@Bycharly_03 Hola, sentimos el inconveniente con la entrega del pedido.
Quisiéramos ayudarte. Sin compartirnos datos sensibles, envíanos tu consulta por medio de DM.
-Kat twitter.com/messages/compo…
@amazon@AmazonHelp@Correos@CorreosAtiende Amazon España Escribo por medio de un tweet a ver si así me pueden ayudar, el 4 de mayo hice un pedido por Amazon el cual nunca me llegó y estuve por casi una semana completa contactando agentes de servicio al cliente
@Bycharly_03@AmazonHelp No premium customer spending significant money on your platform should ever be treated with this level of disregard, inefficiency, and institutional indifference.”
@amazon@AmazonHelp@Correos@CorreosAtiende Amazon España Escribo por medio de un tweet a ver si así me pueden ayudar, el 4 de mayo hice un pedido por Amazon el cual nunca me llegó y estuve por casi una semana completa contactando agentes de servicio al cliente
@AmazonHelp@Bycharly_03 Seeing global complaints feels familiar, because Amazon India customers face the same — sometimes even worse. Endless emails, repeated escalation, fake commitments, customer exhaustion, and zero ownership from support teams. After 10+ years, this level of chaos is unacceptable.”
@AmazonHelp Con todo respeto es inútil y ya estoy cansado de no tener ayuda por lo menos lo detallo en un tweet para que quede en público, lástima que no tome capturas de pantalla de las conversaciones con los agentes de servicio al cliente para reflejar todo por lo que tuve que pasar, bye✌️
@Bycharly_03 Te sugerimos volver a llenar el formulario brindado con la información que nos comentas, ya que este es un medio público y no tenemos acceso a tu cuenta.
-John
La nueva fecha de entrega era el 14 de mayo y tampoco me llegó, han pasado más de 168 horas desde que me debió llegar mi pedido y todavía no llega y no tengo comunicación ni ayuda de nadie
Después de hablar con más de 8 agentes nadie me dio una solución, solo me dijeron que espere de 24-48 horas, y después de 6 días resultó habían devuelto mi pedido sin aviso previo, tuve que solicitar un rembolso para comprar el producto nuevamente
@Bycharly_03 ¡Hola! Lamentamos saber que no has recibido tu pedido. ¿Nos comentarías por mensaje directo cuál es la fecha de entrega? Puedes confirmarla desde la sección Mis pedidos: amzn.to/4wvCEpp. -John twitter.com/messages/compo…