bol

@MoniquedelaRie @DimitriVistick @PostNL @bol @MoniquedelaRie @DimitriVistick @PostNL @bol Dat is natuurlijk niet de bedoeling en we begrijpen dat dit verwarrend is. Je kunt hiervoor het beste een berichtje sturen naar bol.com/klantenservice. Onze collega’s kijken graag met je mee naar de situatie!

@DimitriVistick En nu is het pakje niet zogenaamd geweigerd maar ligt het een dorp verderop. @PostNL hoe vinden jullie zelf hoe het gaat? Ik heb een Bringme box en 2 afhaalpunten binnen een straal van 100 meter. @bol.com hou het pakje maar. Ik heb hier geen tijd voor.

Normaliter ben ik vrij tevreden over DHL maar het is de laatste tijd bagger en wat me het meest stoort, is dat ze op eigen houtje de thuisbezorgingen veranderen naar een bezorging op een afhaalpunt. Ik betaal extra voor aan huis bezorging hè, een afhaalpunt is gratis. Kap eens met die bullshit, want dat is gewoon diefstal.🤌

@guusthuus @guusthuus We snappen dat dit verwarrend is! Dit product wordt aangeboden door een partner. Prijzen en beschikbaarheid van partnerproducten worden door de verkoper bepaald en kunnen gedurende de dag veranderen. De partner kon op dat moment niet leveren tegen de bestelde prijs.

@bol_com Je besteld en betaald een product €16,96 van EASYPETS.COM waarna het geannuleerd wordt, reden niet leverbaar… Ga ik kijken, is het exact zelfde product via zelfde aanbieder gewoon leverbaar maar nu €23,99. Niet leverbaar is gelogen. Mag dat zomaar?

@zwollenaar1987 @zwollenaar1987 Wij snappen dat het niet fijn is als je game niet op tijd aankomt. Al helemaal als je speciaal een pre-order hebt geplaatst. Onze bezorgers doen er alles aan om de game morgen bij je te bezorgen! Je kan altijd een berichtje sturen naar bol.com/klantenservice. :)

Preorderen bij @bol_com heeft geen nut.. ze leveren het toch niet Maat van m3 heeft al verzendbericht van de game. Ik nog niks. Geen mail niks Geen melding in postnl app Dan preorder je ook iets op 4 september 2025. Keijg je t mogelijk niet op dag van release.

@amkyaaaaaaa @amkyaaaaaaa Hooii, wij gebruiken X dm niet meer. Voor je vraag over de Pokémon kun je het beste een berichtje sturen naar bol.com/klantenservice. Zij kijken graag met je mee!

@bol_com dm :)

@Airbenderjpg @Airbenderjpg Hi! Goed dat je het aangeeft. We hebben het doorgegeven aan de desbetreffende afdeling. Hopelijk heb je snel reactie! 💙

Hi @bol_com ik weet niet of jullie hier over gaan maar ik had 2 weken geleden een giveaway gewonnen op de gaming pagina van jullie TikTok, alleen word er niet meer gereageerd op mijn dm daar omdat ik vragen had over hoe lang het ging duren ivm de vertraging die ze melden

@Tw1ttErik @PostNL @Tw1ttErik Als avondlevering niet beschikbaar is als bezorgoptie kan dat bijvoorbeeld komen door de verkoper of de locatie van het distributiecentrum. Ook kan het formaat van het artikel invloed hebben. Voor vragen kan je altijd een berichtje sturen naar bol.com/klantenservice!

@bol_com waarom kan ik niet meer kiezen voor avondlevering als ik voor 12:00 uur bestel? Misschien ook ‘n idee om de consument te laten kiezen hoe het verzonden wordt. @PostNL brievenbuspost kan echt niet bij producten waarvan de website zegt voor 23:59 besteld, morgen in huis.

@Werner_1982 @PostNL @Werner_1982 @PostNL Dat is niet de bedoeling, goed dat je een berichtje stuurt! Je kunt het beste contact opnemen via bol.com/klantenservice, onze collega’s kijken graag met je mee naar de situatie.

@bol_com We kunnen dit pakket niet volgen, maar we gaan ervan uit dat het is bezorgd op 19 mei 2026 NEEN beste bol.com mijn pakket is na 4x te zijn uitgesteld door @PostNL nog steeds niet geleverd.(daar staat ergens 'snel en veelal gratis verzonden', ff herzien)

@gustafson4545 @gustafson4545 Hi! Als je chatbot Billie vraagt naar een medewerker kom je bij een collega terecht. Zij helpen je heel graag verder met je vraag. 💙

#bol.com lekker klantvriendelijk die chatbot, die altijd hetzelfde antwoord geeft, waar ik niets aan heb. Geen product, wel betalen, dacht t niet. #service #Bol.com

@Sila020A @Sila020A Hi Sila, we kunnen ons voorstellen dat je jouw grote koffer graag met Select wil laten ophalen! Je kan hiervoor het beste navraag doen via bol.com/klantenservice. Onze collega's kijken graag met je mee. 💙

@bol_com Hoe kan dit eigenlijk? Je hebt een Select-abo omdat er o.a. “ophalen bij retour” wordt beloofd. In de praktijk moet je een grote koffer zelf naar een pakketpunt slepen. Geen auto of slecht ter been? Pech voor je en succes ermee.

@TheByrd_x @TheByrd_x Hi, niet fijn dat je pakket nooit op dezelfde dag wordt bezorgd wanneer je hiervoor kiest! Dat is uiteraard niet de bedoeling. We geven de feedback door.

Ik betaal extra bij @bol_com om m'n pakketje soms dezelfde dag te laten bezorgen.. nu weer.. en wat heb ik? Geen pakketje. Het is werkelijk nog nooit op dezelfde dag bezorgd als ik het nodig had..

@Whigfield78 @LEGODCGame @Whigfield78 @LEGODCGame Goed dat je een berichtje stuurt, ik begrijp dat je je game graag had willen ontvangen. Je kunt hiervoor het beste contact opnemen met onze collega’s via bol.com/klantenservice. Zij kijken graag met je mee!

@bol_com Ja verheugd sta je te wachten op de nieuwe LEGO Batman legacy of the dark knight deluxe edition 3dgn eerder kans om te spelen. Maar helaas, melding 15:17uur in brievenbus ontvangen, maar niks gevonden. @LEGODCGame triest kunnen we nog niet eerder beginnen 😭.

@jeanne_NL @Brigitte1973 @jeanne_NL @Brigitte1973 Oei, dat is inderdaad een onhandige typfout! Bedankt voor het aangeven, we hebben het direct doorgegeven! 💙

@Brigitte1973 😳😂Hey @bol_com even checken? 'Zelfsnijdende huisdierendeur'?

Ik zoek een kattenluik, heeft iemand ervaring ervaring met deze, maakt hij mooie plakjes? bol.com/nl/nl/p/zelfsn…

@Kristofke_L @Kristofke_L De speelgoedwapens vallen in dit geval onder speelgoed, onder andere vanwege de felle kleuren, de zachte projectielen en het feit dat ze geschikt zijn voor kinderen onder de 14 jaar. Producten die te veel op echte wapens lijken zijn uiteraard verboden bij ons.

Nepwapens verkopen mag niet op Bol.com ... Maar noem het een "speelgoedblaster" ipv een machinegeweer en dan is het allemaal goed. toch @bol_com ?

@calvintoch @Urban_GTA_6 @calvintoch @Urban_GTA_6 Het is een ware emotionele rollercoaster geweest.

@Urban_GTA_6 @bol_com gerda je maakt de gta6 fans gek

NEW: Bol.com, one of the biggest retailers in the Netherlands, has launched a dedicated GTA VI page with the text “Get ready”. 👀 A retailer that big probably wouldn’t create a page like this based on rumors alone...

@Hoenose @Hoenose Dat is vreemd, hierover is op dit moment geen storing bekend. Je zou het eens op een ander apparaat kunnen proberen. Je kan uiteraard ook altijd een berichtje sturen naar bol.com/klantenservice. Dan kijken onze collega's graag verder met je mee!

Op de website van @bol_com blijft deze popup maar terugkomen (onmiddellijk, na "doorgaan" klikken. Hebben meer mensen hier last van of ligt het aan mij?

@Supmeisje @Supmeisje Hi! Dat ziet er inderdaad niet helemaal netjes uit. Wij van het social media team kunnen bestellingen niet inzien. Zou je hierover een berichtje kunnen sturen naar bol.com/klantenservice? Een collega helpt je heel graag verder. 💙

Van plan om iets te kopen bij #GAEcommerceBN Via @bol_com Doe het niet! Ze sturen je tweedehands troep. Nog nooit zulke zooi in een doos gehad van Bol.

@bolt1977 @bolt1977 Hi Johan! We snappen dat dit verwarrend kan zijn. Er is momenteel tot 50 euro cashback op specifieke apparaten van Philips. Specifiek dit apparaat heeft 20 euro cashback. Hopelijk is het zo duidelijker. We geven de feedback in ieder geval door!

@bol_com dit is verwarrend Bol, graag even aanpassen

@gingerfollicle @gingerfollicle Hmm, dat is natuurlijk gek! Werkt het inmiddels wel weer? Je kan altijd een berichtje sturen naar bol.com/klantenservice. Dan kijken onze collega's graag met je mee! :)

Hey @bol_com Het lukt niet om cadeakaarten toe te voegen aan het account. Zowel via app als browser niet. Na invullen van de code ververst de pagina en moet je herhaaldelijk opnieuw inloggen. (Op meerdere apparaten en netwerken getest) Jullie IT afdeling weet hier vast raad mee!

@_hnk_w_ca @_hnk_w_ca You can also call us on +31 303 10 49 99 (NL) or +32 027 88 59 99 (BE). We are available everyday from 8:00 to 20:00.

@_hnk_w_ca @_hnk_w_ca Hi Kevin! You can contact us via bol.com/klantenservice. Our colleagues are happy to help you with creating an account. 💙