Majda CHAPLAIN

[Webtv] En 2026, l’IA s’affirme comme le levier de différenciation n°1 : celui qui transforme l'expérience client en un avantage compétitif durable ! Décryptages et use cases 2026 de @24S_official, @backmarket @AXAFrance @Francetele : - le règne du shopping agentique - les LLM prescripteurs - l'essor du liquid content - l'hyperpersonnalisation de mise - gouvernance et souveraineté => Accès au Replay : mcfactory.fr/marketing-digi…

@AnnieLichtner @All4customerP @WeyouGroup @onepoint @semji @tiktok @mydigitalweek @LaBrigadeDuWeb @camillejourdain @emiliemarquois @Faber_Content @BeckrichCeline Très beau programme cette semaine 👏👏👏

Giboulées 🌧️d'évènements du 17 au 27 mars ! ✅@All4customerP @WeyouGroup ✅Revolution Summit 2026 @onepoint ✅GEO, IA & RP : façonnez la visibilité @semji ✅@TikTok Shop, la menace invisible ADN Le Shift... #Marketing #influence #AI urlr.me/4UumZH @mydigitalweek

e-commerce : la bataille de la visibilité se joue sur les moteurs de recherche. 👗 Vinted et Zalando dominent la mode 🏃 Décathlon s'impose dans le sport 📱 90% des recherches via mobile Décryptage des marques les + recherchées, issu du baromètre @AgenceEskimoz 👇 mcfactory.fr/marketing-digi…

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Décryptage de la keynote sur le Live Shopping de @tiktok_France lors du #1to1Retail via @AnnieLichtner

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La campagne #pub "Le Loup d'Intermarché", un succès planétaire aux retombées remarquables ➡️10,4 milliards d’impressions mondiales ➡️21,8 millions d’interactions ➡️223 000 contenus recensés En savoir + sur les performances de ce film pub via @laReclame lareclame.fr/romance-bilan-…

@AnnieLichtner @24S_official @backmarket @AXAFrance @Francetele @AnthonyRochand @camillejourdain @JeromeMONANGE @kalydeoo @jeancayeux @Nicochan33 @SANDROANDRINE @SylvainL @vicartjulie Merciiii @AnnieLichtner pour ton précieux feedback 🙏😊

@MC_Factory @24S_official @backmarket @AXAFrance @Francetele @AnthonyRochand @camillejourdain @JeromeMONANGE @kalydeoo @jeancayeux @Nicochan33 @SANDROANDRINE @SylvainL @vicartjulie Bravo @MC_Factory pour la qualité de cette WebTV que j'ai écouté avec beaucoup d'attention pour devenir meilleur et plus rapide (Alexandre Dan) @backmarket. J'ai apprécié aussi les approches out of box 👌

[Webtv] En 2026, l’IA s’affirme comme le levier de différenciation n°1 : celui qui transforme l'expérience client en un avantage compétitif durable ! Décryptages et use cases 2026 de @24S_official, @backmarket @AXAFrance @Francetele : - le règne du shopping agentique - les LLM prescripteurs - l'essor du liquid content - l'hyperpersonnalisation de mise - gouvernance et souveraineté => Accès au Replay : mcfactory.fr/marketing-digi…

@AnthonyRochand @24S_official @backmarket @AXAFrance @Francetele @camillejourdain @AnnieLichtner @JeromeMONANGE @kalydeoo @jeancayeux @Nicochan33 @SANDROANDRINE @SylvainL @vicartjulie Oui, et l’adoption du client est très rapide 👍

@MC_Factory @24S_official @backmarket @AXAFrance @Francetele @camillejourdain @AnnieLichtner @JeromeMONANGE @kalydeoo @jeancayeux @Nicochan33 @SANDROANDRINE @SylvainL @vicartjulie Merci Majda, oui bien d'accord, LlIA redéfinit les règles du jeu. Le shopping agentique et les LLM prescripteurs vont bouleverser le parcours client ! 👍

L’IA s’adopte plus vite que le digital. Mais attention à la "course" effrénée : Chez @24S, les mots d'ordre sont clairs : ➡️Pragmatisme : Développer des cas d’usage, oui, mais pas de technologie pour la technologie ➡️L'innovation doit servir la vision et la rentabilité 👉L'interview complète de #LauraPhoDuc sur @MCFactory : mcfactory.fr/marketing-digi… #MCFactory_TV #LVMH #24S #Luxe #CustomerExperience #NPS #Innovation

Pour Encarna Marquez (@francetv), l'IA responsable pour un média de service public, c'est 3 combats : 1️⃣ Pragmatisme écologique : Se fixer un "ROI butoir" pour ne pas gaspiller de ressources pour un simple gain marginal de 1%. 2️⃣ Souveraineté du sens : S'unir entre médias pour que les LLM ne dénaturent pas l'information. 3️⃣ Mutation culturelle : S'entourer de "Creative Technologists", ces profils hybrides capables de marier éditorial et technologie. 👉L'interview complète sur @MCFactory : mcfactory.fr/marketing-digi… #MCFactory_TV #GreenAI #Souveraineté #FranceTV #IA2026 #CreativeTech

Pour @AXAFrance, la responsabilité passe par une gouvernance stricte : ➡️La Chief Data Officer identifie les cas d'usages, homogénéise l'architecture et garantit la conformité. 👉L'interview complète de Fanny Chatelet sur @MCFactory : mcfactory.fr/marketing-digi… #MCFactory_TV #Assurance #CustomerExperience #IA #TransformationDigitale

[#ecommerce] Scaler l’#IA oui, mais de façon raisonnée : Chez @BackMarket, l’approche est claire : ➡️privilégier les modèles économes et mesurer l’impact CO2 avant chaque déploiement ➡️la tech responsable au service de la mission de Back Market 👉L'interview complète sur @MCFactory : mcfactory.fr/marketing-digi… #MCFactory_TV #IA #GreenTech #CustomerExperience #BackMarket

💎Comment l'#IA révolutionne le #CRM ? @24S passe à la vitesse supérieure pour personnaliser ses parcours et ses contenus. Grâce à l'IA, la marque de #luxe #ecommerce affine chaque interaction pour offrir le produit le plus pertinent au moment le plus opportun. ➡️La tech au service de la séduction client. 👉L'interview complète de #LauraPhoDuc sur @MCFactory : mcfactory.fr/marketing-digi… #MCFactory_TV #LVMH #24S #LuxuryTech #IA2026 #HyperPersonalization #CX

💎Dans le luxe, l'#IA est l'outil ultime de l'hyper-personnalisation. Pour @24S, l'enjeu est de créer des "mix & match" uniques pour chaque client. Une curation sur-mesure qui allie l'ADN de l'Avenue Montaigne à la précision algorithmique. ➡️L'objectif ? Une pertinence absolue pour une séduction sans couture. 👉L'interview complète de #LauraPhoDuc sur @MCFactory : mcfactory.fr/marketing-digi… #MCFactory_TV #LVMH #24S #LuxuryTech #IA2026 #HyperPersonalization #CX

Comment @backmarket compte "nourrir" les #LLM pour être recommandé ➡️Structurer le catalogue pour les robots des LLM ➡️Optimiser la vitesse pour réduire le "coût de parcours" des agents ➡️Pousser des données ultra-structurées (tableaux, listes) pour faciliter l'assimilation Bienvenue au GEO, avec les tips d'#AlexandreDan 👉L'interview complète sur @MCFactory : mcfactory.fr/marketing-digi… #MCFactory_TV #GEO #AEO #IA2026 #BackMarket #Ecommerce #SEO

Pour @backmarket, le passage à l’ère de l’agent conversationnel change tout : ➡️La marque teste l'#IA comme un véritable agent conversationnel qui traduit les besoins en configuration idéale ➡️Une révolution pour le #ecommerce : l'IA cherche, compare et recommande à la place du client 👉L'interview complète d'#AlexandreDan sur @MCFactory : mcfactory.fr/marketing-digi… #MCFactory_TV #ShoppingAgentique #BackMarket #Ecommerce #UX #IA2026

Comment alimenter tous les canaux de contenus pertinents, à ISO coûts ? ➡️Pour @francetv, le #LiquidContent permis par l'#IA est la réponse : en automatisant la déclinaison des formats (ex: découpage intelligent du JT), France TV démultiplie sa capacité à faire à ressources constantes. Objectif : Être là où sont les utilisateurs, quel que soit le format 👉L'interview complète d'@encarna_marquez sur @MCFactory : mcfactory.fr/marketing-digi… #MCFactory_TV #LiquidContent #FranceTV #IA #UX #MediaTransform