Aeroméxico escucha

@applemx Nos puedes compartir por favor, el número de boleto, el nombre completo, el correo electrónico y el número telefónico. *PC x.com/messages/compo…

Nunca más vuelo con @Aeromexico. Su sistema no deja introducir ningúna letra para registrar @EuroBonus en linea. Ahora al contactarlo salen que por qué mi nombre no "coincide" por qué en Suecia solo usan un nombre y un apellido, todo para hacerme pagar una maleta.

@caroviggiano Nos puedes compartir por favor por medio de un DM, el número de boleto, el nombre completo, el correo electrónico y el número telefónico. *PC x.com/messages/compo…

Otra historia más del pésimo servicio de @Aeromexico. Tras más de 14 horas de espera, canceló un vuelo y dejó varados a decenas de pasajeros, entre ellos una mujer embarazada con su bebé de un año. La aerolínea no puede desentenderse de las afectaciones que provoca a sus usuarios, debe asumir la responsabilidad que le corresponde y garantizar que los pasajeros reciban atención y soluciones, no abandono. Quienes pagan un servicio merecen respeto, certeza y que las autoridades y la aerolínea respondan por sus decisiones. #AeropuertoDeQuerétaro #Aeroméxico emeequis.com/investigacione…

@val_CS20 ¡Hola! Lamentamos escuchar que hayas tenido esa experiencia, por favor, envíanos un mensaje directo con tu clave de reservación para poder validar tu solicitud. *AG

@Aeromexico Exijo una respuesta. Llegamos cuando aún anunciaban el último llamado, pero en la app ni siquiera aparecía el número de puerta. El personal nos retiró y nos cerró la puerta en la cara, impidiéndonos abordar. Además, nadie responde por nuestra maleta en bodega. Ahora?

@chinchillator_ ¡Hola! Lamentamos lo que nos comentas. Por favor, compártenos por DM tu código de reservación. *YM

una decepción @Aeromexico me cancelan un vuelo y lo mueven al día que les da su gana y ahora resulta que si no lo tomo como ellos dicen pierdo todo el vuelo. los elegí porque eran una opción “segura” pero última vez

@arturohillo ¡Hola! Lamentamos lo que nos comentas. Por favor, compártenos por DM tu código de reservación y más detalles de lo sucedido. *YM

¿Cual es el mejor canal para ingresar una severa queja? Vuelo AM 6 de hoy. @AM_Escucha

@ochoa7429 ¡Hola! Gracias por contactar a Aeromexico. Por favor comparte con nosotros por DM el código de reservación de 6 letras o el número de boleto que comienza con 139. Con gusto lo revisamos. *AA x.com/messages/compo…

@Aeromexico son una basura de aerolínea, es increíble que las aerolíneas de bajo costo otorguen mejores servicios. Retraso, un avión en el que van y vienen personas. Y retraso de vuelo de 30 minutos. Y nadie avisa a los pasajeros, nada

@richordzgarcia ¡Hola! Gracias por contactar a Aeromexico. Por favor comparte con nosotros por DM el código de reservación de 6 letras o el número de boleto que comienza con 139. Con gusto lo revisamos. *AA x.com/messages/compo…

@AM_Escucha muy malo el nivel de su tripulación en el vuelo 979 de Atlanta a Monterrey. Ya de por sí está retrasado 3+ horas. Finalmente abordamos y ahora tenemos un poco más de una hora arriba del avión sin despegar y los pilotos no tienen la mínima decencia de explicar por qué

@ihueso ¡Hola! Gracias por contactar a Aeromexico. Por favor comparte más detalles con nosotros por DM. Con gusto lo revisamos. *AA x.com/messages/compo…

@Aeromexico buenas tardes tendrán algún correo para solicitar información de un vuelo ?

@MeloMontoya ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes presentados, por favor compártenos tu código de reserva vía DM para revisar lo sucedido. *BF

Pésimo servicio de @Aeromexico en el vuelo AM924 (CDMX–MTY). Nos quitaron las maletas de mano para documentarlas desde la sala de abordar, a pesar de que había mucho espacio disponible en los compartimentos superiores del avión. Este tipo de decisiones solo retrasa el proceso y genera molestias innecesarias para los pasajeros. Ojalá revisen este procedimiento. @AM_Escucha

@michbel80 Nos puedes compartir por favor por medio de un DM, el nombre completo, el correo electrónico, el número telefónico y el número de boleto. *PC x.com/messages/compo…

Y toda vía mi vuelo está abierto el de regreso y puedo utilizarlo @Aeromexico o cambiar fecha si ya lo pagué dicen que como es internacional no se puede eso es fraude si yo pagué ida y vuelta y por culpa de ustedes perdí $17 mil pesos por ineptitud de sus enpleados

@Ajdelarosab ¡Hola! Lamentamos escuchar que hayas tenido esa experiencia, por favor, envíanos un mensaje directo con tu clave de reservación para poder validar tu solicitud. *AG

@Aeromexico pésima experiencia en vuelo AM 908, nos haces abordar 7:00am para tenernos SIN AIRE ACONDICIONADO por 1 hora y 20 minutos. Para nada es “sentirse como en casa” con más de 100 personas sofocadas.

@yanlima028 ¡Hola! Lamentamos escuchar que hayas tenido esa experiencia, por favor, envíanos un mensaje directo para poder validar tu solicitud. *AG

Estimado equipo Aeroméxico: Me pongo en contacto para manifestar mi inconformidad por la afectación derivada del retraso de mi vuelo AM205, ruta Guadalajara–Ciudad de México, programado para las 6:48AM horas del día de hoy. El vuelo presenta una demora superior a dos horas con cuarenta minutos. Al intentar encontrar una alternativa, se me reasignó a un vuelo sujeto a disponibilidad de espacio, sin garantía de abordar. Posteriormente se me informó que la siguiente opción sería alrededor de las 9:28 horas. Esta situación me hará perder una junta de trabajo de alta relevancia en la Ciudad de México, con implicaciones profesionales significativas. Entiendo que pueden surgir situaciones operativas; sin embargo, este tipo de afectación requiere soluciones concretas y oportunas. Por ello, solicito atentamente conocer las medidas de compensación correspondientes y una solución clara conforme a la normativa aplicable. Agradezco de antemano su atención y espero una respuesta puntual. @Aeromexico @Profeco Atentamente, Yan Lima. Reserva N, J, I, Q, F, B.

@kconvink ¡Hola!, por favor compárteme nuevamente por DM tu número de caso, clave de reservación y tu nombre completo. -SD x.com/messages/compo…

@AM_Escucha MANDE DM LLEVO MÁS DE UN MES ESPERANDO REEMBOLSO, EN SU CALL CENTER NO ME RESUELVEN NADA Y SU “ SERVICIO A CLIENTE “ ES UN BOT Y LOS CORREOS QUE LLEGAN DICE “ NO ES NECESARIO RESPONDER EL CORREO “

FUCK YOU @Aeromexico MÁS DE UN PERRO MES ESPERANDO UN REEMBOLSO, 4 REPORTES LEVANTADOS Y HASTA UNA MENTIRA DE QUE MI BANCO ESTÁ BLOQUEADO PARA RECIBIR REEMBOLSO @Profeco @Aeromexico

@mayte_rivera Nos puedes compartir por favor por medio de un DM, el número de boleto, el nombre completo, el correo electrónico y el número telefónico. *PC x.com/messages/compo…

Terrible atención de @Aeromexico. Pagué asignación de asientos y no la respetaron. Ni por teléfono ni en el aeropuerto resuelven. En los dos la respuesta ha sido "aquí no es". Y en su sitio de "atención a clientes" no atienden humanos. @Profeco

@caroviggiano ¡Hola! Gracias por contactar a Aeromexico. Por favor comparte con nosotros por DM el código de reservación de 6 letras o el número de boleto que comienza con 139. Con gusto lo revisamos. *AA x.com/messages/compo…

Es inaceptable el servicio de @Aeromexico y, aún más preocupante, el estado de las pistas del #AICM. Los pasajeros merecemos seguridad, mantenimiento adecuado y un trato digno. Los boletos de avión son cada día más caros. Llevamos más de cuatro horas de retraso en un vuelo de Aeroméxico con destino a #Chiapas. El vuelo ya acumulaba una hora de demora cuando, por fin, el avión comenzó a moverse. Minutos después, la propia aerolínea informó que una llanta se había ponchado, por un #bache en la pista. Nos hicieron descender y permanecer en un autobús sin aire acondicionado, con bebés, niñas y niños soportando el calor. Ni siquiera había agua para que algunos pasajeros pudieran tomar sus medicamentos. Lo más grave es que, cuando algunos pasajeros expresaron su inconformidad, aseguran que recibieron la advertencia de que, si seguían quejándose, serían bajados del vuelo. La falta de mantenimiento y la deficiente atención afectan a decenas de personas y proyectan una imagen lamentable para quienes visitan nuestro país. Da pena ver la sorpresa y la preocupación de los turistas ante una situación como esta. ¿Quién se hará responsable?

@EduardoLpzJ96 ¡Hola! Gracias por contactar a Aeromexico. Por favor comparte con nosotros por DM el código de reservación de 6 letras o el número de boleto que comienza con 139. Con gusto lo revisamos. *AA x.com/messages/compo…

¡Ey, @aeromexico! Nos tienen parados en el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid - Barajas. Volábamos hacia México a las 11:35 p.m. (hora Europa) del 9 de julio, después nos dicen que a la 1:00 a.m., luego que 1:15 a.m. y ahora que a las 4:35 a.m. ¿Cómo nos van a apoyar?

@MichiNochebuena Nos puedes compartir por favor en un DM, el número de boleto, el nombre completo, el correo electrónico y el número telefónico. *PC x.com/messages/compo…

@Aeromexico que onda con tu vuelo AM 318 va súper atrasado y además tienen a los pasajeros esperando sin clima. Se pueden ahogar por la falta de aire! Se supone que el vuelo salía a las 14:00 hrs!!!!

@bpenhosm ¡Hola! Por favor, compártenos por DM tu código de reservación. *YM

@Aeromexico ahora su nueva regla es q ya no hay ascensos ni en el mostrador y en telefono dicen q es en mostrador y en aeropuerto dicen q antes de abordar porq no se ponen de acuerdo de como funcionan sus reglas!!!

@lebanon7darma Hola. Por favor, envíanos un DM con los detalles e información de tu reservación para dar seguimiento a la situación. *LF

@AM_Escucha el vuelo 704 lleva 2 hora es e retraso, sentados sin movernos en el AICM y lo peor es que los asientos son sumamente incómodos porque donde uno se sienta está mal puesto y lástima !!! Que terrible servicio