AXA Deutschland

@Hlyazdemirseze1 Hi, bitte schick' uns einmal die entsprechende Versicherungsnummer sowie deine Kontaktdaten an socialmediateam@axa.de. Wir gucken uns das an und melden uns wieder bei dir.

AXA – unzumutbares Vorgehen trotz Kündigung.Ich habe meine Versicherung bei AXA 2018 gekündigt. Trotzdem erhalte ich bis heute unberechtigte Rechnungen, und AXA kontaktiert sogar meinen Arbeitgeber mit der falschen Behauptung, ich sei privat versichert. HALTET EUCH FERN VON AXA

@buxdahude @AXA Danke für deine Mail ✌️Wir haben das intern an den entsprechenden Fachbereich weitergeleitet.

hallo @AXA bitte gebt mir mein geld

@buxdahude @AXA Bitte schick uns eine Mail mit der Versicherungs- bzw. Schadennummer, deinen Kontaktdaten und einem kurzen Sachverhalt an socialmediateam@axa.de. Wir werfen dann mal einen Blick in deine Akte. Viele Grüße

@luganaisabelle Hallo Isabelle, falls wir dir direkt irgendwie helfen können, schick uns bitte deine Versicherungsnummer, deine Kontaktdaten und eine genaue Schilderung, was passiert ist, per Mail an socialmediateam@axa.de.

@FemboyFun69 @AXA Hat es zwischenzeitlich funktioniert? Ansonsten schick uns bitte deine Versicherungsnummer und deine persönlichen Daten per Mail an socialmediateam@axa.de. Viele Grüße

Es gibt einfach Dokumente für mich auf @AXA aber die website lässt mich weder einloggen noch mein passwort zurücksetzen Könnt ihr euren toaster bitte gegen einen richtigen server austauschen

@Ralph42x @AXA Hast Du Zugriff auf Dein My AXA Portal? Die Bescheinigung wurde Dir dort zur Verfügung gestellt.

@AXADeutschland @AXA Für 2025

@AXA Hi, ich habe schon mehrfach im MyAxa Portal Unterlagen angefordert (Bescheinigung für den Arbeitgeber zur KV) und nichts bekommen. Ich habe sogar letzte Woche angerufen und man sagte mir es wird weitergeleitet… Nichts bekommen, so langsam geht mir echt die Geduld aus :-((

@rettungshund112 @AXA Hey @rettungshund112 Oha, das klingt wirklich nach Geduldstraining next level 🥵 Das tut uns leid! Bitte wende dich doch direkt per Mail an uns: socialmediateam@axa.de Bitte Kontaktdaten und - wenn vorhanden - auch die Schadensnummer nennen. Wir kümmern uns dann direkt drum.

@AXA Warteschleife der Hölle.... Seit fast 50 Minuten

@BeKind_and_love @AXA Vielen Dank für den Hinweis, das schauen wir uns einmal an. Konntest du den Schaden melden oder können wir an der Stelle noch helfen? Liebe Grüße aus Köln

@ChaoskopfJenny @AXA Ist angekommen 😊 Danke für die Rückmeldung! Wir kümmern uns sofort darum!

@AXADeutschland @AXA Sie haben eine E-Mail :) Danke schön

Wenn ich euch eine (KFZ-)Versicherung NICHT empfehlen kann, dann ist es die @AXA . Lange nicht mehr einen so unterirdischen Kundensupport gehabt, hallelujah. Wobei. Gehabt. Ich hab das Theater ja immerhin schon 6 Wochen und es geht weiteeeeer 😐

AXA kündigt neue Dekarbonisierungsziele an und veröffentlicht den Climate&Biodiversity Report 2023 Mehr dazu in der Pressemitteilung 👉 axa.de/presse/dekarbo…

@TinaJavea Hallo und vielen Dank für Ihre Mail. Wir kümmern uns sofort darum. Beste Grüße aus Köln

@BirisLoie Hallo aus Köln, wir würden uns gerne mit Ihnen zu dem Geschilderten austauschen. Schicken Sie uns doch einfach eine E-Mail mit Kontaktdaten und Versicherungsnummer an socialmediateam@axa.de. Wir melden uns!

Liebe @AXADeutschland, Ihre Mitarbeiterin behauptete am Telefon, dass Corona vorbei sei. Ich habe geantwortet, dass das falsch war und laut #WHO jede 10. Infektion in #LongCovid endet. Bitte informieren Sie Ihren Mitarbeitern adäquat über die Risiken! twitter.com/WHO/status/165…

@RUHRPOTT_71 Vielen Dank für die Rückmeldung. Wenn wir für Sie nachhaken sollen, warum es zu dieser Verzögerung gekommen ist, einfach melden! Unser Angebot steht. Beste Grüße und einen angenehmen Start ins Wochenende

@AXADeutschland Hallo, danke für die Nachricht. Heute hat sich noch jemand gemeldet und erklärt, das ihr nicht zuständig seit. Dafür habt ihr 4 Wochen gebraucht. Nr. 832380036857 Kommunikation und Tempo verbesserungswürdig.

Unfallschaden am 12.04.23 Keine Kommunikation seitens der Versicherung. Nach Anruf die Datenschutzerklärung bekommen. Nach weiteren Anruf sollte ich von der Sache Post bekommen. Nix. Wieder eine Woche später heißt es, die Sache würde bei der Chefin liegen. Nach 8 Tagen noch immer

@RUHRPOTT_71 Hallo aus Köln, sollen wir einmal in der Fachabteilung nachhaken? Dann schicken Sie uns bitte die entsprechende Schadennummer und Ihre Kontaktdaten an socialmediateam@axa.de. Danke und beste Grüße

nichts passiert. Im Call Center unter 0221 wird man nur vertröstet und auch Kritik wird pampig reagiert. Das ganze geht jetzt zum Anwalt, habe genug mit solche tolle Versicherung vergeudet. Die eigene Versicherung bei AXA werde ich auch kündigen. #AXA Versicherung

@TinaJavea Hallo, wir können uns gerne einmal den Sachverhalt näher anschauen. Bitte schicken Sie uns dazu die entsprechende Versicherungsnummer sowie Ihre Kontaktdaten per Mail an socialmediateam@axa.de.

@webdesign_dp Guten Morgen aus Köln, so sollte es natürlich nicht laufen. Dürfen wir uns ein genaueres Bild dazu machen? Melden Sie sich gern per Mail unter socialmediateam@axa.de mit Ihren persönlichen Daten. Liebe Grüße

@trockenbilder Hallo aus Köln, die Zugangsdaten werden meist erst versendet, wenn der Vertrag auch aktiv wird. Wir schauen uns das aber gerne mal an. Senden Sie uns einfach eine Mail an socialmediateam@axa.de mit Ihren persönlichen Daten. Lieben Dank und viele Grüße

@AXADeutschland Ist es normal dass man eine Woche nach der Anmeldung einer Privathaftpflicht noch keine Zugangsdaten erhalten hat? Man würde ja erwarten dass so etwas automatisiert abläuft. Per eMail bestätigter Beginn war der 01.05.

@HikhikKamen @MilesandMore_DE Prima, wir haben die E-Mail direkt an die zuständigen Kolleg:Innen weitergeleitet. Beste Grüße und einen angenehmen Tag aus Köln