TUI Deutschland

@yusuf787x Bitte nutzt auch die Kontaktmöglichkeiten, die auf dem Reiseplan auf Seite 2 hinterlegt sind. Wir hoffen, dass schnellstmöglich eine gute Lösung gefunden werden kann. Viele Grüße, Gritt von der TUI

@yusuf787x Wenn bei Buchung eine Handynummer für die SMS Benachrichtigung im Notfall angegeben wurde, werdet ihr / wurdet ihr darüber so schnell wie möglich von den richtigen Ansprechpartnern informiert, vielleicht auch direkt von der Airline.

@yusuf787x Hallo Yusuf Kolac, wir wünschen auf jeden Fall viel Kraft und alles erdenklich Gute in dieser Situation! Es wurde an alle Gäste vor Ort ein Fragebogen versendet. In diesem Fragebogen wird abgefragt, wo sich die Gäste befinden.

@GOrta90 Bitte nutzt auch weiterhin die Kontaktmöglichkeiten, die auf dem Reiseplan auf Seite 2 hinterlegt sind. Wir hoffen, dass schnellstmöglich eine gute Lösung gefunden werden kann. Viele Grüße, Gritt von der TUI

@TUIgroup @TUIDeutschland @Eurowings Wir brauchen dringend Hilfe. Heute müssen wir aus unserem Hotel auschecken und haben keine Unterkunft mehr. Unser Rückflug ist erst am Montag (09.03.) und wir können uns kein neues Hotel leisten. #TravelHelp #StrandedTravel #TUI #Eurowings

@GOrta90 Wenn bei Buchung eine Handynummer für die SMS Benachrichtigung im Notfall angegeben wurde, werdet ihr / wurdet ihr darüber so schnell wie möglich von den richtigen Ansprechpartnern informiert, vielleicht auch direkt von der Airline.

@GOrta90 Wir wünschen jeden Fall viel Kraft und alles erdenklich Gute in dieser Situation! Es wurde an alle Gäste vor Ort ein Fragebogen versendet. In diesem Fragebogen wird abgefragt wo sich die Gäste befinden und ob bereits eine Rückflugalternative seitens Airline mitgeteilt worden ist.

@Sassou43023822 Hello Sassou, please send us your request in english or german. And please provide your 8-digit TUI transaction number. Regards, Bianka from TUI

@TUIDeutschland pire compagnie qui existe ! Les vols sont annulés et aucune prise en charge derrière et lorsque on fait une réclamation pas de réponse !

@travelinsid Hello Travel Insider España, please send us your request in German or English. Thanks for your understanding. kind regards, Gritt from TUI

TUI Group cierra el año fiscal 2025 con resultados récord y anuncia nueva política de dividendos @TUIUK @TUIDeutschland travelinsider.es/tui-group-cier…

@iMitbhavsar please use this Link: my.tui.com/contact br / Gritt from TUI

@MarcitosCastro @TUIDeutschland I have the same problem. Could you solve it?

Hey @TUIDeutschland gibt’s momentan technische Probleme oder warum wurde ich aus der App geloggt und kann nun meine Reise nicht mehr hinzufügen bzw. den Rückflug sehen und einchecken?

@iMitbhavsar bitte kontaktiere mit diesem Link: https/my.tui.com/contact die zuständigen Kollegen - sie helfen dir gern. VG / Gritt von TUI

@TUIDeutschland Hallo, Ich habe einen Flug gebucht, der jedoch nicht in meinem TUI-Konto angezeigt wird. Bitte helfen Sie mir.

@KarstenKrogh14 We are always open to complaints about TUI Deutschland package holidays. If you have a complaint to TUI DK, please use the DK X channel br / Gritt from TUI ( Germany )

@TUIDeutschland There's no request. I'm just talking about your lack of ability to provide the product you're selling. Talk to your Danish colleagues. They'll know what I'm talking about. And in a couple of days it'll be in the press as well.

Snydepelsene fra @TUIDanmark har stadigvæk vores hotel hernede oppe på deres website sådan her. Poolen har været lukket i ugevis, og der er renovering i gang overalt. Transferen fra Catania er tættere på tre timer. Og den skal du selv stå for. Eller betale 4500 kr for.

@Cryp24Paul Hello A Hundred Hopes, please send us your request in German or English. Thanks for your understanding. kind regards, Gritt from TUI

@KarstenKrogh14 @mendaciumnon @TUIDanmark @TUIGroup @TUIDeutschland Transfer, mener du på dansk transport?

Sicilien er en fantastisk ø, men skal man herned, skal man holde sig langt væk fra @TUIDanmark Vi er blevet totalt snydt og holdt for nar og har fået en masse ekstraudgifter på grund af dem. Ekstremt dårlig oplevelse fra @TUIGroup @TUIDeutschland

@ungmigrant Hello Ung migrant med handicapskilt, please send us your request in German or English. Thanks for your understanding. kind regards, Gritt from TUI

@KarstenKrogh14 @TUIDanmark @TUIGroup @TUIDeutschland Hvad med klimaet?

@chris_raun Hello ChrisRaun, please send us your request in German or English. Thanks for your understanding. kind regards, Gritt from TUI

@harley_lund Hello Harley Lund, please send us your request in German or English. Thanks for your understanding. kind regards, Gritt from TUI

@KarstenKrogh14 @TUIDanmark @TUIGroup @TUIDeutschland Har rejst med TUi flere gange. Aldrig haft bøvl. Transfer har jeg altid skulle vinge af, hvor så prisen stiger. Bruger det aldrig. Tager en taxa. Så er jeg tjekket ind inden de andre kommer.

@SunnyHessen Hallo Sunny, am besten nutzt du für dein Anliegen den folgenden Link: my.tui.com/contact Die Kollegen kennen sich am besten aus und können dir weiterhelfen. Viele Grüße, Gritt von der TUI

@TUIDeutschland Warum funktioniert die TUI App seit ca. 8 Wochen nicht? Ich kann zwei Flüge nicht hinzufügen?

@SunnyHessen Hallo Sunny, wir möchten dich gerne bei deinem Anliegen unterstützen. Da es allerdings myTUI betrifft, möchten wir dich an die korrekte Stelle verweisen. Die Kollegen erreichst du Sie über den folgenden Link: my.tui.com/contact Viele Grüße, Gritt von der TUI

@TUIDeutschland Warum funktioniert die my TUI App seit 3 Wochen nicht? Das ist ja nicht zu glauben, dass es so lange dauert.. die Telefon-Mitarbeiter wissen auch nichts….

@hendrikvoss An unser Team? Welches Team meinst du hier? Viele Grüße, Gritt von der TUI

@TUIDeutschland Nee, ich verschwende dafür keine Lebenszeit mehr. Ist storniert. Das Hotel ändern ohne Rückfrage ist ein No-Go in der Kategorie. Mails an Euer Team ohne Antwort.

@TUIDeutschland ist das Euer Ernst? Ich buche für 4000 € für 7 Tage im Mai 2026 ein Hotel auf Kreta und bekomme heute eine Mail: „es hat sich was geändert“. Durchsuche dann das Portal und finde keine Änderung. Dann doch: anderes Hotel. Wollt Ihr mich verarschen?

@hendrikvoss Mmmm... das hört sich nicht so toll an. Versuchst du es bitte über: tui.com/service-kontak… oder tui.com/service-kontak… ... je nachdem, was du konkret möchtest. Viele Grüße, Gritt von der TUI

@TUIDeutschland Hallo Gritt, wie geschrieben, das habe ich über das myTUI-Portal und die App gemacht. Keine Reaktion. Das ist einfach kein Kundenservice sondern eine Verhöhnung der Kunden.