Karcher Türkiye

@pksyayse @KarcherJapan Merhaba, yaşanılan olumsuz deneyimin bizleri de çok üzdüğünü belirtmek isteriz. Konuyla ilgili hemen yardımcı olabilmemiz için DM'den iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Teşekkür ederiz.

@ArzuTerzi10 @karcher Merhaba, İletişim bilgilerinizi ekip arkadaşlarımız ile paylaştık en kısa süre içerisinde size geri dönüş yaparak bilgi aktaracaklar. Teşekkürler.

@karcher @KarcherTR Garanti kapsamındaki buhar makinamı kapağı açılmadığı için ve üzerinden su taşırdığı ve ayağımı yaktığı için servise gönderdim servisten bakim yapilip gelen makinam tek kullanimdan sonra ve tüm tavsiyelere uymama rağmen ilk kullanimdan sonra

@hilalgayeykc Merhaba, yaşanılan olumsuz deneyimin bizleri de çok üzdüğünü belirtmek isteriz. Konuyla ilgili hemen yardımcı olabilmemiz için DM'den iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Teşekkür ederiz.

Tamamen rezalet bir yönetim şekli 0 fiyati 3999₺ olan makinenin tamirine 5000₺ istemek hicte akıllıca bir hareket degildi. Rezaletten baska bisey degil kesinlikle servisine guvenip burda birsey almayın tavsiye etmiyorum. İnsanları kandırmaktan baska bisey değil @KarcherTR

@osetian2 Merhaba, konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için bizimle DM'den iletişim bilgilerinizi paylaşabilir misiniz ? Teşekkür ederiz.

@KarcherTR Ürünü servise gönderebilmek için benden fatura istiyorlar. Fatura yok kardeşim.

@KarcherTR İstanbul Anadolu yakası için bir servis numarası paylaşır mısınız

@osetian2 Merhaba, yaşanılan olumsuz deneyimin bizleri de çok üzdüğünü belirtmek isteriz. Konuyla ilgili hemen yardımcı olabilmemiz için DM'den iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Teşekkür ederiz.

@KarcherTR Aldığımdan beri doğru düzgün performans alamadığım şarjı süpürgemi servisinize göndermeye çalışıyorum. Kutunun içine zaten gönderdiğim cihazın modelini ayrıca yazmamı istiyorsunuz. Dyson ürünü adresinden alıp herhangi bir prosedürle uğraştırmazken

@ozcannfatih @Dyson Merhaba, yaşadığınız olumsuz deneyim dolayısıyla özür dileriz. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için DM'den iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Teşekkür ederiz.

@KarcherTR Kesinlikle tavsiye etmiyorum çekim gücü çok düştü ve süpürme bittikten sonra durdurunca herşeyi dışarı bırakıyor. Servise gönderdik hiçbirşeyi yok deyip geri gönderdiler. İsterseniz ücretini verin bataryasını değiştirelim dediler. Keşke @dyson alsaydım. KARCHER PİŞMANLIKTIR.

Yüksek vakum performansı ve uzun süre kullanım avantajı! Kärcher VC 7 yourMax kablosuz elektrikli süpürge ile ihtiyacınıza yönelik temizlik sizin için artık çok kolay. #karcherturkiye #kablosuz #elektriklisüpürge kaercher.com/tr/home-garden…

@Tlnbrkci Merhaba, konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için bizimle DM'den iletişim bilgilerinizi paylaşabilir misiniz ? Teşekkür ederiz.

@KarcherTR Markanızdan şarjlı süpürge aldım arıza çıkardı garantisi bitmeden servise yolladım servis bana herhangi bir dönüş yapmadan süpürgeyi yollamış içindeki servis notunda filtrede sorun var demişler (hangi filitre onu bile yazma zahmetinde bulunmamışlar.Lütfen yardımcı olunuz.

Derinlemesine halı ve koltuk temizliği! Güçlü vakum özelliği sayesinde bütün kirleri hatta kötü kokuları bile vakumlar. Tertemiz halı ve koltuklar için ürünleri incelemeyi unutmayın! 💛 🛋💺 #karcherturkiye #halıyıkama #koltukyıkama

@BozkusNesimi @Trendyol @CarrefourSA Merhaba, Yaşanılan olumsuz deneyimin bizleri de çok üzdüğünü belirtmek isteriz. Konuyla ilgili hemen yardımcı olabilmemiz için DM'den iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Teşekkür ederiz.

Hem kusurlu ürün hem kaybolan süreç hem de ilgisizlik… Açıkça mağdur edildim. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. @Trendyol @CarrefourSA @KarcherTR

Trendyol’dan aldığım Karcher buhar temizleyici arızalı çıktı iade ettim kutu hasarlı şekilde geri gönderildi! Servis raporu almama rağmen çözüm yok.Carrefour depoya ulaşmadı diyor, Trendyol yardımcı olmuyor. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. @Trendyol @CarrefourSA @KarcherTR

@yasarkahraman Merhaba, Yaşanılan olumsuz deneyimin bizleri de çok üzdüğünü belirtmek isteriz. Konuyla ilgili hemen yardımcı olabilmemiz için DM'den iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Teşekkür ederiz.

Temsilcilerimizden hafta içi saat saat 10:00 - 18:00 arasında canlı destek almak için web sitemizdeki "sohbete başlayın" ikonuna tıklamanız yeterli! Soru ve taleplerinizi anında yanıtlandırmak üzere, "canlı sohbet" hizmetimizden yararlanabilirsiniz. #karcherturkiye

@BurakH03849719 @Cesuryorum @Migros_Turkiye Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizin Karcher deneyimini mükemmelleştirmek en büyük hedefimiz, yaşadığınız olumsuz deneyimi ayrıca iletmeniz durumunda size daha detaylı yardımcı olmak isteriz. Teşekkürler.

@KarcherTR @Cesuryorum @Migros_Turkiye Basın ekspres yolundaki mağazanızdaki personeli eğitin sorun kalmaz.

Bir okuyucum, @karcherturkiye ve @Migros_Turkiye ile ilgili aşağıdaki “şikayet metnini “son çare” gördüğü bana iletti. 🚨Utanç verici bir tüketici skandalı! “01.12.2024’te Konacık 5M Migros’tan aldığım Karcher SC4 buhar makinesi, buhar yerine sıcak su akıtıyor ve mandal tutukluk yapıyor diye 09.02.2025’te servis talebi oluşturdum. Orijinal kutusunda, sıfır poşetli parçalarıyla mağazaya teslim ettim. Uzun bekleyiş sonrası ürün koli açık, servis kaydı olmadan, el yazısı ‘sorun yoktur’ notuyla geri geldi. Arıza giderilmemiş, kabul etmedim ve yeni ürün talep ettim. Mağaza tekrar talep oluşturdu, ama yasal süreyi aşarak aylar sonra ‘sorun yoktur’ diye savaştan çıkmış halde döndü: Orijinal kutu yok, küçük kutuya tıkıştırılmış, parçalar poşetsiz, kullanılmış, yıpranmış; kılavuzlar şişmiş, tiftiklenmiş! Bu saygısızlık, ihmal ve müşteri kandırmacılığın zirvesi! @Migros_Turkiye’nin iş bilmezliği mi, @karcherturkiye’nin sorumsuzluğu mu?! Mağaza müdürü fotoğraflayıp mail attı, iade talep etti ama aylar geçti, ses yok. Sosyal medyadan ısrarla yazınca bugün aradılar, ama ilk talep dışında hiçbir şey sistemlerinde yokmuş. Nasıl mümkün bu rezalet?! Bu süreç beni maddi-manevi yordu, haklı olmak yetmiyor! @karcherturkiye ve @Migros_Turkiye, müşteriyi hiçe sayan bu tutumunuzla utanın! Derhal iade veya değişim yapın, yoksa yasal yollara başvuracağım.” 🚨@ticaret, lütfen bu tüketici hakları ihlalini inceleyin ve gereğini yapın! 🚨Tüketiciler korunmasız mı kalacak?! (Talep no: Cas-4878637-P8H2)

@Cesuryorum @migros @Migros_Turkiye @MSanalMarket Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizin Karcher deneyimini mükemmelleştirmek en büyük hedefimiz. Süreçle ilgili ekiplerimiz değerli müşterimizle iletişime geçmiş olmuş olup, en kısa sürede işlemler tamamlanacaktır. Teşekkürler

Değerli okuyucum Gönül Cantürk'ün yaşadığı bu kabul edilemez tüketici mağduriyetine üzüldüm. @KarcherTR, @migros, @Migros_Turkiye ve @MSanalMarket gibi markaların, böylesine bariz bir ürün hatası ve servis ihmali karşısında sessiz kalması, müşteri memnuniyetine verdikleri değeri sorgulatıyor. Üstelik @ticaret Bakanlığının da bu konudaki duyarsızlığı, tüketicilerin haklarını korumakla yükümlü bir kurum için düşündürücü. Gönül Hanım'ın detaylı şikayeti ortada: 01.12.2024'te alınan Kärcher SC4 buhar makinesi arızalı çıkıyor, servis süreci aylar sürüyor ve ürün kullanılmış, yıpranmış halde geri dönüyor. Bu, sadece bir ürün değişimi meselesi değil; güven ve saygı ihlali! @KarcherTR ve @Migros_Turkiye, lütfen bu sorunu acilen çözün: Yeni bir ürün sağlayın veya iade edin. @ticaret, tüketici hakları ihlallerini inceleyin ve gereğini yapın. Tüketiciler korunmasız bırakılmamalı! Gönül hanım, destekle yanınızdayım. Gerekiyorsa daha fazla yardım için buradayım. 🇹🇷

@borsas34 @Cesuryorum @Migros_Turkiye Merhaba, Yaşanılan olumsuz deneyimin bizleri de çok üzdüğünü belirtmek isteriz. Konuyla ilgili hemen yardımcı olabilmemiz için DM'den iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Teşekkür ederiz.

@BurakH03849719 @Cesuryorum @Migros_Turkiye Merhaba, Yaşanılan olumsuz deneyimin bizleri de çok üzdüğünü belirtmek isteriz. Konuyla ilgili hemen yardımcı olabilmemiz için DM'den iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Teşekkür ederiz.

@Cesuryorum @Migros_Turkiye Bu markanın fabrika satış mağazasına bir kere ürün inceleme için gittik, oradaki ilgisizliği, muameleyi görünce bu olaya hiç şaşırmadım. Koskoca Avrupalı marka dersin ama Kapıkule'den girince Çinli'den beter oluyor çoğu marka.

@feridunduzodun @ByDespot @Cesuryorum @Migros_Turkiye Merhaba, Yaşanılan olumsuz deneyimin bizleri de çok üzdüğünü belirtmek isteriz. Konuyla ilgili hemen yardımcı olabilmemiz için DM'den iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Teşekkür ederiz.

@ByDespot @Cesuryorum @Migros_Turkiye Bende de sc3 var, hayır ilk çalışmadan sonra da devamlı sıcak su akıtıyor artık. İlk senesinde ilk 1 bardak kadar su sonrası buhar çıkardı, artık çıkmıyor. Oysa fakir marka 10 sene hiç sorun çıkarmamıştı. Karcher 1 sene dayanmadı. Dümdüz çöp.

@serhatyz @Cesuryorum @Migros_Turkiye Merhaba, Yaşanılan olumsuz deneyimin bizleri de çok üzdüğünü belirtmek isteriz. Konuyla ilgili hemen yardımcı olabilmemiz için DM'den iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Teşekkür ederiz.

@Cesuryorum @Migros_Turkiye Demek ki @KarcherTR tercih etmemek gerekiyor, malının arkasında durmuyor.

@batuhan_13_ @Cesuryorum @Migros_Turkiye Merhaba, Yaşanılan olumsuz deneyimin bizleri de çok üzdüğünü belirtmek isteriz. Konuyla ilgili hemen yardımcı olabilmemiz için DM'den iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Teşekkür ederiz.

@Cesuryorum @Migros_Turkiye @KarcherTR nin kalitesiz urun satisi. Kac kere basincli yikama makinesini servise gonderdim. Kullanici hatasi diye geri gonderdiler. Dugmeyi cevirip araba yikamak disinda yaptigim birsey yok. Almayin aldirmayin paranizi almaktan baska birsey dusunmuyorlar.

@Cesuryorum @Migros_Turkiye Merhaba, ilgili şikayet detayları için ekiplerimiz iletişime geçmiş olup, yardımcı olmamızı istediğiniz diğer bütün konular için burada olduğumuzu iletmek isteriz. Teşekkürler.

@kedom06 Merhaba, yaşadığınız olumsuz deneyim dolayısıyla özür dileriz. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için DM'den iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Teşekkür ederiz.

@Elif31009 @Aysen_Kucuk @BTKbasin @BTKgovtr Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim dolayısıyla özür dileriz. Konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz için DM'den iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Teşekkür ederiz.

@Aysen_Kucuk @KarcherTR @BTKbasin @BTKgovtr Üstelik müşteri hizmetleri tarafından SC 1 modelinde bu sorunun normal olduğu kabul edilip başka bir model alma tavsiyesi verildi. Komedi resmen. Karcher Almanya'ya da yazdım rezaletlerini. Sakın almayın!

@KarcherTR hicbirsekikde geri donmuyorlar kesinlikle urun almayin yalanci bir firma @BTKbasin @BTKgovtr