforma.

@VIX que caso tiene tener 1 Gbps y una pantalla OLED si tu señal está para el 🐕 #españavsbelgica #vix #mundialdefútbol2026 #fifaworld

@MannuBeats Hola, por favor escribe "agente" vía mensaje privado para recibir ayuda en tiempo real o al correo 👉🏻 ayuda@vix.com Estamos aquí para ayudarte.

Que asco con @VIX pague mi pase mundial y ahora no me deja ver el partido dice que lo vea con pase mundial pero sale opcion para contratarlo si ya lo contrate hace meses carajo!!

@JosueSalce98 Entendemos Josué, pero tu suscripción es a través de un tercero, por ello te pedimos que contactes directamente con ellos para que puedan ayudarte.

@ViXayuda Pero si acabo de renovar vix premium, no será un bug de la plataforma?

@grochafrangos Hola GerardoERochaFrangos, por favor escribe "agente" vía mensaje privado para recibir ayuda en tiempo real o al correo 👉🏻 ayuda@vix.com Estamos aquí para ayudarte.

No me permite @Vix iniciar la sesión, como si no estuviera suscrito, que contrate de nuevo. En cuanto acabe el mundial cancelo mi suscripción. Abusan porque son los únicos en México que transmiten la totalidad de los partidos. Consecuencias de ser un monopolio.

@m2emmanuel Walter por favor escribe "agente" vía mensaje privado para recibir ayuda en tiempo real o al correo 👉🏻 ayuda@vix.com Estamos aquí para ayudarte.

@VIX No me dej hacer el pago en oxxo

¿Amor o venganza? 💔 Rodrigo Guirao busca cobrar cuentas pendientes, pero el corazón puede cambiar las reglas.😱❤️ No te pierdas “La Encrucijada” DISPONIBLE YA en ViX 👉 bit.ly/4f3G7nb 🎬🍿 #ViX #LaEncrucijada #MuyProntoEnViX #Drama #Serie

@trenzaw Por mensaje privado por favor.

@ViXayuda agente

@trenzaw Hola Inclúyeme, por favor escribe "agente" vía mensaje privado para recibir ayuda en tiempo real o al correo 👉🏻 ayuda@vix.com Estamos aquí para ayudarte.

@VIX compré mi pase mi día y ahora resulta que debo volverlo a comprar? Pésimo servicio

@MeMoGuitronG Por favor, contáctanos por DM escribiendo "agente", para ayudarte de inmediato.

@ViXayuda Está conectada por ethernet y tengo 1 g de subida y de bajada eso no es.

@vix @ViXayuda que onda con la transmisión de España Bélgica se corta y se ve peor que en versión pirata

@horaciorm4 Hola HoracioRM, por favor escribe "agente" vía mensaje privado para recibir ayuda en tiempo real o al correo 👉🏻 ayuda@vix.com Estamos aquí para ayudarte.

@VIX tengo el plan mundialista y acabo de renovar mi premium… acabo de pagar 2 veces la suscripción porque su sistema no funciona y aún así no me deja ver el partido

@SergioARamirezM Entendemos la inquietud que nos compartes. En este caso, lo mejor es que lo revises directamente con el proveedor del servicio, ya que su equipo de soporte podrá ayudarte a resolverlo más rápido.

@ViXayuda Se contrató vía app izzi

@izzi_mx @VIX @ViXayuda alguien por favor me puede ayudar a resolver esto por que la “solución que me ofrecen es incongruente” No puedo acceder a mi pase contratado desde la app de Vix me muestra como si no lo tuviera contratado y si lo tengo y lo podía visualizar y ahora no

@GSRC55 Hola Ro, por favor escribe "agente" vía mensaje privado para recibir ayuda en tiempo real o al correo 👉🏻 ayuda@vix.com Estamos aquí para ayudarte.

@VIX Basura de servicio, no carga, quiero ver el programa de maestros y queda trabado @VIX

20 años después, regresó con sed de revancha.🔥😈 No te pierdas a Rodrigo Guirao en esta historia de amor, venganza y familias divididas. “La Encrucijada” 👉 bit.ly/4f3G7nb DISPONIBLE YA en ViX. #ViX #LaEncrucijada #MuyProntoEnViX #Drama #Serie

@Eduard0o17 Hola Edu, sabemos que esta situación puede ser frustrante y queremos ayudarte a solucionarlo. Escríbenos a ayuda@vix.com con los detalles de tu caso e incluye como asunto “ViX - Mundial” para poder apoyarte más rápido.

Alguien más con un problema como el mío con @VIX @ViXayuda ? @Profeco me puedes ayudar con esto?

@sentidocomun345 Hola [^^^] ¥ [^^^], por favor escribe "agente" vía mensaje privado para recibir ayuda en tiempo real o al correo 👉🏻 ayuda@vix.com Estamos aquí para ayudarte.

@VIX tienen que mejorar su plataforma , cada vez es más común que nos saca de la señal y hay que volver a reiniciar, NO PUEDE SER, MEJOREN EL SERVICIO!!!