Lupa

@amazonmex por qué me cancelas mis cuentas? No puedo comprar en ninguna por qué todas las bloqueas?

@RappiMexico tengo un problema… se realizó el cobro de una prueba gratuita en Rappi pro, y de todas formas me sigue cobrando el envío, quisiera un reembolso del cobro que se cobro de más

@RappiMexico realice una suscripción a prueba gratuita en Rappi pro y se me realizó el cobro de los $109 aparte de que me sigue cobrando los envíos, como puedo obtener ese reembolso 🙁

@Coppel tengo un problema con una compra de lentes y no me dan solución, deberían de poner gente capacitada en sus ópticas

@GilletteMX compre el kit de rastrillo recargable con su repuesto, y me salió incompleto

@GilletteMX compre un paquete de rastrillos recargables y me hicieron falta piezas 🙁

@RappiMexico por qué aparecen notificaciones que tengo créditos y cuando me meto en la app no aparecen

@SHEIN_Official envíen los paquetes completos! Van dos ocasiones que me faltan productos 🙄

@infinitum por qué no tienen cobertura en ciertos lugares, en mi colonia son varias las personas que nos interesa su servicio pero no tienen cobertura en nuestra zona 🫤

@AmazonHelp Ya lo realicé pero me aparece que puede haber la posibilidad que no se realice la cancelación debo de esperar, el producto ya está en proceso de envío

@Lupa81410192 ¡Hola! Para cancelar productos o pedidos puedes seguir las instrucciones de la siguiente página de ayuda: amzn.to/4dude1n. -Fer B.

@amazonmex hola me habían suspendido mi cuenta y había realizado una compra, ahora se reactivó y la compra también pero ya no la necesito y quiero cancelar el artículo

@AmazonHelp Okey, pero si llego a recuperar mi cuenta se realiza el cobro del pedido? O puedo cancelar el pedido en ese mismo momento?

@Lupa81410192 En este caso, es importante que puedas esperar una respuesta de parte de nuestros compañeros especialistas de cuenta que puede ser en cualquier momento. -Meli

@amazonmex Hola. Me suspendieron mi cuenta y he realizado las indicaciones del envío de la documentación, "Solicitud en revisión" dice cuando intento ingresar, me interesa saber si cuando se llegue a recuperar se realiza el Cobro de la compra? Ya que no necesito el producto

@AmazonHelp Si, recibí el correo y seguí los pasos y mandé evidencia de que me pertenece la tarjeta con la que realize el pago

@Lupa81410192 ¡Hola! Lamentamos mucho el inconveniente que nos comentas. Podrías decirnos por favor, ¿has recibido algún correo electrónico con los pasos a seguir para poder desbloquear tu cuenta? -Meli