Fortuneo

@bangalaurent78 Bonjour @bangalaurent78, Pour des raisons de sécurité, je ne peux vous apporter une assistance personnalisée sur les réseaux sociaux. Je vous encourage à nous contacter au 02.98.00.29.00 (appel non surtaxé). Bonne journée, cordialement. Lucas de l'Équipe Fortuneo.

@fortuneo : vous m'avez bloqué ma carte sans prévenir il y a plus de 3 semaines, alors que j'étais à l'étranger. Je vous ai contacté par mail, sans réponse puis 2x par tel avec la promesse d'une résolution rapide. Ca se termine quand votre blahblah pour agir concrètement ?

@Tristanpnx Bonjour, Je vous invite à nous contacter par message privé, en précisant votre demande. Bonne journée, cordialement, Lucas de l'Équipe Fortuneo.

Hey @fortuneo dispo en DM ? Je comprends pas un truc ?

@Falunetw Bonjour, Je vous invite à nous contacter par message privé, en précisant votre demande. Bonne journée, cordialement, Lucas de l'Équipe Fortuneo.

@fortuneo bonjour j'aurais besoin d'aide concernant l'ouverture d'un pea possible de voir ça en pv ?

@argiope28 Bonjour, Je vous invite à nous contacter par message privé, en précisant votre demande. Bonne journée, cordialement, Lucas de l'Équipe Fortuneo.

@fortuneo Bonjour, J'ai fait une demande d'ouverture de compte avec carte Fosfo dimanche, et n'ai toujours pas reçu ni message ni email avec la confirmation et les codes d'accès... Est-ce normal ? 🫤🤔

@Piwigameur Bonjour, Si vous le souhaitez, vous pouvez en effet réaliser l'ouverture de compte dans nos livres (soumis à validation de notre service de gestion sous 2 à 3 jours ouvrés). Nous pouvons échanger par DM si besoin. Bonne journée, cordialement. Lucas de l'Équipe Fortuneo.

@Boursorama serieux cest aussi compliqué que ça d'ouvrir un compte chez vous ???? Y a que des merdes et c'est encore bloqué... maintenant c'est le rib qui vient dune banque historique et classique qui passe pas @fortuneo cest plus simple chez vous ?

@ged_bull Bonjour, en effet, vous êtes susceptible de rencontrer des lenteurs sur Live Trader. Nos équipes sont mobilisées. En attendant, nous vous invitons à vous connecter directement sur votre espace client ou l’application mobile Fortuneo. Bonne journée, Marie de l'Équipe Fortuneo.

@fortuneo @z_Horus_z Enfin, live trader sur PC ne fonctionne pas depuis ce matin. J’ai supprimé les fichiers cache et reinstallé, lancement de l’appli qui bloque tjs... #fortuneo

@DEGIRO c 'est pas le moment d etre en panne!!!!!!

@MaximeLebigot Bonjour, Je vous invite à contacter le service commercial par téléphone au 0800 800 040 afin de vérifier où en est votre dossier. Bonne journée, cordialement, Axel de l'Équipe Fortuneo.

@fortuneo Bonjour aucun retour

@fortuneo bonjour 👋 j’ai fais mon virement pour l’ouverture de compte hier ! Depuis pas de nouvelles. Quand vais je pouvoir bénéficier de mes services ?

@z_Horus_z Bonjour, la situation est à présent rétablie. Nous vous prions sincèrement de nous excuser pour la gêne occasionnée. Bonne journée, Marie de l'Équipe Fortuneo.

@LandreauMickael @DEGIRO La même sur #Fortuneo @fortuneo, passage d'ordres impossible...😤

@ThomasF22889872 Bonjour, nous vous prions de nous excuser : nos équipes sont mobilisées pour vous permettre d'utiliser l'application au plus vite. En attendant, nous vous invitons à vous connecter depuis le site fortuneo.fr. Bonne journée, Marie de l'Équipe Fortuneo.

@fortuneo appli HS comme souvent quand il y a des événements et des pics de charges... 🥵

@LiGao338333 Bonjour, Via les réseaux sociaux, je ne peux accéder à votre dossier de souscription et vous invite à nous contacter au 0800.800.040 (numéro non surtaxé) afin de faire le point sur votre demande. Bonne journée, cordialement. Lucas de l'Équipe Fortuneo.

@fortuneo Client chez vous, j'ai ouvert une assurance-vie il y a un mois. Dossier complet, aucune nouvelle malgré mes relances. C'est inacceptable pour une banque en ligne. Pouvez-vous débloquer la situation ? #Fortuneo #ServiceClient"

@yesbutwaitwhat Bonjour @yesbutwaitwhat, Je vous invite à revenir vers notre service client au 02.98.00.29.00 afin de faire le point sur votre demande, en l'état, et via les réseaux sociaux, je ne peux accéder à votre dossier client. Bonne journée, cordialement. Lucas de l'Équipe Fortuneo.

@fortuneo Bonjour, pas trop de chance vous êtes en train de me balader et me demander de reconfirmer ma signature, etc tactiques de perte de temps. Je vais m’adresser au médiateur voire à la répression des fraudes DGCCRF

@fortuneo vous faites tourner en rond ma demande de clôture de livret. Merci d’accélérer svp.

@froxie97510 Bonjour, Je suis Lucas de l'équipe de Fortuneo. Je vous invite à prendre contact avec le service client au 02-98-00-29-00. Cordialement, bonne journée Lucas de l'équipe de Fortuneo. twitter.com/messages/compo…

@fortuneo , lors de n'importe quel payement même en distributeur cela indique que je n'ai pas les fonds nécessaires alors que je les ai et que j'ai aucune opération en attente qui justifierait cela. Help pls...

@tolosasecanto Bonjour, Vous indiquez des difficultés à réaliser des opérations en bourse. Je vous confirme la remontée à notre service d'amélioration ce jour. L'expérience client nous est importante et vous remercie de votre retour. Bonne journée, cordialement. Lucas de l'Équipe Fortuneo.

@fortuneo vous pouvez faire quelque chose pour votre plateforme bourse svp ? C’est insupportable ces bugs

@oebmakelele Bonjour, pouvez-vous nous communiquer votre nom, prénom et date de naissance par DM afin que nous puissions vous aider ? Bonne journée, cordialement. Lucas de l'Équipe Fortuneo.

@fortuneo c'est vraiment de la merde 3 semaine j'essaie d'ouvrir un compte

@flwforflw0 Bonjour @flwforflw0, Si vous connaissez une personne cliente chez Fortuneo, vous pouvez demander d'être parrainé s'il s'agit du premier contrat que vous ouvrez dans nos livres. Bonne journée, cordialement. Lucas de l'Équipe Fortuneo.

@fortuneo est-ce que actuellement il y’a une offre de parrainage de Sipo chez vous ?

@MadJo_fr Bonjour, pouvez-vous nous communiquer votre nom, prénom et date de naissance par DM afin que nous puissions échanger sur votre poste ? Bonne journée, cordialement. Lucas de l'Équipe Fortuneo.

Ne souscrivez jamais chez @fortuneo !! Le jour où vous souhaitez clôturer vos comptes, que vous envoyez le nécessaire par écrit, et même si vous renoncez à vos titres, ILS NE FONT RIEN et continuent à vous prélever des frais indéfiniments. @dgccrf @60millions #arnaque

@_Dinomir_ Bonjour, Si vous ne parvenez pas à nous contacter par MP, je vous invite à appeler le service client au 02.98.00.29.00 afin de faire le point sur votre demande. Bonne journée, cordialement. Lucas de l'Équipe Fortuneo.

@fortuneo La messagerie privée X ne fonctionne plus.

@fortuneo comment fait on pour transférer un PEA chez vous quand le formulaire exige l'adresse email (inexistante) de la banque d'origine et qu'on reste coincé à ce stade ( et pas de réponse viable du service client ) ?

@salcincl Bonjour, Je vous invite à contacter le service client par mail depuis votre espace client ou bien par téléphone au 02 98 00 29 00. Bonne journée, cordialement, Lucas de l'Équipe Fortuneo.

@fortuneo @Fortuneo refuse de clôturer mon compte pour une "différence de signature" par rapport à une pièce d'identité de 10 ans. Un blocage absurde alors que mon identité est prouvée. Est-ce là la politique de relation client du groupe @C_Mutuel_Arkea ? Dossier signalé à @SignalConso.

Et sinon @fortuneo vous faites tout pour faire traîner les clôtures de comptes?