Curi
22 posts


@HitmanF73884 @totalplaymx @TotalplayAyuda @HitmanF73884 Me comunico en el menor tiempo posible.
Salvador M.
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Pésimo servicio de @TotalplayMX @totalplayayuda. Mi conexión presenta un 10% de pérdida de paquetes constante en sus nodos internos (salto 3 del MTR). Imposible trabajar o jugar así. Exijo revisión de mi ruta y reprovisionamiento de señal. ¡Ya basta de lag! 😡#Totalplay #Internet

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@HitmanF73884 @totalplaymx @TotalplayAyuda @HitmanF73884 Estoy para servirte. Estaré pendiente de tu solicitud. Ricardo P.
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@HitmanF73884 @totalplaymx @TotalplayAyuda @HitmanF73884 De nada. Sigo pendiente del proceso y te aviso en cuanto tenga una actualización. Laura P.
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@HitmanF73884 @totalplaymx @TotalplayAyuda @HitmanF73884 Seguimos trabajando tu caso y me comunico para brindarte información. Laura P.
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@TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda ¿Cómo está su peering actual hacia servidores de Dallas (SoftLayer/AWS)? Vengo de una ruta degradada en Totalplay y busco estabilidad bajo los 50ms. ¿Me pueden garantizar eso?
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@HitmanF73884 @totalplaymx @TotalplayAyuda @HitmanF73884 @TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda @HitmanF73884 Claro, nuestra red de fibra es la más grande de México, te llamaremos para brindarte mas información. Candi L.
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@TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Su ruta internacional hacia estados unidos es muy buena tendré buen ping? Podrían asegurarme si tendría menos de 50ms? Es mejor que Totalplay en esos temas?
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@HitmanF73884 @totalplaymx @TotalplayAyuda @HitmanF73884 Ya estamos trabajando para apoyarte en tu caso, me comunico contigo al tener un estatus. Laura P.
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@TotalplayAyuda sigo esperando que me contacten por DM. Ya les arrobé y sigo sin respuesta de su parte. Necesito una solución llevo 5 años y no me hacen caso todavía¿Ocupan que escale esto directamente con @SoyUsuario?"@totalplay
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@HitmanF73884 @HitmanF73884, te hemos compartido los detalles de tu solicitud por mensaje directo. Cualquier duda adicional quedamos atentos por ese medio. MaríaP
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Pésimo ruteo de @TotalplayAyuda. Mi ping a Texas subió de 55 a 80-100ms. Se niegan a arreglarlo y llevo así durante 5años y cierran mi caso mintiendo que "no hay fallas".
@IFT_MX @SoyUsuario ¿qué procede si el soporte miente para no trabajar?
Folio: 411921251 #Totalplay #Lag



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@HitmanF73884 @HitmanF73884 ¡Hola! En Telmex seguimos acelerando la velocidad por el mismo precio. Cámbiate ya con nosotros y aprovecha que hoy Netflix o HBO van por nuestra cuenta, así como 3 meses gratis de internet. Envíame por DM un número de celular y te contacto. Herlinda X.
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@TotalPlay_Mx Mi ping hacia Dallas, Texas subió de 55ms a +90ms de repente. Llamé a soporte y dijeron que "todo está bien", pero NO está bien. ¿Cuándo revisan la ruta hacia Texas? Necesito solución real. #TotalPlay #InternetMéxico
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@totalplaymx Hola, ¿me pueden seguir para enviarles mis datos por DM? Gracias
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@HitmanF73884 ¡Hola Curi! Examinaremos minuciosamente tu servicio, para validar lo que sucede. Por favor, compártenos por DM los datos de tu cuenta para darte asistencia de inmediato. EsteffA
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